Name: Kaplıca Termal Otel
Address: Yenice Mahallesi, Milli Egemenlik Cd. No:20, 06890 KÄ±zÄ±lcahamam/Ankara, Turkey, TR
Telephone: +90 312 920 03 29

Kaplıca Termal Otel is a lodging, located at Yenice Mahallesi, Milli Egemenlik Cd. No:20, 06890 Kızılcahamam/Ankara, Turkey. They can be contacted via phone at +90 312 920 03 29, visit their website www.kaplicapark.com for more detailed information.

Location :

Yenice Mahallesi, Milli Egemenlik Cd. No:20, 06890 Kızılcahamam/Ankara

Contacts :

Added by Jopie, at 08 April 2016

Monday Open 24 hours
Tuesday Open 24 hours
Wednesday Open 24 hours
Thursday Open 24 hours
Friday Open 24 hours
Saturday Open 24 hours
Sunday Open 24 hours

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

Anonymous

28 May 2018

27.05.2018 günü bu otele günübirlik özel hamam (aile odası) kullanımı için gittik. 1 saat 15 dk süreyle saunalı kullanım 100 TL - saunasız kullanım 80 TL'idi. Saunalı kullanım tercih ettik. Hamama gittiğimizde sauna ısıtıcısı yeni çalıştırılmıştı. Isınacağını söylediler. 30-40 dk sonra resepsiyonu arayarak saunanın hala soğuk olduğunu söyledim. Az sonra ısınır dediler. 15-20 dk sonra hamam görevlisine söyledim, bi sorun yok çalışıyor, az sonra ısınır dediler. Hamam kullanımının sonunda yani 1 saat 15 dk sonunda artık çıkarken kontrol etmek için girdiğimde sıcaklık 40 Santigrat dereceye henüz ulaşmıştı. Çıkışta ücret öderken sorunu anlattım ve sauna farkını ödemek istemediğimi söyledim. Resepsiyondaki hanım hamam-spa bölümünü arayarak "2.kabini kullanan misfirler bu şekilde konuşuyor, sauna çalışmadı mı?" diye sordu. Görevli bizi yalanladı. Ama bu şekilde söylüyorlar, emin misin diye sordu resepsiyon. Karşı taraf yine bizi yalanladı. Ben de önemli değil diyerek ayrıldım.
Mesele 20 TL fark ödemek değil, zira ben Pazar günümü yani tek tatil günümü kendime vakit ayırarak, böyle bir olaya ayırmışım; Ankara'dan Kızılcahamam'a gelip 20 TL vermekten kaçınacak değilim. Ama yalan söylüyor muamelesi görmek hiç hoş değildi.
Ayrıca jakuzinin suyu taştı ve hama kısmında son 20 dk ayaklarımız yandığı için hamamı kullanamadık.
Anonymous

02 May 2018

Kızılcahamama gitmek için sebebimdir. Güleryüzlü,temiz ve rahatlamaya ihtiyacınız varsa tavsiye ederim. Girişte hazırlık için biraz bekletiliyorsunuz ama beklemeye değer. Aile odasında kaldım. Gayet güzel,sade ve kaliteli bir işletme.
Anonymous

12 April 2018

Things to know about this hotel:
- A place to lose your money
- EXTREMELY RUDE treatment
A very horrible experience. The receptionist and the staff overall are very rude and uncooperative. My mother's room was very hot and the air conditioner was not working. We had to call three times and personally go down to the reception in order for them to fix it. On our way back from Kizilcahamam, we discovered that A GREAT sum of money has been stolen from us. 100 Dollar from my aunt in addition to 300 Tl from me. We didnt want to jump to conclusions even though we are 95% sure the money disappeared there (I never left my bag anywhere except in the room to go down to the hotel's own turkish hamam. Same is true for all my family members) so we called the hotel to reach a middle ground. No one speaks english. The receptionist didnt want to direct us to the manager. We spoke to her and she refused to help. She even refused to check the hotel's cameras to make sure no one entered our rooms while we were away claiming that they dont have cameras except on the reception (what hotel can you think of which has no surveillance of the lobbies of its floors?)
We are not writing this review accusing them of theft (even though our percentage of doubt is minimum) but we are writing this review because of the very rude and inconsiderate and unhelpful treatment we got.
Anonymous

