Name: RND Installations- und Elektrokundendienst GmbH
Address: Wolfganggasse 26, 1120 Wien, Austria, AT
Telephone: +43 1 9958777

RND Installations- und Elektrokundendienst GmbH is a plumber, located at Wolfganggasse 26, 1120 Wien, Austria. They can be contacted via phone at +43 1 9958777, visit their website www.installateur-service-wien.at for more detailed information.

Location :

Wolfganggasse 26, 1120 Wien

Contacts :

Added by Jopie, at 07 December 2012

Monday 7:30 AM – 4:30 PM
Tuesday 7:30 AM – 4:30 PM
Wednesday 7:30 AM – 4:30 PM
Thursday 7:30 AM – 4:30 PM
Friday 7:30 AM – 4:30 PM
Saturday Closed
Sunday Closed

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Dieter Koller

26 August 2020

CAUTION: Instantaneous water heater service ordered. After 15 minutes it was found that the burner was so calcified that it had to be replaced and the gas supply had to be shut off immediately. Require a deposit of € 200 for the burner to be exchanged the next day. Next day, another employee of this company: he cleans - 20 min. Without removing any elements - and lo and behold, everything is ok. - but now it comes for 20 minutes of working time again costs are charged (not a few - I don't want to say exactly here). After several queries as to whether this obscure business practice, where I and my lawyer were assured by phone that excess payment would be refunded (not done for 3 months), I now have to warn future customers with this online assessment, in addition, a letter was sent to the WKO , as well as to the municipal department of the 12th district and also a complaint by my lawyer. Such companies must be stopped.
Njloetz

04 August 2020

Scam.
Cathrin Schönauer

20 April 2020

Get an appointment immediately due to a thermal break. The installer on site was friendly and motivated. Nice telephone information for remaining open questions and an extremely quick and uncomplicated completion! Price ok too. Any time.
Georg Kanz

03 January 2020

Everything went very well. Reasonable price. Professional repair and maintenance. Arrived too late, but was informed by phone in good time! Really great and gladly again!
Mari Hinterecker

18 August 2018

good company very good people all in the place
Andrea K

21 August 2017

Dass Hr. Dennis Vasic, der dieser Firma eine ausgezeichnete Rezession schreibt, selbst dort arbeitet, stärkt das Vertrauen in das Unternehmen nicht unbedingt! Leider habe ich diese Entdeckung erst zu spät gemacht. Als meine Kombitherme ausfiel und zu ersetzen war, war ich erst von dem schnellen und freundlichen Service beeindruckt, im Nachhinein fühle ich mich aber überrumpelt und über den Tisch gezogen.
1. Ich wurde so schnell zur Vertragsunterzeichnung gedrängt, dass keine Gelegenheit blieb Angebote zu vergleichen und mich über Alternativen zu informieren.
2. Als wir einen Pauschalpreis vereinbarten bin ich davon ausgegangen, dass auch das kaputte Abgasrohr und die unansehnlichen Anschlüsse includiert wären, letztlich wurden mir dafür aber nocheinmal 300€ verrechnet.
3. Ich wurde nicht darüber informiert, dass ich vom Rauchfangkehrer einen Vor- und Endbefund gebraucht hätte.
4. Der Thermentausch wurde nicht, wie vorgeschrieben, beim Gaswerk gemeldet!
Die Firma RND wird wohl nicht der Installateur meines Vertrauens!

Nachtrag: Nachdem der Rauchfangkehrer nun seine Meldung beim Gaswerk gemacht hat wurde ich angeschrieben, dass vom Installateur immer noch keine Meldung eingegangen ist und davon ausgegangen wird, dass meine Therme nicht in Betrieb ist. Wird das nicht schleunigst nachgeholt wird mir das Gas abgedreht, habe ich am Telefon dann erfahren. Nach drei Telefonaten und einem Mail hat es die Firma RND leider nach einer Woche immer noch nicht geschaft diese Meldung abzuschicken!!!!! Untragbar!!!!! Leider ist es nicht möglich keinen Stern zu vergeben, daher der eine.

2. Nachtrag: Bei einer Überprüfung des Gaswerks wurde mir nun auch noch gesagt, dass 3 Wasserrohre eingebaut wurden an Stellen wo Gasrohre hingehören.
Ich bedaure zu tiefst, dass ich auf diese Firma reingefallen bin
Andrea K

01 June 2016

Dass Hr. Dennis Vasic, der dieser Firma eine ausgezeichnete Rezession schreibt, selbst dort arbeitet, stärkt das Vertrauen in das Unternehmen nicht unbedingt! Leider habe ich diese Entdeckung erst zu spät gemacht. Als meine Kombitherme ausfiel und zu ersetzen war, war ich erst von dem schnellen und freundlichen Service beeindruckt, im Nachhinein fühle ich mich aber überrumpelt und über den Tisch gezogen.
1. Ich wurde so schnell zur Vertragsunterzeichnung gedrängt, dass keine Gelegenheit blieb Angebote zu vergleichen und mich über Alternativen zu informieren.
2. Als wir einen Pauschalpreis vereinbarten bin ich davon ausgegangen, dass auch das kaputte Abgasrohr und die unansehnlichen Anschlüsse includiert wären, letztlich wurden mir dafür aber nocheinmal 300€ verrechnet.
3. Ich wurde nicht darüber informiert, dass ich vom Rauchfangkehrer einen Vor- und Endbefund gebraucht hätte.
4. Der Thermentausch wurde nicht, wie vorgeschrieben, beim Gaswerk gemeldet!
Die Firma RND wird wohl nicht der Installateur meines Vertrauens!

