Ust edit : firma sahibi tarafından bizzat nazik bir sekilde aranarak sorunuma Cozum bulundu. Firma sahibi orhan beye tesekkur ediyorum. ———————-İnternet uzerinden 1 adet fakir clero marka sofben aldim. Fakirin internet sitesi uzerinden bu yetkili servisin kurulum yaptığını ogrendim ve kendilerinden 4 gun onceden randevu almama rağmen kurulumu zorlastirmak icin ellerinden geleni yaptilar. Fakir markasi icin tercih edilmemesi gereken bir servis olduğunu anladim. ( bu arada kurulumun ucretsiz olmadigini belirtmek isterim ). İnsallah urunumun basina bir is gelmez ve ilgisiz servisle muhattap olmam.
Benden fis ile teslim alinip garanti kapsaminda denilen urun teslim edilirken bu fis ile teslim edemeyiz denildi. Satin aldigim yerden fatura almaya gonderildim. Neyin pesindeler anlamadim.
King çay makinesini garanti kapsamında teslim ettim, sorunsuz arızalı modülün değişimi yapıldı kurumsal bir yer bence.
Otopark için önünde birkaç araçlık yer var. Guleryuzlu ilgili personel. Çok markanın servisini almışlar. Bu kadar markaya gore biraz küçük bir servis. Ana marka fakir. Tavsiye ederim
Semih bey getirdigim arizali urunle ilgilendi ve tamir suresi icinde teslim etti.bu yuzden keskin servise tesekkur ediyorum.garantili fakir marka ve dyson marka urunlere bakiyorlar.garanti kapsami disindaki tum elektrikli ev aletlerine de ucreti mukabilinde bakiyorlar.
Çözüm odaklı anlayışları, güleryüzlü personeli ile müşteri memnuniyetini ön planda. GİRİŞTE FAKİR YAZIYOR LAKİN İÇERİDE GÖNLÜ ZENGİN İNSANLAR VAR.
Hızlı bir şekilde işimi gördüler
Siradan bir servis biz dilekce ile sorunlu malzemeyi tekrardan gõtürüp tüketici heyetine basvuracagiz
Servis olarak gayet ilgili ve aynı zamanda dedikleri zamanda servis geliyor. Temiz ve titiz çalışıyorlar. İyi çalışmalar.
Onarım için verdiğiniz ürünü yasal teslim süresi olan 22 iş günü yani30 günden önce teslim alamıyorsunuz
Kesinlikle uzak durun. 16 gün önce dyson marka süpürge makinamı verdim, arızalanan atık haznesinin değişimi için. Defalarca arayıp hatırlatmama rağmen ancak bugün yani 16. günde parça siparişi talebinde bulunmuşlar, o da Merkezden gelen dürtmeyle (Hakman Elektronik)
Servisin bulunduğu yere evim çok uzak olmasına rağmen,bütün elektrİkli aletlerim evden alındı ve çok iyi bir şekilde tamir edilip tekrar evime ambalajlı şekilde teslim edildi.Ustaların eline sağlık,teşekkür ederim
Servisten hiçbir şekilde memnun kalmadık. Şohbeni öyle bi şekilde montaj etmişler ki kovayi elleriyle tutup su dolduruyorlar yaşlı insanlar. Fakir servisine video ve resimlerle şikayette bulundum. Her yere de yazacam bunu. Siz evinizde Şohbeni kullanırken kovayi elinizde mi tutuyorsunuz.
30ekim2017de aradım telefonla.şofben arızalı diye.31ekim2017de gün içinde gelinecek dendi.10.36 ve 10.37de aramislar.duymadim.açamadım.saat 12 gibi ben enaz 5 kez aradım.acmadilar.saat bir gibi görüştüm.bana telefonu açmadığım için güzergah değişmiş olduğu için gelemeyiz dediler.böyle birşey olurmu ya.hani nerde kaldı müşteri odaklı hizmet.altında araba.Adana şehir içi çokmu zor ulaşım.bu davranış hiç hoşuma gitmedi.
Her sorunu hizlica cozduler
3. ayda verdiğim sakal kesme makinamı 6. ayın 23 ünde teslim aldım 5 para etmez bir servis
DENEYİMLİ VE KALITELİ HİZMETİN ADRESİ. ADANA'DA TEK GEÇERİM. MÜŞTERİ MEMNUNIYETİ'DE CABASI. TEK KELİMEYLE KALİTE VE MEMNUNİYET, DÜRÜSTLÜK, UCUZLUK
Hizmet müşteri ve çözüm odaklı çalışıyorlar dolayısıyla sorun yaşamınız pek mümkün değil teşekkür ederiz ADANA ya kattiğiniz değerden
Ilgi yok ve ürünü tamir etselerde bilgi vermiyorlar
Adanada bu kadar temiz ve güleryüzle müsteri odaklı kibar calışma prensibine sahip ender yerlerden bir tanesi belkide sonuncusu. Tüm çalışanlara tesekkürler iyi çalışmalar dilerim.