06 February 2018

İşletme ahlakından yoksun bir oteldir. Her türlü aşağılanmayla karşılaşabilirsiniz: verin paralarını gitsinler gibi. Peşin parasını aldıkları hizmeti sunmak ağırlarına gidiyor. Özetle karşılaşacağınız şeyleri yazıyorum. Odaya geçmeniz oldukça uzun zaman alıyor. iki tane temizlik elemanıyla yetiştiremiyorlar tabi. Islak nevresimler. Daha ucuz bir odayı size sırf kuvetten bozma bir jakuzı var diye gercek fiyatından 200 lira daha fazlaya itelemeye kalkışabilirler. üstelik ıkı kisilik odayı ıkınızde kanepede yatabilirsiniz diye teklif edebilirler. İnsanların kanepede yatmak için kişi başı 125 Tl vermesi normal gibi.
Anonymous

05 February 2018

çok fazla talep olduğu için müşteriyi iplemeyen müessese. hiç bir işleri söyledikleri saatte olmuyor. 2'de giriş diyorlar 4'de anca giriyorsunuz. 10'da havuz açılıyor diyorlar gidiyorsunuz daha yeni dolmaya başlamış ayak bileklerinize kadar su anca var. adını öğrenemedim ama yaşlı bi dayı var, muhtemelen sahibi, atarlı giderli konuşuyor. isteyen beklemesin, napalım bizde böyle şeklinde açıklamalar yapıyor sağolsun. son olarak odalar arası duvarlar muhtemelen kartondan. yan odada hatta üst odada biri hapşursa çok yaşa dersiniz. yalıtım namına hiç bir şey yok. su sesi, tv sesi, öksürme tıksırma ne varsa duyuyorsunuz.
Anonymous

13 December 2017

Bugün gittik 3 nolu özel banyo odası verildi güzel sauna odasıda güzel havuzda güzel güzel olmayan ankaradan bu kadar yol gel güzel olan havuza aşırı sıcaklıktan giremeyişimiz görevlilere söyledik soğuk su veriyoruz deyip havuzun jakuzi özelliginide yok ettiler havuz sıcaklığında hiçbir değişiklik yok haliyle kurnalarda duş alıp çıkmaktan başka bir işe yaramadı bunu zahten evdede duş alıyoruz otel sahibi nin bu durumla acilen ilgilenmesi sauna odasıda çalışmıyor nedir bu indirimli diyemi bu oluyor bir giden birdaha gitmez birde burada yorum yapar en azından biz yandık siz yanmayın der. Bu arada su parası ödememek için kurnalardanda soğuk değil sıcak su akıyor herhalde su parası ödememek için 04.12.2017
Anonymous

13 November 2017

Çok kötü bir işletme,akşam yemeği sistemi rezalet,
Sunulan tek seçenek ezogelin çorba, oda soğuk geldi, bu arada yemek istendiginde restorantdaki masa sayısı bizimle sadece 2 !!
Yani bir yoğunluk söz konusuda değil.
Sonra gelen köftede hazır vıcık vıcık yağlı midemiz kalktı,
Alınan ucret karşılığı otelin restorant hizmeti maalesef rezalet
Asla bir daha gelmeyecegimiz gibi tavsiyede edilmez.
Anonymous

28 October 2017

Gayet temiz ve fiyatlar ideal müşteri memnuniyeti ön planda havuzlar temiz yemekler güzel canlı müzik harika şiddetle tavsiye edebileceğim bir yer
Anonymous

