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Added by Jopie, at 01 April 2017
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14 Reviews
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10 March 2018
Atendimento Raio-x péssimo, as pessoas ficam mais de duas horas numa sala sem senha, sem saber quem está na frente
O resultado só é entregue depois de cinco dias.
Para um serviço prestado pago via assistência médica, está bem abaixo da expectativa.response / report this review -
05 March 2018
Só dou uma estrela prq não é possível dar nenhuma,o atendimento médico mais ruim que eu já tive na vida,estou grávida , passei pelo pronto atendimento com problemas pulmonar,esperei duas horas pr ser atendida e quando chego no consultório a médica disse que não poderia me atender prq eu estou grávida e disse que o meu caso era de ir a maternidade,e que qualquer coisa que eu sentisse durante a gestação eu teria que passar na maternidade e não com o clínico , achei estranho pois o meu problema era pulmonar e o que eu iria fazer na maternidade passar com obstreta sendo que o meu problema nada tinha a ver com obstétrica e sim pulmonar,mesmo assim fui na maternidade ,pois precisava de ajuda e a médica do hospital beneficência não quis me atender ,chegando na maternidade a ginecologista falou que não podia fazer nada por mim,prq estava tudo bem com o bebê ,e o meu problema era pulmonar então teria que passar era com o clínico geral,pois eu acabava de ter ido no clínico geral e a médica do pronto atendimento do hospital beneficência me deu uma carta pr eu passar na maternidade,sendo que era para a mesma resolver o meu problema , resultado voltei pr casa sem atendimento nenhum ,e perdi o meu dia todo à toa ,nada fizeram por mim,estou revoltada ,o atendimento desse hospital é muito pior do que o do sus,pois não é a primeira vez que vou nesse hospital e passo por situações dessas,pagar pr ter esse tipo de tratamento , um descaso total , absurdo total!!
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13 January 2018
Ok
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09 January 2018
Pior hospital não existe! Pra ser ruim ainda tem que melhorar muito! Deveria chamar Maleficência Portuguesa! Tudo péssimo, desde a recepção, as instalações e principalmente o atendimento dos médicos. Fujam de lá!
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18 November 2017
Eu e minha mãe temos o plano Beneficência há alguns anos , durante este período o atendimento foi razoável. Entretanto quando é preciso realizar exames laboratoriais a questão fica péssima!! !!.
O laboratório Labclinicas é péssimo, atendimento extremamente lento, sempre lotado
Porque não disponibilizar outros locais???
Pagamos caro por um atendimento ruim.
Também não adianta te mamar na ouvidoria ou Sac, porque não respondem.total descaso.
No caso dos exames de sangue o paciente corre o risco de ter seus exames alterados devido ao tempo que fica esperando. Eis a questão.. .Como confiar nos resultados?.
Vc tem um tempo de jejum solicitado e precisa contar com o tempo de espera de mais de 1h.
Qual a posição de vcs agora????response / report this review -
20 October 2017
O medico neurologista pelo qual estou passando disse que não tem resposta sobre quando fazer minha cirurgia pois o hospital não dá resposta
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27 September 2017
Eu só tenho que agradecer, já fiz cirurgia e outros procedimentos. É sempre fui bem atendida.
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12 August 2017
Atendimento péssimo, se é que posso chamar de atendimento o que meu namorado teve.
Foi transferido na madrugada do dia 09/08, para internação para observação,depois de ter apresentado um quadro de convulsão, a qual foi autorizada por um tal de dr Felipe, que disse que tinha vagaAo chegar no hospital ele ficou 13hrs (isso mesmo esse tempo todo) em uma maca na enfermaria.
Chegando no quarto depois desse tempo todo, não passou um médico se quer durante o dia inteiro, no dia seguinte o único médico que passou ficou 5min para dar alta e ainda por cima deu atestado com a data errada. Ou seja, não serviu de nada ficar se desgastando no hospital, não teve assistência nenhuma, um descaso total com o paciente. Médicos péssimos que não passam nem para ver o paciente, esse dr Felipe estava na enfermaria e não foi ver ele em momento algum.
Não indico para ninguém esse hospital!!response / report this review -
29 June 2017
Os médicos tem pressa, não tem interesse na sua patologia.Há descaso e frieza, Paga-se muito e recebe má qualidade de atendimento inclusive a relação de médicos que trabalham que são muitos poucos não há opções.
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07 May 2017
Melhorar qualidade no atendimento telefônico. Atendente não soube me informar o endereço do pronto atendimento. Disse q era na Andrade neves 402. Liguei novamente p confirmar pois já tinhá ido uma vez e sabia q não era numa rua principal e movimentada! e a atendente ficou alterada. E me forneceu outro endereço me dizendo: ACHO que é NR 403 muito bem, .tenho mobilidade reduzida e Não quero saber se o PA fica ao lado da entrada principal!!! Só queria uma informação correta. Pois iria informar ao táxi!! Para me deixar na entrada do PA p me facilitar a locomoção!!! Rua Sebastião de Sousa 251. Simples assim!! Não tinha necessidade dela ficar nervosa por eu ter ligado duas vezes! P perguntar algo tão simples!!! Necessário Treinamento Básico!
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02 May 2017
Péssimo atendimento, gente esperando e médico no celular .
Ninguém consegue explicar nada, A gente tem que ficar correndo atrásresponse / report this review -
19 April 2017
Eles não cumprem com o combinado, e cobram do paciente o valor do instrumentador não resolvem as coias, falta de respeito com o paciente. não aderem a esse plano .
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08 April 2017
Nas duas vezes em que fui obrigada pela Unimed Help a levar meu esposo a este hospital tivemos péssimas experiências. O telefone do SAC não funciona e a funcionária responsável pelo serviço é dificilmente encontrada. Levei quase 2 horas para conseguir registrar uma reclamação, enquanto os funcionários do controle de acesso tentavam evitar que eu falasse com a funcionária do SAC. Empresa que presta recebe reclamações para melhorar o serviço. Empresa que não faz o que deve, evita.
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08 April 2017
No dia 04 dei entrada nesse hospital com crises convulsivas e pela segunda vez tive uma péssima experiência, se estendendo a minha esposa. Acredito que todos que passam por esse problema sabem da importância de um rosto conhecido a hora que a consciência é retomada. Pois bem, por algum motivo a permanência de acompanhantes não é permitida, prolongando assim o sofrimento de quem passa por lá.
Devido a uma política retrograda, ultrapassada, a direção da BP coloca sobrecarga em sua equipe de maneira desnecessária e causa sofrimento aos pacientes que lá tem o azar de passar. Por conta dessa sobrecarga a equipe não me deu meu anticonvulsivo, minha esposa teve que fazer um escândalo na frente do posto de enfermagem até que o medicamente fosse, com mais de uma hr de atraso, ministrado.
Os profissionais do hospital sofrem com sobrecarga devido muito a essa maneira arcaica de conduzir de sua direção e a consequência disso são pacientes maltratados e que em algumas vezes, corre riscos desnecessários sem a dose certa de medicamentos.
Na recepção, impedida de estar ao meu lado minha esposa foi fortemente intimidada por um segurança chamado Valter, um homem com mais de um metro e oitenta usando intimidação contra uma MULHER de um e cinquenta e cinquenta quilos. Se é essa a política dá BP segue aqui minha opinião e minha nota baixa.response / report this review
