Kitabı seçtik. Üstelik hemen gelsin diye stoktaki ürünlerden seçtik. Ertesi gün gelsin diye ücretsiz kargoyu istemedik farkını verip ücretli kargoyu seçtik.
2. gün bitti daha kargoya verilecek inşallah.
Salgın nedeniyle gecikmeyi anlamaya çalışıyorum Ama eski yorumlara bakınca, salgın öncesinde de durum çok farklı değilmiş. Mecbur tek yıldız vereceğiz kitapseç. Umarım düzelirsiniz.
o kadar rezil bir firma ki, 1 haftadır daha kitaplarım tedarik edilmedi. ayrıca müşteri temsilcisine yarım saatte baglanamıyorsun. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Gerçekten çok kötü hizmetleri var. Gidin elden alın kitaplarınızı prim vermeyelim böyle rezil firmalara !!!
Bir firmanin ne kadar kurumsal olduğu böyle zor zamanlarda belli olur. Kitapseç firması da ulasilamazligi ,sipariş süreci hakkında yanlış bilgilendirmesi,ürün temin sıkıntısı gibi tüm yanlış süreç yönetimiyle kurumsal kimliğini ortaya koymuştur. Kendilerine muazzam ticaret hayatlarında başarılar.
Firma adına güvenip sipariş verdim. Ankara içine 10 gündür teslimat bekliyorum. Üç gün önce kargoda görünen siparişim bugün hazırlanıyor görünüyor.. Şaka gibi.. 35 dk bekleyip müşteri hizmetlerinden Fazilet hanımla görüşebildim. Siparişim hazırlanıyormuş hadi hayırlısı bir 10 güne gelir herhalde. Dikkatli olun.. Hee bu arada arkadaşıma da yanlış kitap gitmiş. :))
aynı gün tedarik olduğunu belirtmenize rağmen 3 gün sonra kargoya verdiniz.
ayrıca paketleme çok kötü, bir kitabımı kıvırarak paketlemişsiniz.
son olarak cep boyutunda olan kitaplar için lütfen küçük boy olarak yazınız lakin kimse kitap alırken kitap ebatlarına cm cinsinden bakarak almıyor.
Kapıda ödeme ile aldığım ve yanlış kitap geldikten sonra kendi tekrar iade edip tekrar para isteyen sonrasında düzeltip son getirdikleri kitaptada tekrar yanlıs kitap gönderen ve en sonunda pes ettiren beni berbat bi site kurum kurulus artık ne haltsa
Gunlerce arayipta bulamadigim kitabi kitapsecte buldum. Arayisim uzun surdu fakat kitapsec sayesinde hizli kargo araciligiyla kitabima kavustum. Geç gonderiliyor dahi olsa %100 guvenilir bir site. Istedigiim her cesit kitaabi en kolay yoluyla bulmaniin adresi kitapseec ve ailesine tesekkurler 👍👍❤
Üniversite hazırlık yayınları çok kapsamlı ve internet alışverişi de oldukça sağlıklıydı. Bi ara kendilerinden haber alamayınca böyle bi yer olmadığını düşünmüş olsam da Ostim deki adresine gidip araştırdığımda taşıdıklarını ve sonrasında da yoğunluktan bana geç dönüş yaptıklarını ismini hatırlayamadığım bayan arkadaşın bana, mailimde bıraktığım telefon numaramdan dönüp açıklayıcı bilgilendirmesinden anladım.. Tavsiye edebileceğim bi yayıncılık; arkadaşlara da başarılar dilerim!
Merhaba, 2 tane kitap siparişi verdim. 3/4 gün içinde kargoya verilir denilmiş. Bekledim.Ancak bir tanesi tedarik edildiği için bir türlü kargoya verildi ibaresini göremedim. Arayıp sordum temin edildikten sonra kargoya verileceğini söylediler. Keşke ben aramadan memnuniyet açısından bana geri dönüş yapılsaydı.
Verdiğim siparişlerde sıkıntı yaşamadan elime ulaşan tek adres. Kargonun bu kadar hızlı hızlı olması da ayrı bir güzel. Ödemelerimde,aldığım kitaplarda,kargo konusunda sıkıntı yaşamadığım tek site. Aradığım da da yardımcı olabilmek için uğraşan bir müşteri temsilcisi ekibi var ki efsaneliklerini anlatmıyorum bile. Ekip ve sistem olarak süpersiniz. Emeğinize sağlık.