05 October 2017

Gerçekten güzel temiz bir otel yemekleri sabah kahvaltıları Harika yemeklerin yanında sıcak bazlama getirmeleri ayrı bir güzel personel Güleryüzlü ve yardımsever işletme sahibine ve çalışanlara teşekkür ederiz 🙏🏻 insanlar küçücük şeylerden birsürü sıkıntı çıkarıyor gerçekten nezih ve temiz bir yer çevredeki otellerden daha iyi 👌🏻
Anonymous

21 September 2017

Şuan oteldeyiz 2 gece 3 gün kalacağız. Umumi hamam ve havuz un sıcaklığı biraz daha fazla olabilir diye düşünüyorum ama oğlumla girmek için çok ideal bir ısı 👍 bugün özel jakuzili banyoya girdik suyu daha sıcaktı oğlum giremedi ama ben tadını çıkardım
Kahvaltı ve akşam yemeği çok iyi porsiyonlar yeterli israf olmayacak şekilde güzel ayarlanmış tatlı ve meyve tabağı bile var. Restorandaki gençler çok ilgili ve güler yüzlü. Yemekler taze ve sıcak👌
Otelin hemen yanında çocuklar için güzel bir park var akşam biz oturup sohbet ederken oglumuzda güzelce oynadı
Daha ne olsun 😊👍
Anonymous

18 September 2017

17/09/2017 tarihinde kaplıca termal otele günübirlik jakuziler için gittik. Saunalı odada müsaitlik olduğu fiyatının 1 saat 15 dk için 100 tl olduğu bilgisi verildi. Bakabilme imkanımız var mı diye sorduğumuzda bakabirsiniz denildi ve 6 nolu özel banyo gösterildi. Bizim için o odanın ayarlanacağı söylendi. Ücreti ödeyip aracı park edip geldiğimde kalabalık bir aile gelmiş ve bizim için hazırlanan oda başkalarına verilmişti. bize daha küçük ve tam hazır olmayan bir oda verildi. İçerideki havuzdaki su girilmeyecek derecede sıcaktı. 5 kere aramak zorunda kaldım. Soğuk su açtıklarını söylediler. en son uyarmak için kapıyı açtığımda yan odanın da aynı sıkıntı için uğraştığını ve kimsenin ilgilenmediğini gördüm. Sürem dolmamasına rağmen 40 dk sonra çıktım. Resepsiyondaki bayan aşağıya aşağıdaki görevliler de resepsiyona söyleyin vs oyaladılar. Kısacası sadece para alan hizmetin sıfır olduğu bir yer. Rahatlamak için gidip stres ve sinirle çıktığımız berbat bir otel. Müşteri memnun etmek yerine geçiştirmek ve parasını almaktan başka amaçları yok. Resmen dolandırıldık. Hakkımız helal değil eğer hakka önem veriyorsanız…
Anonymous

30 July 2017

Once guler yuz ve insanlik ..
Tskkrler baba ve ogul :))
enver ve kamil bey
Selda enes
Anonymous

24 July 2017

Temmuz ayında Pazartesi günü otelde 1 gece yarı pansiyon olarak ailemle kaldım. Akşam yemeği ve kahvaltısı çok güzeldi. Odaları ve havuzu temizdi. Havuz sonrası kese ve köpük masajı da yaptırdık. O da çok iyiydi. Fiyat olarak da uygun bir otel. Otel şehir merkezinde güzel bir konumda. Yan tarafında çocukların oynayabileceği bir çocuk parkı var. Akşamları da şehir merkezinde kısa bir gezinti yapılabilir. Otel yukarıda piknik yapılabilecek olan parka yakın. Biz otele girmeden önce gidip gezmiştik. Piknik alanı genel Türkiye 'deki parklar gibi çok temiz değildi. Otelde bulunan cam pencereler tehlikeli olabilir. Küçük oğlum(1,5) daha odaya girer girmez pencereyi açmaya çalıştı. Açmaya çalıştığı cam kilitliydi. Diğerleri açılabilir durumdaydı. Daha büyük çocuklar bu pencereleri rahatlıkla açabilir. Bunlar için ek önlem alınmalı. Biz çocuklar düşer diye hiçbir pencereyi açamadık. Klimayı çalıştırmak zorunda kaldık.
Anonymous

