About
Location :
Added by Jopie, at 08 December 2016
Gallery
Add missing information
15 Reviews
-
14 April 2018
Otel ile ilgili izlenimlerim:
1- Personel yeteri kadar ilgili. Ancak yemek kısmındaki şefin personele tutumunu beğenmedim.
2- Yemekler vasat. Büyük ihtimalle bir önceki öğünden kalanları ziyan olmaması babında tekrar getiriyorlar.
3- Otun salonunda SİGARA içiliyor. Langırt masasında oyuncuların kimisinin sakulu kaymış. Bilardo ustalarının uçları bitmiş.
4- Fitnes salonu ihtiyacı karşılar nitelikte. Tak kullan bas sistemi mevcut. Takip kendi sevdiğiniz müzik eşliğinde spor yapabiliyorsunuz.
5- Dış havuzun açık olmaması kötü olmuş. Birçok otelde dış havuz açık. İç havuzda ise sıcaklıktan dolayı yuzulmuyor.
6- Konferans salonu güzel ve ferah. Ses ve ışık sistemi iyi.
7- Odalara gelince;Yataklar rahat, pencerelerde toz birikmiş. Televizyonda fazla kanal seçeneği yok. Banyonun hali içler acısı. Çeşmeden gelen suyun şiddetini gider deliği karsilamadigindan banyo süresince şu toplanıyor. Bu sorunun çözülmesi lazım. Alafranga tuvalet taharet suyu bir yükselip bir azalıyor. El yıkama lavabosunu da tabak şeklinde yapmışlar. Şu kenarlardan tastigindan zemin sürekli islaniyor.
8- Fiyatlar zaten uçuk. Dışarıda 0.25 liraya aldığınız Sırma şu burda 3,00 TL. Diğer ürünler aynı şekilde el yakıyor.response / report this review -
16 March 2018
Otel İstanbul a çok yakın ve termal olarak sağlık açısından çok iyi. Termal suyun şifa etkisi inanılmaz derecede çok etkili. Yüz ayaklar beden ipek gibi ayaklarınıza bile Pütür kalmıyor. Deri lekeleri 3 günde bile azalıyor. Harika. Otel temiz personel işler açısından iyi biraz daha cana yakın olsa çok daha iyi olacak. Şifa açısından tavsiye ederim. Çok memnun kalacaksınız. Yemekler de güzel. Biraz daha şatafatlı olmalı.
response / report this review -
01 February 2018
29 Ocak pazartesi girişli üç gün tatil yaptık aslında tatilimiz beş gün sürecekti ama inanılmaz sıkıldık otelde yemek ve termal haricinde pek de eğlenecek pek bir şey yok şimdi baştan başlayalım personel çok güleryüzlü Ödeme kredi kartı tek Çekim çok özel bir yemek yok sabah kahvaltısı ve akşam yemeği açık büfe aile havuzu bayan havuzu ve by havuzu var sularının termal olduğu iddia ediliyor umarım öyledir genel itibariyle memnun kaldık memnuniyet derecemiz dört yıldız sömestır tatili boyunca mini club vardı bilardo masası pinpon masası ve langırt masası vardı onlar eğlenmek için bize yeterli gelmedi ilerleyen zamanlarda yine gelmek isterim ama tek dünyada en fazla iki gün otel personeli teşekkür ediyorum biz iki yetişkin minik çocukla geceliği 350’den kaldık Grupanya ve benzeri sitelerde bu fiyat daha da ucuz ama sanırım sömestır da misafir almadılar
response / report this review -
17 November 2017
Bu otel termal mi yıldızları nerede ve oda temizlenmemiş sabun yok recepsiyondan istedik diye fırça yedik. Şimdi olmaz sabah yollarım diyor
response / report this review -
11 November 2017
Çok memnun kaldık
response / report this review -
05 October 2017
Do not stay here. We stay in many hotels in Turkey each year, and are very experienced in operating tours and group meetings and conferences. I hope to never stay here again. I want to share some of my experiences from this past week Some personnel here are great, friendly and responsive to requests and needs. Others have no clue about providing service to guests and when you ask for something they look at you like you're from another planet. We requested an extra bed for our son FOUR TIMES before it came, just in time to put him to bed (6 hours later). The hotel management has serious communication issues--you ask for something and they tell you they're on top of it, sending it right away. But there is no follow-through. The facilities are nice and fairly clean, and the childcare room is fantastic. We had a large group of children staying for a long weekend, and they were thirsty. We asked the hotel staff to bring them water, and they gave us a ridiculous response that it was against their hotel policy to bring water to the children's room What kind of policy is this?? Surely not aimed at customer satisfaction or meeting the needs of guests--especially children. We ended up taking water ourselves. The meeting space was nice and was sufficient for our meetings. The rooms were spacious and clean, but water leaked from the shower and left a pool on the floor each day. Many people in our group got sick from the food. One pregnant lady in our group missed a whole day of meetings because she was throwing up. Another man in our group still has diarrhea 4 days after checking out. Many other in our group had similar issues. The thermal pool, sauna, and hamam were nice. The worst part about our experience: a man in our group made the mistake of leaving/forgetting his ID at the reception desk after he checked out of the hotel. His mistake. But the hotel took all his contact information upon check in, and also had contact information for everyone in our group. He went to board a flight 4 days after check out and realized at the airport that he didn't have his ID. THE HOTEL, AFTER 4 DAYS, NEVER CALLED ANYONE IN OUR GROUP TO TELL US THAT SOMEONE LEFT AN ID CARD BY MISTAKE. I'd give this hotel "0" stars if I could.
