Nikon

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Josef-Ferschner-Straße 19, 2514 Traiskirchen
Added by Jopie, at 24 June 2016

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• Anonymous

  25 October 2017

  100 % professionelle Abwicklung, perfekte Reparatur des (durch mein Verschulden) defekten Gehäuses meiner D750. Reparatur weit innerhalb des veranschlagten Zeitraumes. Fairer Preis! Jederzeit wieder!

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• Anonymous

  02 August 2017

  Lasse schon seit Jahren mein Service meiner D4 bei den netten NikonMännern durchführen. Sie punkten mit Freundlichkeit und Fachwissen. Gestern durfte ich die Nikon D5 testen - einfach spitze !! Danke schön und bis zum nächsten Sensorservice.
  Do Laura Heneis - Kreativagentur Kunstfotografin

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• Anonymous

  25 June 2017

  Sehr freundliche und kompetente Leute. Auch der Kameraverleih ist sehr zu empfehlen. Ich werde sicherlich wieder darauf zurückgreifen. Hatte vergangenes Wochenende ein D5 beim Erzbergrodeo im einsatz. Sie hält was Sie verspricht. Kann nur positives berichten.

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• Anonymous

  15 December 2016

  Nehmen ihre Kunden nicht ernst und liefern trotz dreimonatiger Reperatur eine defekte Kamera aus.
  Keinerlei Einsicht das interne Prozesse nicht korrekt ablaufen: hatte einen KV über 215.- per Mail bekommen, wollte online bestätigen, bekomme aber online einen KV von 15.-, rufe an welcher der richtige ist, Mitarbeiter sagt mir der günstige ist der Richitge. So Weit so gut, 215.- sind OK, 15.- natürlich besser, also online bestätigen. Kommt der Postbote und will 215.- haben. Nochmal anrufen ob das jetzt doch seine Richtigkeit hat. Mitarbeiter erzählt mir das das so alles gar nicht sein kann, ich vordere nie Geld ein, will einfach nur loswerden das da was "deppert" gelaufen ist ob man das besser machen kann. Mitarbeiter behart darauf das es so gar nicht gewessen sein kann, mit anderen Worten das ich lüge.
  
  Bei der Kamera die sie mir defekt zurückgegeben haben ging ich davon aus das sie zu 100% wieder läuft und habe nicht alles selbst getestet (Aufsteckblitz löst aus lässt aber keine TLL Messung zu). Auf dem Job (Ausland) dann die Überraschung. Der nächste Servicepoint mehrer hundert KM weg, also beim Händler vor Ort Leihkamera nehmen. Wieder in Wien bringe ich die Kamera persönlich vorbei, erkläre den Sachverhalt, bin höfflich und anständig, vordere auch nichts ein, kann ja mal passieren. Werde aber angeblafft das ich ja gleich zum Nikon Service Point hätte gehen sollen, da wären mir keine Kosten entstanden. Ja klar, wärend einem Job fahre ich drei Stunden in der Gegened rum um mir eine neue Kamera zu holen.
  
  Sind alles Sachen die mal passieren können (ich bin sagar bereit darüber hinweg zu sehen das dies innerhalb von zwei Monaten passiert ist) oder blöd kommuniziert wurden, aber diese Aroganz des Mitarbeiters verdient nicht das Prädikat "Professional Service".

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• Anonymous

  25 November 2016

  Bin sehr zufrieden mit dem Service den sie bieten. Höfliche und kompetene Mitarbeiter. Immer wieder gerne !!!

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• Anonymous

  22 November 2016

  Service und Reparatur wurde auf den ersten Blick ordentlich durchgeführt. Weniger gut war meine Erfahrung mit dem Kundenservice. Der auf der Homepage angegebene Service-"Lockpreis" von 49,- statt 69,- gilt nur (beachten Sie bitte das Kleingedruckte!), wenn man VOR der Auftragserteilung zuhause seine Registrierung bestätigt, in dem man sich einen "Gutschein" ausdruckt und mitbringt. Nachträglich geht da gar nichts mehr, weil "die Faktura bereits erstellt" wurde und "man dies ja auf der HP nachlesen" könne, wie mir der unfreundliche und so gar nicht Service orientierte Mitarbeiter mitteilte. Die Reparatur war darüber hinaus um ca. €20,- teurer als veranschlagt, weil sich der Techniker beim Preis eines Ersatzteils geirrt hat. Auch hier: kein Entgegenkommen. Außerdem wurde sowohl der Kostenvoranschlag als auch die Nachricht über die Fertigstellung jeweils Freitag knapp nach Ende der Öffnungszeit an mich gesendet, womit für mich das Wochenende natürlich gelaufen war. Zufall? Für mich jedenfalls sehr ärgerlich, da das Ganze dadurch statt 5 Tagen über 10 Tage gedauert hat.
  Auf all dies hab ich den MA sachlich und unaufgregt, und ohne ausfällig zu werden hingewiesen. Seine Reaktion war dermaßen abweisend, dass ich hier sicher nie wieder hingehen werde.
  Dieser Besuch hat mir nicht nur die Freude an meiner Kamera vermiest, sondern generell an der Marke Nikon. Ich werde wohl das nächste Mal zu einer Kamera anderen Herstellers greifen.

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• Anonymous

  09 November 2016

  Nikon halt

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• Anonymous

  01 July 2016

  Sehr nettes und kompetentes Personal. Reparatur ging sehr flott. Danke

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