17 July 2017

İlk defa gittim sabah kahvaltısı güzeldi akşam yemeğinde güzeldi ama yalnız özel banyo çok temiz değildi havuzunda sivri sinek. Ölüleri vardı ve isim veremediğimiz bir kaç şey daha girdigimiz gibi geri çıktık bu tür şeylerde daha temiz dikkatli olunursa daha mükemmel olur saygılar
Anonymous

09 July 2017

3 gün ailem ile kaldım.mükemmel.sabah kahvaltı süper bazlama ile çam ormanı manzarasında , akşam yemek lezzetli. Temiz. Butik aile oteli. Tam dinlendim keyf aldım. Kesinlikle öneririm çok ilgililer
Anonymous

05 July 2017

Kızılcahamamda ailece kalinabilecek temiz, tertipli, kahvalti ve aksam yemekleri acik bufe olan 10 numara bir otel. Verdiğiniz paraya değiyor. Ayrica Patalya, Çam ve Eliz otele oranla çok ekonomik.
Anonymous

09 December 2016

aile odası çok güzel. fiyat gayet makul. saatlik olarak kiralanabiliyor. havuzu temiz. havuz sıcaklığını istediğiniz derecede ayarlatma imkanı var.
Anonymous

13 November 2016

Oldukça temiz bir otel aradığınız termal diye bilirim sıcak bir ortam güler yüzlü personeli ile hizmet vermektedir
Anonymous

19 September 2016

Tesis ile ticari olarak çalışmaktayız. Kızılcahamam'ın en güzide yerinde bulunmakla birlikte kışın kar altındaki çamların oluşturduğu manzarayı izlemekte bir harika.
Anonymous

17 September 2016

İşletme tam bir hayal kırıklığı. Verilen para kesinlikle hakedilmiyor çalışanlar ilgisiz ve herşeyden bi haberler. Ricalarınız yerine getirilmiyor.Kızılcahamam da otel kalmasa bile kesinlikle tercih edilmeyecek bir işletme! Kese, masaj, sauna!! vs hepsi ücretli. Yani ödediğiniz para yattığınız yatağın ve akşam yediğiniz yemeğin parası! Özel banyolar çok küçük 4 kişilk bir aile için bile.İnternette sabah ve akşam yemeği dahil dendiği halde, akşam önünüze konulan yemek hariç,herşey için oda numarası sorulup anında hesaba yazılıyor (muşşş)! Akşam yemeğinin yanında içtiğiniz meşrubat dahil :)))
Anonymous

15 April 2016

Kelimenin tam anlamıyla hayal kırıklığı. 4 kişi gidiyorsunuz size 10m2 bir odada 3m2 bir termal havuz ve 2 şezlong veriyorlar. 4 kişi aynı anda o küçücük havuzu ve 2 şezlongu o hareket etmektedir bile zorlanilan odada paylaşmak zorunda kalıyorsunuz. Üstelik 4 kişi için sunulan bu yetersizden de yetersiz hizmeti beğenmeyip bu hizmeti kullanmaktan vazgeçip yaptığınız ödemeyi geri talep ettiğinizde kaba bir dille reddediliyorsunuz. Bir turizmci olarak, Turizmin yüz karası diyebileceğim çok işletme ve işletmeci gördüm ve tanıdım fakat burası kadar kötü hizmet, müşteriyi aldatma ve kaba dille hiç karşılaşmadım. Kızılcahamama giderseniz bu otel son tercihiniz bile olmamalıdır.