Mal atendimento
Pois consultei on line o produto desejado
Disseram que tinha disponível
Bom até a loja de São Bernardo
Feito o pedido antes de efetivar a venda no caixa,
Foi feito a consulta fisicamente e não tinha
Fiquei na loja por mais de uma hora e nada resolveu
Gerente de vendas pouco atenção foi dada.
Já comprei outras vezes e não tive problemas
Mas vi que há desorganização de um tempo pra cá
Grato.
Realizei duas compras uma com o número 1952460 que foi realizado normalmente sem nenhuma cobrança ou exigência e outra 1952459, me pediram uma documentação que foi enviada, e apenas por uma ficha não está assinada minha compra foi cancelada sem nenhuma satisfação. O que houve? Porque cancelaram só uma? Isso é falta de respeito com o consumidor. Eu passei todos os meus dados, paguei a compra e a Agrotama trata como um pedido, não se trata de pedido uma vez que já paguei. Acredito que a Agrotama não tem a mercadoria para entregar e faz todas essas exigências. Não satisfeito entrei em contato com a vendedora Ana, a mesma que me solicitou a documentação e até enviei a documentação assinada, mas ela me disse que isso é uma pratica da Agrotama que "SE NÃO ENVIAR A DOCUMENTAÇÃO COMO ELES EXIGEM, ELES CANCELAM A COMPRA" Mais uma prova de desrespeito com o consumidor. Exijo o envio da mercadoria que comprei com urgência.
Horrível, fizemos uma compra num valor alto a vista numa segunda feira e hj já é quinta feira e não recebemos nossa encomenda, aonde foi prometido até 2 dias, ligamos reclamando e tiveram a audácia de mandarem nós que somos clientes a ligar na transportadora e cobrar a entrega pois está em atraso, ridículo isso, cliente tem que correr atrás pra conseguir sua encomenda. Muito lamentável.
Comprei uma cadeira de escritório e todo o processo foi muito claro e preciso. A entrega foi realizada antes do prazo máximo. Excelente!
Primeiramente não comprei nada nessa loja, porém fui visitar a loja física deles na rua Patagônia e na verdade não existe uma loja, é um call center com atendimento pessoal,eles sentam com você a frente de um computador para realizar a compra pelo site e entregar na hora,a loja não conta com um mostruário nem qualquer tipo de exposição de nenhum produto,basicamente não é uma loja e sim na verdade um centro de distribuição com venda no local,se você tem a intenção de ver o produto que deseja comprar antes de finalizar a compra isso não é possível. Me desloquei da barra funda até Sao bernardo do campo para nada,perdi tempo e dinheiro e já vi que nada mesmo nesse site é confiável,nem mesmo as fotos do que eles apresentam como loja fisica.
Comprei pelo site dia 16/03/2018 com prazo de entrega para 03 dias úteis de um escovão Mop hoje 05/04/2018 e ainda não recebi a mercadoria.
Entrei em contato com a empresa e informaram que a culpa é do correio.
Cobrei uma providência da empresa, pois não comprei nada do correios e sim da Agrotama e disseram que eu tenho aguardar uma resposta do correios.
This is the worse company EVER. I made a huge mistake by purhcasing with this company. Simply stay away from them. HONESTY, TRANSPARENCY and RESPECT are not part of their vocabulary.
BE really CAREFUL. NO STAR
Helio Souza - Washington DC. USA.
Empresa totalmente desqualificada, não consigo contato com a empresa, eles disponibilizam um telefone que não funciona, tentei entrar com meu email e senha no site pra poder saber da minha encomenda e simplesmente o site diz que meu cadastro não existe. Como não existe se eu finalizei a compra e paguei meu boleto através do site? Não consegui meu código de rastreio, estou simplesmente sem ter uma notícia da minha encomenda. Se ela não chegar até o final desse mês vou entrar contra essa empresa no PROCON. Total falta de respeito!
Não compro nessa empresa de novo nunca mais, são muito desorganizados, efetuei a compra pela internet mas eles não informaram quase nenhum dado para a transportadora eles não conseguem fazer a entrega por isso, só me deu dor de cabeça, minha sorte e q foi no mercado livre eles não recebem até eu receber o produto !!
Fiz minha primeira compra nessa loja dia 26/10/17. Como estava demorando um pouco para ser entregue, resolvi ler as avaliações para saber mais sobre a loja. Aí me deu um frio na barriga, a maioria das avaliações eram péssimas. Mas consegui entrar em contato com a loja e a moça muito educada me explicou que o atraso era problema no Sefaz do meu estado. Depois de 2 dias a mercadoria estava entregue cumprindo com todas as informações que estava no anúncio. Achei uma ótima compra.
