GRAWE - Grazer Wechselseitige Versicherung AG

Location :

Herrengasse 18, 8010 Graz
Added by Jopie, at 09 October 2013

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• Walter Mag. Bachlechner

  06 December 2017

  Traditionsunternehmen mit Ruf

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• Chris Stegz

  27 November 2017

  Die Mitarbeiter des Kundencenters in der Herrengasse sind an Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen, sowohl telefonisch als auch vor Ort. Wollte Auskunft bezüglich des Produktes Grawe Travelstar, welches grundsätzlich online abzuschließen ist. Telefonisch wurde ich drei mal weitergeleitet, ehe einfach aufgelegt wurde (0316 8037). Habe es dann nochmal direkt vor Ort versucht, die Mitarbeiterin war jedoch desinteressiert und hat mich weggeschickt. Anscheinend hat Grawe ein Problem, dass einige Mitarbeiter unmotiviert sind und kein Interesse daran haben, die online gut beworbenen Produkte an den Kunden zu bringen.

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• Harald-René Flasch

  11 November 2017

  GraWe - die Versicherung für die eigene Seite
  
  Beim Nachbarn hat es gebrannt.
  
  Gesamtschaden von rund €30.000 - €40.000 (die Angaben variieren bzw. nichts konkretes bekannt, da WEG, Reihenhäuser im Eigentum).
  
  Durch Beratungsfehler des Bauträgers + HV blieb ich auf Schaden von €2.500 sitzen (PKW im Carport geparkt). Kundenfreundlichkeit wäre gewesen, wenn wesentlich geringere Schaden auch noch reguliert worden wäre, aber Kulanz gibt es bei GraWe nicht! Die Begründung für die Ablehnung des Schadens erscheint scheinheilig: Mein PKW ist nicht im Besitz des VN, denn der VN ist die WEG! Viele tausend Euro Prämien eingezahlt, aber bei der Regulierung knausrig sein
  
  Fazit: Beim NACHBARN hat es gebrannt, ich bleibe auf Schaden sitzen. Zumindest die Schäden am Gebäude wurden reguliert, leider schickte die HV unausgebildete Arbeiter für die Schadensbehebung, welche sich Monate hinweg zog und somit konnte ich mein Eigentum diese Zeit nur eingeschränkt nutzen.

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• Ladislav Prtic

  18 August 2017

  Langsam, inkompetent und unfähig, die Kunden zu informieren. EMails werden ignoriert, und der Zuständige Bearbeiter ist telefonisch nahezu unerreichbar. Gehandelt wird erst nach Androhung rechtlicher Schritte.

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• Marie Leeb

  19 November 2015

  Unfähig Prämien zu rechnen und Informationen richtig weiterzugeben. Sehr ausländerunfreundlich im Kundenbüro - wenn Sie gebrochenes Deutsch sprechen..die guten Kundenberater kündigen aufgrund der zu hoch angesetzten Ziele..nachher ist maln alleine und bekommt keine Infos mehr! Für so ein Unternehmen eine reine Blamage!

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• Дмитро Мельник

  16 October 2013

  I'm happy to be a client of this great company GRAWE! Greetings from Ukraine!

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