Her platformda bu otelin ne rezalet bir şekilde yönetildiğini anlatmaya özen göstereceğim. Rezervasyonumuzu 1.5 ay öncesinden yapmamıza rağmen otele giriş yaptık, lobide yarım saat bekletildik. Tüm tur şirketlerini ve bayan olan grupları aldıktan sonra bize dedi ki yerimiz kalmadı. Oysa trenden inip otele ilk giriş yapan da bizdik. Buradan anladığım önceliği keyfi bir şekilde onlara verdiler. REZERVASYON olmasına rağmen. Bana saçma sapan bir şekilde sistemde hata var, bir çok site var ondan böyle oluyor falan filan diye zırvaladılar. Muhtelemen o konuştuğum kişi şu aşağıdaki yorumlarda bahsedilen Erdal Bey. Evet bana da iyi niyetli konuştu. Ama iyi niyetli olması yaptıklarının Profesyonel ve Doğru olduğu anlamına gelmiyor. Bize attıkları son dakika golüne rağmen başka otele yönlendirdiler. Otellerde full doluluk oranı olduğu için mecbur kabul ettik başka bir otelde kaldık. Yorumlardan anladığım otel çok da iyi değilmiş. Şimdi diyorum ki iyi ki öyle birşey yapmışlar da o rezalet otellerinde kalmamışım. Ayrıca daha sonrasında bizi yönlendirdikleri İPEK YOLU otele de ayrıca teşekkür ederim. Gayet temiz güzel bir oda verdiler, kahvaltıları ve yaklaşımları gayet iyiydi.
It is a nice place.
The room is confortable but to much warm.
The hotel offer a service for go to historical place.
Odalar tertemizdi, kahvaltı gayet yeterliydi. Özellikle çalışanlar çok güleryüzlü ve ilgililerdi çok memnun ayrıldık her şey için çok teşekkürler :)
-Kardelen, Furkan, Selen, Mustafa
Otelin yarısı tadilat görmüş, yarısı eski bir otel. Beyaz taraftan yer ayırmanızı tavsiye ederim. Müşteri ilişkileri çook kötü, tek kişi oda tuttuk müdürün kaldığımız süre boyunca söylemediği laf kalmadı . Kendi işi olan oda rezervasyon planlamasındaki hatasından dolayı patronundan yediği azarı biz müşterilerinden çıkarması çook affedilir bir durum değildi. Hesabı öderken özür diler gibi olması kanuni şikayet hakkımı kullanmama mani oldu. Tekrar aynı otele gidip değişen bir durum var mı diye bakacağım, Kahvaltı salonundaki abinin hatırına.
Odalari cok kucuk. Banyo ve tuvalet ic ice ama personelin ozelliklede otel mudurunun ilgisi ve kars bilgisi icin kalinabilecek mekan. Yaklasik 7 ay once kaldigimiz siralarda ciddi bir tadilat vardi..muhtemelen su anki durumu oldukca iyidir otelin
Poor tour, misleading information
nice place to stay and good pricing
Bu yer gerçekten çok hoş 😉
Affordable hotel with small but tidy rooms. Clean toilet with hot shower.