Nachtrag: Nachdem der Rauchfangkehrer nun seine Meldung beim Gaswerk gemacht hat wurde ich angeschrieben, dass vom Installateur immer noch keine Meldung eingegangen ist und davon ausgegangen wird, dass meine Therme nicht in Betrieb ist. Wird das nicht schleunigst nachgeholt wird mir das Gas abgedreht, habe ich am Telefon dann erfahren. Nach drei Telefonaten und einem Mail hat es die Firma RND leider nach einer Woche immer noch nicht geschaft diese Meldung abzuschicken!!!!! Untragbar!!!!! Leider ist es nicht möglich keinen Stern zu vergeben, daher der eine.
Gabriele Grasl

09 November 2015

Störung bei Junkers Heizung - der Techniker von RND war da - Kosten € 204. Der erstelle Schadensbericht war 100% falsch und der Kostenvoranschlag für die Reparatur extrem hoch (€ 1.750). Wenn ich gleich unterschrieben hätte, dann hätte mir RND die € 204 gut geschrieben. Ich war skeptisch und habe vom Junkers Werkskundendienst jemanden kommen lassen, der hat dann das abgebrochene Tauchrohr repariert inkl. großem Service um € 400. Im Schadensbericht von RND stand alles andere als defekt - nur nicht das Tauchrohr - dh die Heizung hätte auch nach der Reparatur um € 1.700 nicht funktioniert, wenn sie das Tauchrohr nicht getauscht hätten!!!

Finger weg von dieser Firma!
Dennis Vasic

14 August 2015

Top Firma man kannn nicht klagen. Die Monteure waren schnell da und haben den fehler bei der therme sofort behoben.
Kann die Firma RND nur weiter EMPFELEN!!!
Kurara Raburu

04 February 2013

EINE KATASTROPHE! Ich kann nur jedem davon abraten RND im Falle irgendeines Schadens anzurufen. Ich hatte nur ein tropfendes Rohr an meinem Heizkörper, es war jedoch auch nach drei Besuchen der wenig qualifizierten Mitarbeiter nicht behoben. Mir wurde dann schließlich mitgeteilt, dass der gesamte Heizkörper ausgetauscht werden muss und man sich am nächsten Tag bei mir melden würde um einen Termin auszumachen. Das wurde versäumt, und zwei Tage später habe schließlich ich angerufen und einen Termin ausgemacht. Am Vortag wurde ich um 07:35 von der Sekretärin angerufen, die meinte der Termin müsse verschoben werden, da zwei ihrer Installateure krank seien. Als ich also einige Tage später um 8:00 früh die Installateure erwartete und um 9:00 noch immer niemand aufgetaucht war, rief ich wieder im Büro an. Genervt wurde mir mitgeteilt, dass der Chef gerade dabei sei die Termine neu einzuteilen (?) und dass ich mich wohl gedulden müsse. Mein Heizkörper tropft mittlerweile seit über 1 Monat und heute wurde mir fest versprochen, jemand würde geschickt um das defekte Rohr (nein nicht den ganzen heizkörper - ich wurde falsch informiert - auszutauschen) der nette junge Herr wusste allerdings leider nicht warum er von seiner Firma geschickt wurde und hat sich daher vor 10 Minuten vertschüsst um sein Werkzeug doch zu holen und das Rohr auszutauschen worum ich meine Hausverwaltung, die seinen Chef und der den Installateur eigentlich gebeten hatte. RND vermeiden spart Geld und Nerven und ist daher dringlichst empfohlen!
Hans Festi

14 December 2012

Ich kan jedem, der sich Ärger ersparen möchte, nur dringend davon abraten, die Firma RND zu beauftragen. Die schlechten Erfahrungen meines Vorschreibers musste ich leider auch teilen - abgesehen davon, dass dreimal ein Termin vereinbart wurde, an dem ich logischerweise mir arbeitsfrei nehmen musste, bei dem aber weder ein Techniker der Firma RND gekommen ist noch mich irgendwer verständigt hätte, dass der Termin nicht eingehalten werden kann. Bei der ersten Besichtigung wurde ebenfalls nur festgehlaten, das einige Teile ausgetauscht und bestellt werden müssten - wofür eine Akontozahlung fällig wäre. Die einzige Leistung der Firma RND nach 6 Wochen Laufzeit ohne Ergebnis (außer Frust durch sinnloses Warten und Aufbrauch von Urlaubstagen) war das Abkassieren einer Akontozahlung.
Wer sich Ärger ersparen will, sollte die Finger von dieser Firma lassen.