* Yemek dağıtan çalışana neden yemekleri siz dağıtıyorsunuz diye sordum 22 yıldır aynıyız dedi, arpa boyu yol alınmamış yani, pişirdikleri yemekleri sizinle pek paylaşmak istemiyorlar tabağı uzatıyorsun adam yüzüne dik dik bakıyor, yemeği zoraki veriyor, aynı askerdeki gibi bir tabildot ve masalarda demir bardak eksik, yemekler lezzetsiz, büfeler çok yetersiz.
* Odalar kötü durumda, yerler halı, halılar çok eski, oda temizliği göstermiyor, banyoda eski küvet var, emanet kasası yok, balkon yok, 3 tane askı vermişler gelirseniz askı getirin, oda temizliği için hiç gelmediler. Odalarda bornoz var.
* Restaurantta servant arabalarında yoğurt kapları var onu çöp kovası olarak kullanıyorlar amacına uygun araç alınmadığı izlenimi uyanıyor
* Aşçılar ve garsonlar hariç çalışanlar iyi davranıyorlar, güler yüzlüler.
* Termal havuzlar bölgesi eski, karma havuzlardaki tuvaletler evlere şenlik, havuz içlerindeki tutamaklar paslanmış,
Kısaca bu otel aynı başta personelin söylediği gibi bir kaç makyaj hariç 22 yıldır hiç değişmemiş, günün şartlarını ve talepleri karşılayacak durumda değil
Bu bölgeye geleceksiniz alternatiflere bakmakta fayda var.
Odalar temiz degil, yemekler, kahvalti iyi degil, peynir, yumurta, zeytin vs herseyin en ucuzuna kacilmis, rezervasyon yaptirdim, otele gelince rezervasyon yok, ama bos oda var verelim dediler, sonra cikis yaparken sonradan acenteden mail geldi acente ücreti alıcaz, "bize 2 TL borcunuz var" dediler, ben de ödedim borcumu, sonra icraya micraya verirler
3 gece 4 gün kaldık, sauna tahtalar eskimiş kararmış ve tepeden su damlıyor, havuzlarda taşlarda turuncu lekeler vardı sanki pas lekesi gibi. hamamda kısmı nispeten iyi idi. Masaj aldık masaj benimki fena değildi ancak nişanlımın ki benim masajıma göre kısa sürdü, sabah kahvaltısı seçenekler sınırlı ve akşam yemeği tabldot gibi. Açık büfe diyemem. Mesela istediğiniz yemeği istediğiniz kadar alamıyorsunuz görevli size kaşık oranında veriyor. Pide kısmı güzeldi. Akşam yemeğinde canlı müzik dediler, canlı müzik dinleyemedik. Lobby de çay içelim diyoruz çaybardağı olmayabiliyor su bardağı kullanıyoruz. Odalar fena değildi ancak oda temizliği gecikiyor. Bornozlar herkes için 3xl. Kadınlara bile 3xl. Aktivitesi olmayan sauna termal havuz hamam dışında canınızın sıkılacağı huzur evi gibi bir yer. Sıkıntıdan sandıklı ilçesini gezmeye gittik düşünün.
Mrhb bu sene 3.senemiz fakat bu sene pek memnun kalmadık açıkçası giriş yaptığımız gün akşama kadar havlu istedik ve en sonun da kendi çabamızla temizlik personellerni bulduk ve havlularımızı aldık kese randevusu aldın yarım saat gecikmeli geldi görevli bayan bir de bu yetmiyormuş gibi benim randevuma bir de başka hn a köpük sözü vermiş sanırım otel den bağımsız para alıcaktı bana izin verin önce onu halledeyim dedi kabul etmedim 20 dk da bitirdi benim keseyi geçen yıl da aynı hn a kese ve masaj yaptırmıştım bu sene hiç memnun kalmadım👎👎
15 gün önce Gürses Otel’e 2 kişilik Şubatın 7’den 12’sine kadar rezervasyon yaptırdım. Mersin’den Afyon Sandıklı’ya 13 saatlik yol geldim. Bana rezervasyon yapmadıkları için benim rezervasyon yapmadığımı oraya gittiğimde söylediler. Otel müdürü Veli Karaca ve resepsiyondaki diğer kişiler hatalarını kabul edip özür dileyeceklerine bana saygısızca davrandılar. Ben bu yaşıma kadar böyle bir ciddiyetsiz turizmcilik ve işletmecilik görmedim. Kimseye gitmesini de önermiyorum.
