多瓦娜家居樹林門市

Location :

No. 455-1, Zhongzheng Road, Shulin District, New Taipei City 238

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• Anynomous

  15 November 2017

  一樣的東西，官網跟拍賣售價不一樣，而且問了沒庫存還不知道什麼時候進貨，東西也不下架浪費人家時間，灌圖充款當有趣。

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• Anynomous

  05 November 2017

  建議直接在家看網站就好，
  在那邊也是看網站目錄，
  而且是幫你開電腦請你自己看。

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• Anynomous

  25 October 2017

  我是真的很不想擋人財路，但真的很無言所以我不得不說
  售後服務很糟糕也不專業又很沒效率更不用說品質，
  就我買到的東西而言是真的很糟糕非常糟糕，很不好的經驗！
  東西換了好幾次還一直有問題，同樣的東西是要換幾次？
  真的是浪費買家的時間
  真的很誇張，沒遇過那麼糟糕的品質！
  出貨時怎麼都不會檢查？我相信一定沒檢查！
  不然不會連非常明顯的瑕疵也送來，夠誇張！
  明明是賣方的問題，雖然店家說可以幫忙換一個，但速度又不快點，要理不理，還要我們買方沒時間的一直等，到現在也都沒能幫忙解決，沒效率，售後服務差！
  很納悶生意是這樣做的嗎...？
  一次有問題是真的就算了，睜一隻眼閉一隻眼，但後續一直來更換還一直有問題，這就真的很誇張要讓人怎麼忍受？出貨前先檢查很難嗎？這不是道德倫理不是應有的專業態度嗎？
  真的連半顆星都不想給更不用說一顆星！
  給一顆星的我很懂你們的感覺
  但給五顆星的我就不懂，或許你真的買到好的，但我猜想五顆星的有不少是多瓦娜自已人？

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• Anynomous

  16 September 2017

  今天特地去看床架，結果接待小姐把我們帶到電腦區，叫我們自己看她們公司網頁的商品介紹，我問材質跟我說點進去有說明後，人就消失。那我其實在家上網就好何必專程北上……

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• Anynomous

  31 August 2017

  樹林門市參觀並選購沙發+茶几，為了成交訂單拍胸脯保證10天內會送到妳家，十天過了又說要再等5-7天，已經很不爽了，結果在要收貨的前一天又來電說剛發現茶几有瑕疵，所以不希望硬出瑕疵貨給我，要從台中訂貨還要再等10天，前前後後等了要30天，當初拍胸脯保證10天內是什麼鬼話。不是繳訂金訂單成立就已經要去確認是否有存貨或是瑕疵嗎（我根本不相信一定是沒庫存），這家跟本是你打去詢問狀況才要開始幫你處理訂單！如果真的要購買請他們再三確認到貨日，自己也要辛苦一點追蹤!以上就是我這半個多月的心路歷程⋯怒到不行

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• Anynomous

  07 July 2017

  其實連一顆星都不太想給，買桌子自己組裝沒關係，當天送貨來時，我們就立刻自組裝，發現桌腳有2隻原本就裝好三角鐵片了，另外2隻居然沒裝，在一小時內打電話給司機請他們載走(因為商品有缺零件而無法安裝)
  司機卻說要我們打去店面，打去店面業務的人說要我們聯絡司機，我們又打去連絡司機請他們載回，司機說沒辦法已經離開，重點是我們錢都付清了！事後有反應給店家業務員，他們說在幫我們問工廠的，隔一天打電話來說，會寄出鐵片要我們自己裝(但這部分是商品來的時候本來就是工廠先裝上的零件，只是出貨時候工廠師傅少了2隻沒裝上)，既然要我們自己組裝的應該是有洞口讓我們鎖上才對，但沒安裝到鐵片的桌腳，卻沒有洞口讓我們自己鎖，不就要我們自己鑽洞嗎????弄壞了不就是我們的問題！說要寄零件過來，等了快一禮拜！打電話去工廠詢問，得到答案是用平信寄出，會不會太扯了！你們零件沒安裝好，補零件居然不是用掛號信寄出，要我們等快一禮拜的時間，家裡有桌子擺牆邊無法用，錢都收了，所以服務就可以隨便，東西便宜但也不應該是這樣的服務品質吧！重點一開始就是店家工廠送來時東西就有少，不是我們的問題！難道消費者就該受這樣待遇嗎??照道理來說，物品有瑕疵缺件，應該是可以請司機直接把貨品帶走吧！難道我們不能要求換一個完整的嗎？服務態度真的很差，處理的SOP有問題！建議以後要購買的人請三思

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• Anynomous

  30 April 2017

  去台中大雅看……品質不敢領教……服務人員臉臭就算了！還一問三不知……！連一顆星都不想給……

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• Anynomous

  19 March 2017

  出貨超慢，也沒人會理你
  不信你買看看！
  
  相信留5顆星的有不少是多瓦娜自已人吧！
  明明不可以拍照還可以PO照片，
  網路行銷不是這樣搞的

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• Anynomous

  02 March 2017

  門市小姐很親切，介紹商品時不誇張且很實在。我下訂的鞋櫃 不到5天就收到了，出貨速度有夠快。讚!! 送貨的司機大哥 很有禮貌也很專業。

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• Anynomous

  15 February 2017

  整體上服務不錯 價格跟外面比較起來 真的是比較便宜 不過一分錢一分貨這道理我是懂得 服務整體上 我給85分 商品質感80分 還不錯的店家 司機配送 時間還提早到了 很有禮貌 不過看他這樣一個人搬沙發真的事很辛苦

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• Anynomous

  09 January 2017

  12月27日訂1個卡其色收納小沙發,1月7日打電話來說貨品工廠出了問題,裝箱發現變亮紅色,因為是在摩天訂的,我只好點退貨,但上網看竟還可以點購卡其色,不過我還是選擇放棄,要是送來了還是要退貨更麻煩,且依這種效率不知道又要等多久,要是大傢具送來要退時,卡在那邊還真不知道怎麼辦,建議有閒之人再來買,價格算便宜.

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