Hyundai Fertan Plaza
Sanayi Mahallesi, Nazar Sk. No:18, 41040 Başiskele/KocaeliAbout
Location :
Added by Jopie, at 14 December 2016
Opening Hours
- Monday 9:00 AM – 5:30 PM
- Tuesday 9:00 AM – 5:30 PM
- Wednesday 9:00 AM – 5:30 PM
- Thursday 9:00 AM – 5:30 PM
- Friday 9:00 AM – 5:30 PM
- Saturday 9:00 AM – 5:30 PM
- Sunday 9:00 AM – 5:30 PM
Gallery
Add missing information
16 Reviews
-
03 April 2018
Kelebek camı kırmak zorunda kaldım.Körfez sanayisine uygun olur diyerek girdim.Stok olmadığından sanayide halledemedik.Servisten hep yorumlardan okuduğum kadarıyla uzak duruyordum.Son çare internetten servisin numarasını bulup aradım.Servisten Tezcan Usta olması gerekiyor,ellerinde olmadığını ama talep edersem acil taleplere eklenebileceğini ertesi gün 13.30 da takılabileceğini belirtince fiyat ne olur diye en çekindiğim soruyu sordum.Camın 50 TL olduğunu takma işlemi ile toplam 100 TL fiyat alınca az önce uygun olur diye sanayide sorduğum esnafımızın verdiği fiyatların arasındaki fark beni şaşırttı.Servis korkumu yenince sağ kapı için aylardır aradığım sensörün 23 TL olduğunu ve ellerinde bulunduğunu öğrendiğimde diğer işlemler için sanayide neden uğraştığıma anlam veremedim.Daha işimi yaptırmadım ama arabanın diğer sorunlarında bundan sonra belki bana eşref saatleri denk gelmiştir tanımıyorum (tanımama da gerek yok ne oluyorsa tanıdıklardan oluyor.) servise sormadan başka yere gitmeyi düşünmüyorum.Teşekkürler Tezcan bey.Teşekkürler Fertan.Siz siz olun yorumları okuyun fikriniz olsun ama yine de servise sormadan başka yere işlem yaptırmayın.Kalın sağlıcakla.
response / report this review -
30 March 2018
I didn't like the place. They are not paying the necessary attention to their customers or they do not know the details of the cars they are selling.
response / report this review -
04 March 2018
Aracımı çarpılma sonucu bir hafta önce servise teslim ettim.ne arayan oldu ne de soran.Telefonlara ve maillere cevap veren olmadı. Bu kadar sorumsuz ve saygısız servis görmedim. Adamlar doymuş herhalde. Böyle bir markaya bu davranışlar hiç yakışmadı. Bir kere mecburen uğradım.bir daha da asla işim olmaz. Negatif yorumları okuyun. Derdinizi ve şikayetinizi hiç kimseye anlatamazsınız. Onlar hep güçlüdür ve haklıdır.Kurumsal bir firma görünümü var ama alakası yok. Ayıp ettiler. Güven ve itimadım yok. Bu yorumları paylaşın ki sesimiz duyulsun
response / report this review -
23 December 2017
Bir Yıldız bile fazla arkadaşlar İZMİT FERTAN Plazadan araç almadan önce piyasayı iyi bir şekilde araştırın son pişmanlık fayda etmiyor 4 bin zarar ettim alırken 2 gün önce
response / report this review -
09 December 2017
On numara servis tüm kontrolleri yapıp yapilmasi gerekli ananizleri müşterisi ile hemen paylaşması ayrıca personel güleryüzlü saygılılar.
