Emerald Travel

Location :

ul. "Dospat" 24, 1463 Sofia Center, Sofia
Added by Jopie, at 05 June 2014

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Anonymous

  21 May 2017

  Покъртително представяне на Емералд травел при екскурзията до Кападокия, до заминаване не се знаеше курортът за настаняване. Местният представител на фирмата в Анталия г-жа Надежда Попова , изключително арогантна личност, се появи в автобуса само да ни "преброй" и уведоми "че след два часа ще бъдем в хотела" ,като не благоволи въпреки нашите запитвания да ни информират къде ще бъдем все пак, след което слезе и ни остави на шофьора на автобуса,който не знаеше друг език освен турски. Хотела се оказа в близост до Конакли и нелогично отдалечен за отправна точка на екскурзията. Така с неуредици ,оставени сами да се настаняваме неизвестно къде ,започна нашата екскурзия с Емералд травел. След посещението на Кападокия и Коня наетият за 4дни гид за тези места положи много усилия, и то след като не му влизаше в ангажимента, за да може отново да ни настани в хотела,тъй като категорично отказаха защото нямаше информация и ваучер за групата.Кой каквито връзки имаше в Турция ги задейства ,за да може да се информира и подсигури.Жалко,много жалко, за няколко лева повече, вие губите имидж и реални клиенти.

  response / report this review
• Anonymous

  14 April 2017

  Уебсайта им е под всякаква критика и с объркващи цени

  response / report this review
• Anonymous

  06 April 2017

  Здравейте!
  От няколко години пътуваме с Вашата фирма и сме безкрайно доволни от услугите Ви!
  През м. септември 2016 год. бяхме на почивка със съпруга ми в хотел Pine Bay- Кушадасъ. Живеем в Русе, а офертата беше с отпътуване от София. Почивката ни беше повече от добра в предложения от Вас хотел. Помолихме Вашият представител Руслан (в Кушадасъ) да провери дали има възможност на връщане, да бъдем в автобус, който ще пътува най- близо до Русе. Много приятно бяхме изненадани от бързото решение на проблема. В деня на отпътуване, Руслан лично дойде в хотела да ни изпрати, ние бяхме единствените туристи, които пътуват за България на тази дата, от този хотел. Руслан беше договорил трансфера с Елена и по път, бяхме прехвърлени в автобус за Велико Търново.
  На Нова Година отново се възползвахме от Вашите предложения. Този път със самолет от Варна, за Анталия- хотел Kremlin Palase. Поради лошите метеорологични условия, излетяхме след 20 часа по- късно от София. Отново приятна изненада, десетина дни, след като се върнахме, се обади Вашия представител в Русе и ни уведоми, че ни възстановявате пропусната нощувка и ни предоставяте ваучер за следващо пътуване.
  Възхитени сме от Айхан, Вашият представител в Русе. Познавайки нашите предпочитания, неговите предложения за хотели винаги са надминавали очакванията ни. Напълно се доверяваме на предложенията му.
  Благодаря, Емералд, за прекрасните ваканции, които ни организирате. През септември отново ще се възползваме от вашите предложения в Мармарис.
  
  Катя и Бойко Ангелови
  гр. Русе

  response / report this review
• Anonymous

  23 March 2017

  Почивка на добра цена

  response / report this review
• Anonymous

  12 February 2017

  Good people

  response / report this review
• Anonymous

  11 September 2016

  Now I treasure even more this agency after the hell with Karaci tours which we endured.

  response / report this review
• Anonymous

  12 June 2014

  За пръв и последен път пътувам с тази агенция, представитела от тяхна страна в Турция "Виждан" не присъстваше на настаняването. Дойде на другия ден за малко да ни вземе парите за екскурзийте. След това беше трудна за откриване, дори и последния ден я нямаше на отпътуването. Ще се върна на старата си агенция "Ориент 99"

  response / report this review