Prima service!
25 min wachten om iets te vragen in de werkplaats en dan een zeer boertig antwoord krijgen.
Ik zoek wel een andere fietshersteller!
Mijn ervaring met de lokale fietsenwinkel: je zoekt netjes op welke fietsen ze verkopen en je vraagt naar een courant accessoire van deze fiets (een afdekzeil van een bakfiets die ze verkopen). Ze hebben dit accessoire niet op voorraad, je vraagt om het te bestellen en ze zeggen simpelweg: nee, dat doen we niet, in onze andere winkel in Antwerpen hebben ze het misschien, ga daar maar naartoemet de fietsen dan verschieten ze ervan dat je alles online bestelt: het is veelal goedkoper en het wordt netjes geleverd!
Slechte service, ik wou hier een elektrische fiets kopen en het was nog te veel moeite om een deftige uitleg te geven, ook één verkoper maar in de winkel terwijl de winkel vol met klanten stond. Ik kom hier niet meer, ik ga hem wel ergens anders kopen.
Goede info maar het moet allemaal snel gaan
Wat een achteruitgang van de service! Banden oppompen gaat nog net, maar voor een dringende herstelling (defecte ketting) aan een electrische fiets moet je een afspraak maken. 14 dagen wachten!
Ze hebben het vreselijk druk was de uitleg. Is het dan niet mogelijk 1 persoon in te zetten op dringende herstellingen?
Einde van een tijdperk.
Voor kleine herstellingen werd je vroeger direct geholpen. Een defect fietscomputertje vervangen kan niet meer direct. 'Wij hebben ons werk voor vandaag reeds'
Blijkt achteraf dat het computertje niet stuk is, moet alleen gereset worden.
Voor mij dus eigenlijk geen ster.
Blijkbaar zijn ze hier niet geinteresseerd in verkoop. Zes man aan de kassa voor spullen te kopen en niemand die zich met de kassa bezig houd.
Uitleg gaan vragen over vouwfietsen,
goede uitleg gekregen, ook al wisten ze dat ik er waarschijnlijk geen kocht.