Verschrikkelijk bedrijf, koop daar nooit iets online of beter nog, helemaal niet. Aan aftersales doen ze daar niet aan. De mensen daar op het bureel zijn totaal onbekwaam voor hun job. Voor een door hun verkeerde levering terug te nemen waren zes medewerkers en 14 weken nodig. Wel dankzij de inspanning van de Commerce Ombudsman want zelfstandig lukt het hun niet. Of zouden ze een externe kracht hebben ingehuurd om hun fout te herstellen.
Ik heb nu bijna 2 weken geleden een virusscanner gekocht via de webshop van Makro. Na de verkeerde levering moeten we blijven bellen en emailen terwijl ze zich er eigenlijk weinig van aantrekken.
Als je ergens geen verstand van hebt, blijf je er beter vanaf. Ik raad jullie aan om niets via de webshop van Makro te bestellen, tenminste niet als je het artikel dit jaar nog nodig hebt.