Merhaba
2009 yılından bugüne kadar sizin daimi müşterinizim önce şirket çalışanıydım,çalıştığım şirketin aracını size bakıma getiriyordum
bu zaman zarfında,ERTUĞRUL PLAZA personelinden inanılmaz
memnu kaldım,güleryüzlü,ilgili,ve işini titizlikle yapan,yol gösteren,
kibar davranan,personellerinizin yaptıkları takdire şayandır,
özelikle şu an servis müdürünüz SİMLA DOĞAN hanımefendiye
sizin nezdininizde ayrıca teşekkür ederim,pozitif yaklaşımı sorunu çözmek konusunda titizlikle yaklaşımı ve sorunu kısa zamanda çözümlemesi nedeniyle müdürlük makamına yakıştığını ifade etmek isterim, 2016 yılında çalıştığım şirketimde ayrıldım kendi iş yerimi kurdum
ve tabiki sizden duyduğum memnuniyet nedeniyle HYUNDAİ BLUE aldım 2 yıl kullandım,model yükseltim yine HYUNDAİ BLUE yi tercih ettim duyfuğum memnunuyiyet nedeniyle ,çevremede önerdim,önermeye devam ediyorum, iyiki ERTUĞRUL PLAZA ailesi var ,hepinize ayrı ayrı teşekkür eder hayırlı ramazanlar dilerim.
FAHRİ KAZAN
Tucson model arabamda koltuk kılıfında sorun vardı. Genel merkez normal deformasyon olarak kabul etti, Ertuğrul Plaza servis departmanı normal olmadığını değişmesi gerektiğiyle ilgili genel merkezle görüşmeleri sayesinde kabul edildi ve kılıf değişimi gerçekleşti. Ertuğrul plaza Musa ALDATMAZ ve ekibi, Teknik servis Abdullah AKKUŞ ve ekibine yakın ilgi ve titiz çalışmalarından dolayı ayrıca teşekkür ederim. Ertuğrul plaza müşteri memnuniyeti için çaba sarf eden firmadır işlerinizde başarılar dilerim.
Good
Car 🚗 care
Müşteri kabul olarak çalışan SİMLA DOĞAN HANFENİYE ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM GÜLER YÜZLÜ VE MÜŞTERİ memnuniyetini ön planda tutuğu için VE. TEŞEKKÜRLER ERTUĞRUL PLAZA 🤗 UĞUR AKSOY.
Öncelikle geri dönüşünüz ve telefon açıp yardımcı olmaya çalıştığınız için çok çok teşekkür ederim.
Geçen zamanda plazadaki yaşadığımız sorunlarla ilgili Müşteri ilişkileri yöneticisi Nazmiye ALTAN hanımefendinin gerekli aktivasyon ve organizasyonlar yaparak müşteri memnuniyetinde muhteşemliği yakalamış olması ayrıca anlamlı.
Müşterilerini mutlu edebilme adına tek tek arayarak paydaş olmuşlar tebrik ediyorum.
Aylar sonra tekrar gittiğimde muhteşem bir karşılama muhteşem bir ilgi alaka gurur verici emeğinize yüreğinize sağlık
5 yıldız üzerinden 10 yıldız MUHTEŞEM
Direksiyonda boşluk vardı, dolayısıyla sağa sola çevirdiğimde ses geliyordu. Özel servisin biri 400 TL, diğeri (Erdeniz) 800 TL tamirine istedi. Ertuğrul plaza ya gittim. 300 TL ye parçanın yenisini taktılar. O nedenle teşekkürler Ertuğrul plaza çalışanları. Özellikle güler yüzü ile Simia Hanıma Teşekkür ederim.
Not : Çay ve kahve de sınırsız 😊
Iyi ilgileniyorlar
Çok memnun kaldiğimi belirtmek isterim. Arabami cok kisa zamanda tamir edip bana teslim ettiler. Öncelikle Ersan Beye ve diger calisanlara çok tesekkur ediyorum.
İlgi ve alaka çok güzeldi. Personel güler yüzlü ve yardımcı
Bütün emeği geçen lere çook teşekürler allahım bütün almak isteyenlere nasip etsin memnunum şükür.
İlgi mukemmel
Direksiyonda boşluk dolayısıyla sağa sola çevirdiğimde Ses geliyordu. Özel servisin biri 400 diğeri (Erdeniz) 800 tl tamirine istedi. Ertuğrul plaza ya gittim. 300 tl ye parçanın yenisini taktılar. Neden 4 yıldız. Çok bekliyorum. O nedenle. Teşekkürler Ertuğrul plaza çalışanları. Özellikle güler yüzü ile simia hanıma Teşekkür ederim.
Hmm
Müşteri yanlısı ve çözümcül davranmıyorlar. Var olan probleminizi daha da büyütüyorlar.
Haklı nedenleri dahi olsa araç almaktan vazgeçince satış sırasındaki kadar kibar değiller
Satış danışmanı Mahmut Bekik ilgin için teşekkürler
Harika bi mağaza
Yetkili servise bircok kere gitmemize ragmen motorun yag eksiltmesine bir cozum bulamadik