response / report this review -
07 December 2017
Herkese selamlar, buraya 2 hafta once hala garanti kapsaminda olan aracini goturen kardesim, oradaki sozum ona service mudurunun bunda birsey yok deyip al arabani git sanayide yaptir istersen demesi kesinlikle kabuledilebilir bir davranis degildir. Turkiye Hyundai Genel Mudur'une kadar cikardim konuyu ve onumuzdeki gunlerde sorusturma gecirecekler ve olay bugun Buyuk Kocaeli Gazetesinde 'Bakim Yapmak icin gittigi Servisden Kovuldu' haber basligi altinda yayinlanmistir. Bilinsin ki, bu sahislar gerekli ikaz ve uyarilari almadan rahat etmeyecegiz ve gerekirse hergun sosyal medyada bu olayi adeta bir cig haline getirecegiz.
response / report this review -
05 December 2017
FERTAN yetkili servisine aracımın onarımı için gittiğimde hakarete , yüksek sesle tarafıma bağırılmasına maruz kaldım. servis müdürünün aracımın kapısını sert bir şekilde kapatarak ''al arabanı git , yapmıyorum'' diyerek beni servisten kovması da cabası. bu şekilde bir servisin böyle bir yönetici ile çalışıyor olması ne kadar doğrudur. aracımı servise eşimde getirebilirdi. eşime de mi bu şekilde bağırılacaktı veya eşimde mi servisten kovulacaktı. insanların davranışlarını kontrol etmesi gerekmektedir. hele ki böyle elite bir serviste hizmet veren kişilerin. Hyundai araç kullanıcıları güvenerek araçlarını servislerinize bırakmaktadır. FERTAN yetkili servisine şikayetimi bildirdiğimde; servisin sahibi , genel müdürü ise ''bu kadar uzatacak ne var'' diyerek savunma yapmıştır. gözlerinde hatalı duruma beni düşürmeye çalışıyorlar. ben müşteriyim ve hizmet bekledim hepsi bu. çok severek kullandığım aracımı YETKİLİ SERVİS FERTAN daki çalışan müdürden dolayı satılığa çıkardım.
response / report this review -
24 September 2017
Hem servis hem de satış personelinin ilgi ve alakası güzel.. Teşekkürler
response / report this review -
18 September 2017
Arabamin aĝlari dindi sanki😃😃
response / report this review -
12 September 2017
Servis genel anlamda çok iligli.Servis müdürü Kemal bey işinin hakkını veriyor.Kendilerini ve tümservis ekibini tebrik ediyorum.Unutulmamalı ki bir markanın en önemli yüzü servis hizmetleridir.Hyundai arabaları ile yeni bir form yakaladı.Serviste güler yüzlü hizmet anlayışını devam ettirirse çok daha güzel olur
response / report this review -
19 August 2017
Özellikle Hüseyin Bey e teşekkürler. Ellerine sağlık çok güzel is çıkarmış
response / report this review -
14 June 2017
ليس لديه عروض مميزة
response / report this review -
22 May 2017
şimdiye kadar hizmet aldığım en başarısız yetkili servis. ön planda hizmet veren personel seçimini yapan birim, mekanik sistemde çalışan personele de aynı duyarlılığı göstermeli. ne zaman servisten çıksam, sonrasında daha büyük soruna neden olacak bir hata ve kusur meydana geliyor aracımda. örneğin; iyi sıkılmamış bijonlar, gevşek bırakılmış triger kayışı gibi. şikayetinize cevap verecek muhatabı da bulmak mümkün değil. gerçekten bu servislere denetim var mı merak ediyorum!!! KESİNLİKLE hyundai Fertanı TAVSİYE ETMİYORUM. Aracınız ve Canınız kıymetli ise gitmeyiniz.
response / report this review -
14 May 2017
Müşterilerine yardımcı olmak yerine başka yere yönlendiren hyundai bayisi
response / report this review -
11 May 2017
İlgisi ve alakasi çok iyi. Uygun fiyat tarifesi de mutlu ediyor insanı
response / report this review -
21 December 2016
berbat bir servis anlayışı son derece ilgisiz laubali görüşmeler istediğin yere şikayet et anlayışı yetkili biri ile görüşememe sanayide 48 saatte yapılacak işlem 20 günde yaptırılabildi Yasemin Ürküt
response / report this review
