Super
Büyük, teşkilatlı ve kurumsallaşmış bir Renault ve Dacia servis, satış ve teşhir noktası. Tabi kurumsallaşmış olmasının gereği olarakta elemanlar eğitimli, bilgili ve yeterince ilgili. Genel anlamda bu tür servislerde yapılan iş ve işlemleri görmediğiniz için güvene dayalı hareket etmek zorundasınız ve işler prosedür çokluğu nedeniyle biraz yavaş yürür. Burada da böyle ama herkes elinden geleni yapmaya çalışıyor.
*
Müşteri bekleme salonu: VAR
*
Çay, kahve ikramı: VAR
Renault servisleri arasında işini en hızlı, düzgün ve güler yüzlü yapan bir servis. Hem satış, hem de servis konusunda çok başarılı. Tüm çalışanları tebrik etmek gerekir.
Son derece kötü bir teknik servis, oraya gitmek yerine herhangi bir sanayi ustasına gitmek hem cüzdanınız hemde sinirleriniz açısından faydalı olacaktır. Arızalı araçta gördükleri her olumsuzluk için 'bunca yıllık servisçiyiz bu kadar kötüsünü görmedik' diyip komik duruma düşüyorlar.
Güzel ilgili müşteri temsilcileri reno kalitesi sonuçta
Arıza tesbitinde başarısızlar gereksiz parça değiştirdiler geride iade almadılar
Ins
Bravo Çanakkale Saruhan Otomotiv
Renault ve Dacia sizi de ayrıca tebrik ediyorum.
Bugün yani 29 haziran günü araç bakmak için ziyaret ettik firmanızı..
Tam girişte aracımın sol ön lastiği kaldırım da yarıldı ve lastik komple patladı
Sağolsun bekçi haber vermiş olmalı ki içeriden bir arkadaş geldi.
Aracım daha 12.000 km de olduğu için İstepneyi öne takalım uygun lastik denk gelirse alalım diye düşündük
Yetkili arkadaş da bize tanesi 180₺ den iki adet yeni lastik almamız gerektiğini ellerinde mevcut olduğunu istersek hemen montajı yapabileceklerini söyledi
Bizde sadece İstepne takalım şimdilik İstepneyi de çıkma tek lastik olarak başka yerden bakalım dedik
Ruhsatı istedi verdik sebebi ise bir iş emri açmak olarak açıklandı tarafımıza
Bende ruhsatı geri istedim İstepneyi kendim değiştireyim dedim yetkili arkadaş da sağolsun verdi ruhsatı geri ve arkasına bile bakmadan içeriye girdi
Buraya kadar herşey normal gibi gözüküyor.
Biraz hamlamış olmanın verdiği dezavantaj ile takribi 15 dk gibi bir süre de kendim değiştirdim lastiğimi
İçeriden bir kişi de çıkıp;
-yardım ister misiniz ?
-İsterseniz bizim krikoyu verelim daha hızlı halledersiniz?
Tarzında ilgilenen yoktu
Tabi bilmiyorum benim aracın da Dacia Dokker olması belki bu süreç de etkili olmuş olabilir yani ne bileyim bir Mercedes , Opel veya Wolkswagen olaydı ilgi alaka acaba nasıl olurdu .
Ye Kürküm Ye Misali..
Bu arada unutmadan yedek İstepneyi Altınoluk dan lastikçi arkadaşım Fatih den 50₺ mukabilinde herşey dahil değiştirdim ..
Güler yüzlü personeli için
Hizmet kalitesi fena değil