En la tarde de hoy llame para verificar si tenía un producto disponible. Estuve esperando en linea 1 hora y 15 mins. En ese lapso de tiempo 3 empleadas contestaron el teléfono y yo les volvía a decir que producto estaba buscando , y me volvían a poner en espera. Como nadie volvió a contestar enganche y volvi a llamar , me contesto una cuarta persona le explicó Ella me interumpe para decirme “Yo estoy en la oficina y la tienda está llena tiene que esperar” (con actitud) Nunca me resolvió nadie y la manera en la que me hablo no fue la correcta Servicio al cliente pesimo.
Me encantan los productos. Lo malo es el servicio, te miran y no te ofrecen ayuda. Tomé un maquillaje de tester y fui a buscar un espejo y una de las asociadas no supo disimular y pensó que me lo iba a robar. Se me trepa casi encima, me quitó el tester de las manos y empezó a hostigarme con actitudes y a hacerme muchas preguntas cuando yo solo buscaba un espejo. Me sentí mal ya que NUNCA haría algo así y ni siquiera hice algo sospechoso para ella tratarme así...pensaba comprar varias cosas y se me quitaron las ganas.