良友旅行社

Location :

No. 216, Section 2, Nanjing East Road, Zhongshan District, Taipei City 10491

• Anynomous

  24 October 2017

  一副不想處理事情的態度

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• Anynomous

  05 October 2017

  打電話過去詢問事情，2-3次，接待的人員態度都很差，愛理不理的！

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• Anynomous

  05 October 2017

  接電話的態度都不是很好

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• Anynomous

  05 May 2017

  麗星郵輪 日本團 還不錯

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• Anynomous

  27 October 2016

  專業 服務優良 品質值得信賴!!!

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• Anynomous

  25 October 2016

  今天準備搭寶瓶星號臨時改西岸登船沒通知，報到方式改了也沒通知，行李可以託運也沒通知，出門旅行的興致都被打壞了，之前與你們的業務葉先生 接洽時就覺得態度很差，從來不主動告知相關訊息或提供參考資料，每次說好要寄相關資料給我總是一拖再拖，總要我三催四請才趕快寄給我，只有要匯款的時候才會問我什麼時候可以匯，其餘都是我主動詢問才會回答，從頭到尾服務都超爛，建議大家要搭郵輪不要選擇這家旅行社，對客人都是採放生的服務態度

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• Anynomous

  12 August 2016

  服務好，雖然團價位較高，都很有品質！讓我們的日本旅行留下完美回憶！

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• Anynomous

  04 February 2016

  吳小姐，這次的北海道之旅真的是很不好玩，原本滿心歡喜的跟著家人出門，想留下特別的回憶，沒想要每走完一天的行程就失望一次，越想越氣。
  第一天到機場，導遊沒有集合所有人就分批的讓大家去掛行李，到登機門也沒有集合，沒有解說，如果有一定少了我們這一家，下飛機拿完行李才集合，上車自我介紹不到10分鐘就說:大家一天的小費是250共5天，如果大家方便這幾天可以開始給……
  這是一個導遊一開始就應該說的嗎？接下來說要回飯店，因為北國馬場下午4點就關門，所以今天來不及，“來不及的行程良友幹嘛要排？？為何不搭早一點的飛機？？妳知道當下聽到會臭臉嗎？”回到飯店用晚餐，說實在的，品質真的很普通，很難相信是繳了52000團費應該有的待遇……說好的溫泉飯店在哪裡？改了不用退錢嗎？？
  第二天上車才說要去北國馬場，中午用完餐再過去阿寒湖，早上玩的開心，中午吃的很普通，下午開始就是惡夢的開始，中午用完餐，導遊才說等一下要開5個多小時的車，大家一定要上洗手間，我跟我家人聽了傻眼，吳小姐，妳知道連續坐5個多小時的遊覽車有多難受，雖然中途有下來上洗手間，上車後又繼續坐2小時又45分，我父親因為受不了長途跋涉，生平沒有暈車過的他，不但暈車，反胃，沒食慾，接下來的2天只吃稀飯，白飯，什麼都吃不下，甚至第三天，第四天的晚上還吐了，我二姐，四姐因為早上太早起床，睡眠不足，不但生病，咳嗽，還在餐廳的洗手間嘔吐，我一家人除了我都因為車程過久，暈車又感冒，更慘的是，來到阿寒湖，導遊才說不能參觀阿寒湖，因為圍起來要辦活動，並不是吳小姐妳說的可以看到作品，導遊說如果大家有興趣明天用完早餐可以從飯店後面走過去看看，我們這一家去看了，除了一堆搭帳棚釣魚的日本人，什麼都沒有……
  這個導遊很奇怪什麼事都不事先說，都是當天才再講，感覺很不好，也感覺被騙了，到了第三天晚上的飯店，就有聽到其他團員跟導遊反映住的不好，導遊在第四天的早上跟第五天去大通公園時，說了這樣的話:現在來日本的人太多了，不是你有錢就可以訂到或住到好的飯店，都是看運氣運氣。
  請問一下，導遊的意思是說，有錢不夠還要有身份地位嗎？還是在看輕我們這些台灣人沒資格住好的飯店嗎？錢都繳給你們了，訂不到好的飯店，那你良友是不是要退給我們，不然你把錢吃去哪了？？繳了5萬多的團費不便宜，住的是什麼，吳小姐要不要住看看？要繳多少才能住好的，7萬還是8萬？？
  第四天的小樽，等導遊帶我們去喝完咖啡只剩30分鐘，一點也不誇張，就是30分，音樂鐘博物館我們也沒時間進去看，就衝去六花亭跟北果樓，抓了幾包餅干就結帳，完全逛不到任何的哨子館，我姐姐她們都是第一次來北海道小樽，下次可能都不會再來了，就這樣30分，會不會太可惡又欺人太甚!!

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