Equipamentos e miudezas para indústria de boa qualidade e com preços surpreendentemente baixos! Vale a pena consultá-los antes de qualquer compra. Loja física bem estruturada e com atendentes atenciosos.
Eu já era cliente da AGROTAMA! Hoje 11/10/2017 Efetuei a compra de um motorbomba hidraulica e logo recebi uma mensagem solicitando cópia dos meus documentos pessoais bem como do endereço para a entrega da mercadoria, sob pena de cancelamento da venda. desejo saber as razões dessas exigencias?
Encontrei o produto que eu queria com o melhor preço da Internet através do site da loja, porém ainda não a conhecia e tive um pouco de receio.
Pesquisei o endereço e no Maps mostra fotos desatualizadas. A rua parece um pouco "feia, galpoes e terrenos abandonados" olhei os comentários do pessoal aqui e não me senti muito seguro, mesmo assim decidi ir pessoalmente. Liguei antes pra reservar o produto e fui.
Gente, da pra comprar sem medo.
A rua é normal, não é como nas fotos.
A "loja física" é apenas um call-center e deposito de mercadorias.
Gostei do atendimento, foi rápido e bem objetivo.
Só é preciso se atentar com as placas lá no pátio entre os galpões, pois a "loja" fica lá nos fundos, o recebimento do produto é na frente e algumas poucas placas podem lhe deixar um pouco confuso, mas é tranquilo.
Em breve farei uma compra pelo site pra saber sobre a eficiência no quesito envio.
Portanto, recomendo quem está pensando em ir comprar pessoalmente. 👍
Estava pronto para comprar um motor de popa para o meu barco, ai tive a brilhante ideia de pedir uma hélice para ter de reserva, pois é um item que pode quebrar com frequência, ai já tive uma idéia do drama, a agrotama não vende esse item, liguei na nagano, por indicação deles, e estou a dois dias sem conseguir contactar, fui uma vez atendido, por uma moça que me passou outro telefone para ligar e nada de atender, então estou repensando bem a minha compra, principalmente pelos péssimos comentários de clientes em relação ao atendimento e pós venda.
continuando.depois de muito liga daqui e dali, passa numero, liga pra um e pra outro, para comprar uma simples hélice, estava com o boleto na mão para pagar, ai começou a me dar um aperto no estomago de nervoso, ai percebi que essa empresa não merece meu dinheiro. Resumindo, cancelei a compra, e comprei no mercado livre um motor da branco com as mesmas especificações que é uma marca muita mais conceituada e uma rabeta girafer, boa e fácil de comprar peças, e ainda 200 reais mais barato que esse da Agrotama.
Loja excelente no atendimento como na prestaçao de pós venda,minha roçadeira deu defeito e foi consertado sem custo algum e dentro do prazo.Recomendo
Comprei 2 banquetas de couro. Chegou muito rápido e em perfeito estado. No site você consegue acompanhar o envio do produto. Chegou bem antes do prazo. Super recomendo.
Pessoal fiz um pedido de um tacho para fritura de salgado a gás 7 litros. Só que fiquei com receio de comprar pelas reclamações e comentários. Eu fui no GoogleMaps coloquei o endereço mas não foi para o endereço informado que a loja deu. No Maps o endereço foi no subúrbio rua esquisita deserta sem prédio perto. Diferentr das fotos informada. Quero está errado. Mais desistir da compra no valor de R$229.90
Péssima experiência de compra. Irei solicitar o cancelamento de minha compra, pois comprei uma Roçadeira que foi entregue com 5 dias de atraso e faltando várias peças. Pessoal incompetente. Não recomendo.
Estou com a boleta na mão para efetuar o pagamento de um motor estacionário que eu iria comprar, fiz o cadastro, imprimi o boleto, mas depois de ler esses comentário não tem como efetuar essa compra, prefiro pagar mais e ter sossego do que passar raiva, tenho total desprezo com empresas desse tipo, se fosse uma reclamação ou até duas comparando com todas as pessoas que deram depoimentos nessa pagina tudo bem, mas se analisarmos são mais de 90% isso é um absurdo, boa sorte para quem quer arriscar, eu não sou jogador e dou valor no meu dinheiro, abraços a todos.