Göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkürler. Çözülmez denilen sorunumu çözdünüz. Başta Melih bey, Servis müdürü ve çalışanlara tekrar Teşekkür ederim. Saygılarımla Fatih BAYKARA
Çalışanlar olarak gayet ilgili,tecrübeli bir servisİstanbul'dan bir kaç günlüğüne misafir olarak bulunuyorum,aracımın arıza ışığı yandı,bakım zamanı da gelmişti.Acil bir durum olabilir endişesi ile saat 17 :00 de telefonla ulaştım ,Müşteri hizmetlerinde duygu hanım sağolsun Ali ustaya telefonla aktardı,telefonla ön bilgiden sonra Ali Kulaksız ustam bekliyorum,buyrun gelin dedi..Aracımın bakımını İstanbul'da planlamıştım,Adapazarını bilmememe rağmen bu yakınlık üzere mesai saatinin bitimine rağmen beni davet etmeleri üzerine gittim,Arıza tespit cihazına bağlandı,aracımın bakımı yapılıp bir saat içerisinde teslim edildi..Gösterdiği yakınlıktan ötürü servis sorumlusu Ali Kulaksız ustama ,servis danışmanı hasan bey ve diğer çalışanlara teşekkür ederim..Bir teşekkür de firma sahibine böylesine güzel bir hizmet verdiği için
Problemleri ve çok rahat Halledebildin güzel bir servis tesisi
Ilgisizlik hat safada müşteri geliyor his geldin diyen dahi yok
Tecrübeli çalışanları ile hizmet veren bir firma. Yeni konsepti ile çok modern ve ferah olmuş. Çalışanların mutlu oldukları belli müşteri ile çok ilgililer. Bu mağazayı gördükten sonra Renault ve Dacia markalarına bakış açınız değişecek. Eğer araç alacaksınız, mağazaya girdiğinizde almadan çıkmanız çok zor. Servis olması da ayrıca güzel. firmanın aynı yerde düğün salonu ve Opet benzin istasyonu bulunuyor.
Ikram sifir. En azindan beklerken bogazimiz kurumaz
Çok pahalı bir servis. Çalışanları çok nazik ve ilgili olmasa gidilecek yer değil.
Allah kimseyi düşürmesin, aracımla kaza yaptım ve Ernaz a çektirdim. Kaza tutanağı sonucu haksız bulundum ve aracı kendim yaptırma durumunda kaldım. Ernaz 'ın bana söylediği rakam yaklaşık 12.000 TL idi dışarıdan aldığım fiyat ise aynı is için 4.000 TL. Bende aracımı geri almaya gittim; bana sigorta şirketinin oluşturduğu ekspertiz raporunu sanki kendileri oluşturmuş gibi (rapor tamamen ezbere aracı söküp bakmadan oluşturulmuş) ücretini istediler. Ekspertiz raporunu %3 dediler, sonra raporun kdv dahil rakamının %3 ünü alıp üzerine bidaha kdv koydular. Çıkarken ya bi çıkardığınız fiyat neydi dedim, cevap; ya ben düşecektim oldu. Yamyamlık ve fırsatçılık, oraya mağdur sekilde kaza yapıp gitmeyin üst üste iki kere mağdur olursunuz.
Sakarya da Renault alacaklar için güvenilir olan tek mekan 😊 garantili servis garantili satış müşteri memnuniyeti güler yüzlü personel daha ne bekleyebiliriz ki bir satış mağazasından !
Sakaryada renaul denilince akla gelebilecek tek adres iyi musteri hizmeti temsilcileri almis oldugunuz aracin her yurlu bakimi onarimini yaptira bileceğiniz tecrubeli ve kaliteli servisi ile mukemel bir yer
Personeller işini biliyor
Çok pahalı bir yer indirim yapabilecekken genelde yapmamayı tercih ediyorlar
Fiyatlar hariç hersey cok güzel kaliteli hizmet veriyorlar.
verilen randevudan en az 4 saat sonra gidin, boşuna beklemeyin. ilgi neredeyse sıfır, 5 saat beklersiniz bir bardak çay içemezsiniz, teklif dahi olmaz, koskoca renault müşterisine vereceği bir bardak çayla batacak herhalde. bekleme salonu küçük,basık havasız. müşteri boğulsun önemli değil. hani çay önemli değil de , işleri araba, siz söylemedikçe aracınız içeri dahi alınmaz, o derece ilgisizlik.. garantisi yoksa aracınızın bulaşmayın. gidin bir sürü iyi özel servis var. buna mukabil ustaları son derece nazik.
Bizlere karşı ilgilerigüzel yapılan iscilikten memnunuz hertürlü imkanları vermeye çalışıyorlar banayakın2servisvar benimtercim ernaz 3servisidenedi ernazdan memnunum herkese tavsiye ederim
Sakarya'da organizasyonlar için mükemmel bir yer, mekan çok ferah ve temiz çalışanlar güler yüzlü, ulaşım kolaylığı var, park sorunu hiç yok ücretsiz park alanı bulunmaktadır
+ Hizmet kalitesi iyi. Servis var. Yemek bile çıkarıyorlar uzun işlerde.
- Fiyatlar çok pahalı. Yeri çok sapa.
Çalışanlar güler yüzlü ve yardımsever. Servis kalitesini mukayese edemiyorum çünkü sürekli aynı servisteyiz firmamız anlaşmalı olduğu için.