Sehr freundliches Personal, angenehme Atmosphäre und gute Anzalh an Fahrzeugen
Heute Service gemacht. Leute sind freundlich. Leider total überteuert. Knapp 31€ für einen Liter Öl hat Tankstellen Niveau. Des weiteren habe ich mir den Servicebericht durchgesehen und habe bemerkt das ich 4,6 mm Profiltiefe bei meinem Reserverad habe das ich gar nicht besitze, Ablaufdatum bei meinem Verbandskasten wurde auch nicht entdeckt. Sind alles nur Kleinigkeiten dennoch sollte so etwas schon etwas genauer gemacht werden.
Ich musste meinen Wagen in die AUT Genehmigungsdatenbank eintragen lassen. Ich habe bei einigen Volvo Händlern angerufen aber nirgends wurde es so unkompliziert beschrieben wie hier. Eine freundliche Dame der Disposition hat mich durch den Prozess geführt. Rasch und einfach! Jederzeit wieder.
Alles staut. wissen nicht beim auto abholen nach 8h in der werkstadt was gemacht wurde😨😨😨😨😨😨
Zu allererst muss man sagen, dass die besagte Werkstatt unfassbar schwer auf telefonischen Weg zu erreichen ist, es wird einem zwar immer ein Rückruf versprochen, tatsächlich zurückgerufen wird man jedoch nicht. Der Kundenservice hier ist wirklich unter jeder Kritik. Das wäre noch einiger Maßen zu verkraften, jedoch musste ich leider feststellen, dass auch die mechanischen Fertigkeiten dieses Betriebs scheinbar nicht weit von ihrer Kundenfreundlichkeit entfernt liegen. Ich habe meinen Volvo dort neu gekauft, beim ersten Service ist festgestellt worden, dass der Simmering undicht ist und mein Fahrzeug Öl verliert. Reparatur geht auf Garantie versteht sich, schließlich war das Auto ja erst ein Jahr alt. Nun ist diese Reparaturarbeit 3 Monate her und bei meinem Auto erscheint eine Meldung "Ölstand niedrig - 1 Liter (!!) nachfüllen" auf. Bin also in die nächste Volvo - Werkstatt um dies Kontrollieren zu lassen. Dort wurde mir gesagt , dass der vor 3 Monaten ausgetauschte Simmering abermals undicht ist und Öl aus dem Motor Austritt da der neue Simmering wohl beim Einbau verletzt worden ist. Ich erwarte mir von einer Vertragswerkstatt mehr Gewissenhaftigkeit bei der Arbeit!
Habe im Okt. Vorführungsauto (V60) gekauft (mit Winterreifen). Heute wurde festgestellt, dass diese Reifen 4.6 mm Profil haben(4 mm sind gesetlich erlaubt). Eigentlich – lebensgefährlich.
Der Verkäufer hat mir neue Fußmatten die zu mir nach Hause kommen sollten versprochen und dass, er noch mir die Bestell- und Lieferschein per Mail mit der Schreiben über den Batterietausch und Batteriegarantie zusenden versprochen .
Leider ist nichts davon wahr geworden !!
Nach mehreren Nachfragen ist der Verkäufer Angeblich gekündigt und nichts von die Vereinbarung vermerkt hat, daher bekomme ich nichts!!! obwol ich sogar Zeugen mit dabei hatte!
Sehr freundlich Super Service.
Super Kaffee 😉, tolles Auto. Man wird freundlich und zuvorkommend behandelt. Einwandfreier Service.