Siparişi verdikten sonra buradaki yorumları gördüm. Bizim para güme gitti diye de panikledim haliyle. Fakat firma beni bayağı şaşırttı. Daha önce Hepsiburada 2 kez ve haftalarca bu siparişlerimde beni bekletmiş, sonunda her ikisinde de siparişi iptal etmiştim. Kitapseç 3 gün içerisinde gayet özenli bir paketlemeyle ve sorunsuz siparişimi gönderdi. Kimseyi de yönlendirmek istemem ama bende durum bu
TAMAMEN DOLANDIRICILIK KARGO ÇIKMADAN İPTAL EDİYORUZ 2 HAFTADIR OYALANIYOR ÜCRET İADESİ İÇİN VE İPTAL NEDENİM DE ÜRÜNÜN 5 İŞ GÜNÜ İÇİNDE KARGOYA ÇIKMAMASI
Kargolama süreci adeta rezalet. Ayrıca kargonuz gecikti ve siparişinizi iptal mi etmek istiyorsunuz. Sipariş kısmında böyle bir seçeneğiniz de yok.
Kısacası bugün sipariş verin 10 güne bilemediniz 15 güne kitaplar elinize ulaşır. (Ankara'dayım kitapseçte Ankara'da fakat bana kargo süreci için 4 iş gününden bahsediyorlar, tam bir komedi)
firmadan asla alışveriş yapmamanızı öneririm . siparişim hatalı geldi hemen iade ettim ama 3 hafta oldu hala para iademi yapmadılar,telefonlarını açmıyorlar ve bilgi alamıyorum. pişman oldum keşke site hakkında yorumları okuyup alışveriş yapsaydım. ben de diğer mağdurlar gibi dolandırıldığımı düşünüyorum
Alışveriş yaparken dikkatli olunması gereken bir site. Diğerlerine gore oldukça ucuz. Siparişim önce eksik geldi sonra düzelttiler. Fakat telefonlarına ulaşmak biraz sıkıntılı. Sabırla beklemeniz gerekiyor. (15-20 dk.)
Yapacağınız iş diğer tarafta sizden hesap sorsun. Bu kadar insanın hakkına giriyorsunuz. Allah hepsini burnunuzdan getirsin. Günlerdir siparişimden haber yok hicbir şekilde ulaşamıyorum size. Şikayet edicem sizleri
ben ödeme yaptım bşir de ödeme yapmadınız diye mesaj gönderiyorlar Allahtan yüklü bir şey vermedim allah sizi bildiği gibi yapsın dolandırıcılar
Hiçbir şekilde ulaşılamayan Bir site, param yandı mı? onu bile anlayamadım. Pdemem alındı, sipariş onaylandıi 5 gündür kendilerine ulaşamıyorum. Diğer yorumları okuyunca anlıyorum şimdi, DOLANDIRICILIKTA YENİ BİR YÖNTEM BULMUŞLAR, bugün cevap gelmez ise SUÇ DUYURUSUNDA bulunacağım
Bu nasıl bir sistem!! Bu nasıl bir sorumsuzluk 3 haftadır kitaplarım ulaşmadı. telefonlarınız sürekli meşgul telesekretere bağlansan 9. sıradasınız 20 dakika bekletiyorsunuz bu son olsun dilim yandı bir kere hiçbir vatandaşımıza tavsiye etmiyorum buradan ürün alırken bir kez değil daha fazla düşünmeniz gerekiyor sorumsuzluğun daniskası başka hiç bir şey değil.
0 ın altında bir yıldız varmi acaba 15 gün önce 250 liaralik sipariş verdim dalen gelen giden yok telefonlar bile açılmıyor telefonlara bakın telefonlara alooooo
Yaklaşık 10 gündür bekliyorum araya ramazan girdi anlarımda bu kadar saçma bir satıcı daha görmedim telefon üzerinden kargo takibi yapmak istiyorum ama gel gör ki adamların o sistemi bile yok müşteri temsilcisi nedense hep dolu kesinlikle tavsiye etmiyorum