response / report this review -
14 September 2017
İstanbula en yakın gidebileceğiniz en güzel Termal Otellerden biri. Fiyat ve hizmet kalitesi olarak memnun kalabileceğiniz bir yer.
response / report this review -
20 August 2017
DÜĞÜN VAR DİYOSUNUZ HAVUZU KAPATIYOSUNUZ. GEÇ OLDU DİYOSUNUZ 11'DE LOBİNİN IŞIKLARINI KAPATIYOSUNUZ. ALLAHIN ZENCİLERİ KORİDORDA AFRİKANIN YEREL DANSINI YAPIP BAS BAS BAĞIRIYOLAR HAVUZU GİRİLMEYECEK DURUMA GETİRİYOLAR UFACIK ÇOCUKLAR GEREKSİZ Bİ BİLARDO MASASINDA OYNAYINCA LAF EDİP ÇOCUKLARI AZARLIYOSUNUZ SİZE 5 YILDUZ VEREN ADAM KÖRDÜ GALİBA. REZALET Bİ OTEL. HİÇ TAVSİYE ETMİYORUM MÜLTECİ MUAMELESİ GÖRDÜK.
response / report this review -
29 May 2017
Unsanitary hotel..room was never vaccumed ..you have to notify if you want your sheets changed..overallhorrible..pool area was horrible cracked ceilings and mold..definetly not a sanitary hotel for a spa..
response / report this review -
21 May 2017
5 yıldız nasıl verilmiş anlamadım.Personel egitimsiz ve sevimsiz.Sabah kahvaltılarda ve aksam yemegi zayif. Açık büfe yeteri kadar desteklenmiyor bazen yemek kalmıyor beklemek zorunda kaliyorsunuz.Tatlı tek çesit diyebiliriz şekerpare ve şekilleri.Yani yuvarlak kare dikdörtgen sekerpare.Her gün aynı şekerpare.Uzun lafın kısası 3 yıldız konforunda beklentileri yüksek tutmadan gidilebilir.
response / report this review -
01 March 2017
Kaplıca için çok uzaklara gitmeye gerek yok, İstanbul'un hemen yanı başında, Gölcük'te dört dörtlük bir tesis. Hem erkek, hem kadın, hem de karışık termal havuzları, leziz yemekleri ile haftasonu kaçışları için ideal. Kalışlar için özel kupon indirimleri mutlaka yoklayın.
response / report this review -
10 February 2017
E 5 üzerinde özel araç ile ulaşım kolay. Otopark ücretsiz ve geniş. Otel lobi ve odaları iç karartan renklerle döşenmiş, insanın içini karartıyor. Standart oda genişliği yeterli. Termal özellikli bir otelin odasında küvet olmaması çok kötü. Odalarda termal su yok. Termal havuz büyük yalnız su sıcak değil. Hamam sauna var ancak hijyen anlamda sınıfta kalır. Bayan havuzu ayrı. Diğer havuz karma. Çocuk oyun alanı var ama çok yetersiz. 5 çayı ücretsiz. Akşam yemeği seçenek olarak yetersiz ve lezzetin le si yok. Sabah kahvaltısı güzel. Özellikle omlet çok iyi. Otel çalışanları yardımsever, guleryuzlu, sıcak kanlı. Genel olarak bakılırsa 5 yıldızlı bir otel için ortalama bir otel.
response / report this review -
23 January 2017
Arkadaşlarımızla beraber gittik ve çok güzel bir hafta sonu geçirdik. Yemekleri açık büfe ve mükemmeldi. Beş çayı ikramları da bir o kadar güzel. Personeli güler yüzlüydü ve gerçekten işini severek yapan insanlar bu da hizmet kalitesini artırıyor. Otelin temizlik, mekan ve lokasyon noktasında da hiçbir sıkıntısı ve eksiğini gözlemlemedim.
Kısa zamanda tekrar gitmeyi planlayacağım.response / report this review -
02 January 2017
Otel 3-4 yıldız kalitesinde hizmet veriyor. Minibardaki ürünlerin bazılarının tarihi geçmişti. Odalardaki ve ortak hacimlerdeki islak mekanlarda ( wc, duş, buhar odasi, soyunma odalar, vb.) gider kokusu var. Buhar odasında koku ozellikle fena. Sauna standart dışı, bacasi yok. Spada temizlik idare eder, ama sunulan hizmetler oldukça eksik. Şampuan, tarak, kulak pamuğu, krem, islak poşeti gibi temel şeyler yok. Spa personeli hizmeti kalifiye değil ama içtendi. Restoran ürünleri kalitesine ve sunumuna göre oldukça pahalı. 5 çayında ikram zayif, kahvaltı guzeldi. Yılbaşı eğlencesi tatmin ediciydi. Personel güler yüzlü. Odalar modern. Beklenti yuksek tutulmazsa gelinebilir.
response / report this review -
15 December 2016
Odaları temiz ve lüks Termal ve havuzu çok keyifli, yemekleri de güzel ve çeşitli ama vejetaryen ana yemeği de eklemeli! Ben zorlandım biraz et içermeyen yemek seçerken..
Beni rahatsız eden en önemli şey duvarların inceliği
Üst kattan telefon konuşma sesi gece gece biraz rahatsız ettiresponse / report this review
