Качество услуг стало лучше! Поддерживаю всех, кто пожаловался здесь на плохое качество ранее, подтверждаю, было плохо. Мой отец отказался от них из-за массы проблем. Был случай, когда кабель интернета обрезал их же мастер, чтобы подключить другого абонента. Но, кажется, это в прошлом. Сейчас, мои родители снова их клиенты, жалоб практически нет. А цена божеская, если не станут повышать, рекомендую, по Петергофу они реально лучше. Если повысят, советую подумать, надо ли?..
Подключая к КТВ (особенно пенсионеров) ничего им не объясняют и не консультируют. Главное договор подписать, а потом приходится ехать в Петергоф, чтобы расторгнуть договор!
Самый плохой интернет в мире. Постоянно обрывы. Плохая скорость. Поддержка не работает.
Сайт кривой, поддержки считай нет, скорости нет, постоянно перестает работать. Все очень плохо, единственный плюс цена, и удобство оплаты, так как включен в квартплату.
При подключении КТВ дали не полную информацию. КТВ перестало поступать в квартиру сразу после ухода подключающего персонала. Естественно, решила отключиться,оказался тупик! 4 месяца пытаюсь отключиться!Плачу исправно тройной тариф. Операторы конторы КТВ теряют письма, приедешь сама, закрыто по тех.причинам. Что ещё нужно сделать (помимо писем,звонков и приездов к вам) что бы расторгнуть с вами договор??? или это пожизненно? Петербуржцы,обращаюсь ко всем! Не связывайтесь с КТВ на Шахматова д14 корп 2.
Во первых - компания мошенники!
По квартирам ходят странные молодые люди, заставляя мошенническим способом подключаться к их услугам.
во вторых качества сигнала ужасно!
В третьих чтобы отключиться нужно куча геморроя!
Развели мою мать пенсионерку.
Теперь в платежке было аж ДВЕ телетрансляции!!!! За Ростелеком и за КТВ.
МОШЕННИКИ МОШЕННИКИ МОШЕННИКИ!!!
Еженедельные многочасовые сбои! Обслуживание на нуле! Не советую
Ктв досталось от предыдущего владельца квартиры, теперь надо ехать в офис, чтобы отключить. Причем уже пришлось заплатить, т.к. включают в квартплату. Очень неудобно.
9.09. Уже съездил, скорее всего оплату за август не вернут, могут еще и за сентябрь начислить.
ТВ устраивает. А вот на интернет акцию зря "повелась". Очень уж достал оператор навязчиво предлагая услуги. За 4 мес. пользования 2 обрыва связи после 23ч вечера. Естественно, отсутствие круглосуточной поддержки вызывает недоумение (особенно нравится ответ прова "вы же в выходные и ночью не работаете, так почему мы должны?). Твою налево! Да! Вы должны работать и ночью и в выходные! Это современный стандарт хорошего качества! Отключу вас к чертям
меня всё устраивает
Ужасное телевидение, ужасный сервис ( чтобы подключиться никуда ходить, а тем более ездить не надо, даже кассир на дом может прийти, а вот чтобы отключить горе-поставщика прийдется ехать в Петергоф) кабельное тв подключено в одной комнате, где редко пользуемся тв, в ноябре 2016 перестал показывать, так вот после НГ отпуска приехали и я позвонила в тех. поддержку чтобы разъяснили когда будет все работать, а мне сказали что пока задолженность не погашу мастер не будет разбираться и так и продолжили начислять абон.плату за отсутствующую услугу!!!!! Обслуживание-прошлый век!!!!! Мерзкая конторка!
Отсутствие сервиса как такового: поставка бракованного кабеля, при попытке расторжения договора требование к пожилому человеку, инвалиду первой группы привезти всё оборудование в оригинальной коробке в Петергоф в КТВ-офис. Хамство операторов. Такое впечатление, что клиенты им чем-то лично обязаны. Говорят, что за всё отвечает зам.генерального Изерский Александр Сергеевич. Претензии принимает только в письменном виде. Хорошо устроились! Руководству этой конторы должно быть стыдно за такое качество обслуживания!
Ужасное качество !!!!!!! Перехожу на другое ТВ!!!!
ужасное качество надо переходить на другое тв
Разводят стариков,говорят что цена 98 рублей но забывают сказать что это только на полгода.
Советский стиль ведения дел - подтверждаю. Ужасная коммуникация между отделами. Отдел оплаты не знает что делает отдел подключения и т. д. В 2010-2013 гг продали мне два ресивера с перерывом в один год (первый поддерживал HD), которые оба через год оказались никому не нужны (якобы поменяли поставщика сигнала). Причём первый ресивер нельзя было сдать в зачёт второго (как делают нормальные конторы).
В 2010 31 декабря в 22-30 вырубилось телевидение (С Новым Годом!!!). Сигнала не было несколько дней. На сайте ни словаБабки снять не постеснялисьКачество картинки плохое. Полный отстой.