5 Sterne für die interne Struktur und die Abläufe: Es war wenig los, Anmeldung -> Erstuntersuchung -> Röntgen -> Diagnose -> Behandlung bei der Krankenpflegerin - das gesammte Programm war in rund 15 Minuten erledigt und ich konnte wieder nach Hause.
1 Stern für Empathie und Sympathie: In vielen Behörden menschelt es mehr als hier (hängt vielleicht auch von den Diensthabenden ab). Ich hab mich selten in meinem Leben so sehr als Nummer gefühlt wie hier. Bis auf die Ärztin beim Röntgen gab es kein Lächeln, teilweise kein Grüßen, kaum Fragen oder Hilfsbereitschaft. Der Informationsfluss fand one way in hohem Tempo statt, ohne jegliches Interesse zu zeigen, ob ich als Patient die Information auch verstanden habe oder vielleicht dazu noch Fragen hätte. Ein Paradebeispiel entmenschlichter Medizin.
3 Sterne für inhaltliche Kompetenz: Nachdem ich keine medizinische Ausbildung absolviert habe, kann ich die inhaltliche Kompetenz nicht wirklich beurteilen. Die Diagnose erscheint mir nachvollziehbar und deckt sich mit meiner Vermutung. In 2 Wochen kann ich vielleicht mehr dazu sagen.
Als Sanitäter ist man hier immer willkommen, egal ob man einer der guten ist und Leute abholt oder einer der bösen der ein liefert. Personal freundlich & hilfsbereit
Einzig die Preise der Automaten ist sehr hoch
Ich soll wenn ich nicht warten will zum Privatarzt gehen meinte ein Arzt. (2Std30min) Der Arzt ist vor meinen Augen mim Handy rausgegangen und nach 15-20 min zurückgekommen. Die Schreibkraft hat sich einen Kaffee vom Automaten geholt. Als ich ihn drauf ansprach und meinte das er sich auch aufregt wenn er seinen Mechaniker sieht der nichts macht und spaziert sagte er:,, Dort sind sie Kunde und zahlen Geld".
Also wer zahlt sein Gehalt und von wo kommt dieses Geld? Das sollte der Arzt schon wissen bevor er einem Patienten so was sagt.
Das beste kommt noch - als ich im Vorraum gewartet habe war kein Patient beim Arzt. Da hat der Arzt mit der Schreibkraft Privat darüber geredet das er am liebsten am Naschmarkt seinen Kaffee trinkt usw.. da bin ich dann aus gezuckt. Wenn es möglich ist jedes Spital vermeiden da nur Arrogante Ärzte anzufinden sind. Gute Besserung an alle Verletzten.
Sehr schnell und freundlich. Wartezeit angesichts der Zahl der Patienten absolut in Ordnung. Bei Unfällen gehen wir "gerne" ins LB, auch wenn das AKH näher liegt.
Wahnsinnig unfreundliches Personal, um etwas respektvoller und würdevoller behandelt zu werden ist ein Beinbruch empfehlenswert. (Sarkasmus läss grüßen)
Sehr schlechter Umgang mit Patienten. Durchschnittliche Wartezeit OBWOHL DIE PATIENTEN BEREITS HERAUSSEN WAREN sind 30 Minuten. Dann unhöfliche Mitarbeiter und unkompetente Assistentinnen die vergessen die Patienten anzumelden. Haben dort 4 Stunden aufür eine Nachbehandlung gewartet bevor uns mitgeteilt wurde (nach Anfrage) dass wir nicht angemeldet waren
Vor kurzem musste ich im Lorenz Böhler Krankenhaus (aufgrund eines Loches in der Lippe) genäht werden.
Zuerst hatte ich Panik, doch die Ärzte waren sehr nett, und haben mich beruhigt dass es nicht weh tun würde (außer 2 kurzen Stichen), und es war auch so!!
Ich könnte mich nicht beschweren!!!
So kann man Vertrauen in das Gesundheitssystem aufbauen! Trotz Mega-Andrang in der Nachbehandlungsambulanz - ja, man muss warten - wurde ich rasch und zu meiner vollen Zufriedenheit behandelt.
Ich war 2 mal vor kurzem - und 1 mal vor paar Monaten im LB KH. Jedes mal sehr schnelle Abwicklung (y) Meist recht junges und immer freundliches Personal (y) Wenn ich da an die Zeit vor vielen Jahren denke - das war immer der reine Horror
Unhöflich wie sonst wer. Behandeln einen als wäre man dumm. Tschuldigung aber mit mir kann man wie mit einem normalen Menschen reden, obwohl ich ein Teenager bin. Ich weiß mich zu benehmen. Ich bin einfach enttäuscht. Personal das Menschen helfen soll? Nein nicht wirklich.
Reine Katastrophe, fuß gebrochen und warte seit 5 std um zu Gipsen, hab das gefühl das ein Arzt das ganze Krankenhaus leitet,
Mist