Günübirlik kaplıca konaklamaları ve ayıracağınız kaplıca tedavisi icin güvenilir,temiz bir oteldir. Sıcaklıkları farklı kapali yüzme havuzu, yine sıcaklıkları farkli 2 adet sauna.şok havuzları ve daha fazla hizmet.
aile olarak gelmeye uygun değil içki servisi var duvarda kabe resmi ayet ve hadisler var bunlar aldatmasın sizi tamamiyle ticari bir hile islami diye gelene islami alkollü diye gelene alkollü otel.
Aile için fiyatına göre gayet makul bir otel. Çevredeki 5 yıldızlı oteller çok pahalı. Havuzları, çamur banyosu, yemekleri, fırsatları, müşteri memnuniyeti herşeyiyle dört dörtlük bir termal otel. Çocuklar için oyun havuzu ve parkı da var. Havuz konusunda bay, bayan, karışık ayrı ayrı en az 8-9 havuzu var. Yaz sezonunda dışarıda büyük açık havuz ve aqua parkı ayrı. Su kalitesi son derece iyi. Kesinlikle aileler için tavsiye ederim.
Arkadaşlar internetten sakın almayın orda Ayşe diye bir. .. var yok biz erken rezervasyon dan indirim yapıyoruz diye yalan söylüyor otel Harika otelin normal numarasını arayıp yer ayırın
OTELİNİZİ GENEL ANLAMDA BEĞENDİM. YEMEKLER VE HİZMETLER GÜZEL. ÖZELLİKLE HALKLA İLİŞKİLER SORUMLUSU EMİNE HANIM ÇOK NAZİK VE CANDAN. KENDİSİNE ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM. RESEPSİYONDAKİ RAZİYE HANIM VE PINAR HANIM İNSANA GÜLERYÜZLE DAVRANIYORLAR SAĞOLSUNLAR. DİĞERLERİDE İYİ AMA İSİMLERİNİ BİLEMİYORUM.
TEK ŞİKAYETİM HALA DAHA TELEVİZYONLAR KARASAL YAYINDALAR VE HER KANAL YOK. GÖRÜRÜNTÜ VE TV SESLERİ ÇOK BERBAT.
ÖNERİM BİR AN ÖNCE UYDU YAYININA GEÇMENİZDİR.
EH BİRDE TV LER BİRAZ DAHA BÜYÜK VE SESLERİ DÜZGÜN OLSA TADINDAN DA YENMEZ HANİ
LAKİN İLLAKİ ŞU UYDU YAYININA BİR AN ÖNCE GEÇMENİZİ İSTERDİM.
NOT: BİZ OTELİNİZDEN MEMNUNUZ VE TV YAYINLARINA MECBUREN DE OLSA KATLANABİLİRİZ LAKİN "BU YAYINLAR SİZE YAKIŞMAZ"
Merhabalar, otelinizdeki hizmetten memnun kaldık. Fakat kese köpük konusunda geçer not alamadınız. Kese personeli iyi fakat kullanmış olduğu kese çok kalitesiz ve berbat. Vücutta sabun gibi kayıyor. Yinede ilerleyen günlerde otelinizi tekrar tercih edebilirim. İyi çalışmalar.
Calisanlar yardimsever ve nazik. Otel genel olarak temiz ve nezih. Bahcesi hos. Yemekleri henuz tatmadik. Otel bunyesindeki dukkan esnafi genel olarak suratsiz ve kaba, kadin erkek alayi. Otelin havasini bozmaktalar. Ayrica sunu da belirtmekte fayda var, ikram namina bisey yok oluyorsunuz susuluktan. Minibardaki suya bile para kesme cingeneligi yapiyorlar. Suyu icerdeki marketten parayla aliyorsunuz, yani sifali su vucudunuza bolca var, icmeye parayla! Ayrica gordugum kadariyla kaplicanin doktoru da yok, bi erkek fenalasti icerde, mudahale doktoru yok. Ciddi problem
Bugün yorumumu okuyup bazı konularda gerekli birimlere talimat veren otel müdürü veli bey ilgisinden dolayı teşekkür ederim tabi bu arada bizden ilgisini esirgemeyen halkla ilişkiler müdürü emine hanım ve gece vardiyasında bulunan resepsiyon görevlisi arkadaşlara çok teşekkür ederim..
Dün gece ailecek kaldık, kahvaltıyı yapıp hemen kaçtık. Otelde eleman sayısı yetersiz, oda, restoran genel olarak çok pis. Odaya öğlen atılacak ek yatak kalmadığı için atılmadı, beşik kalmadığı için verilmedi. Oyun salonundaki araç bozuk teknik servis gelmedi, jetonumuz boşa gitti :-(. Akşam yemeğinde kullandığımız mama dandalyesindeki yemek artıklarını sabah kahvaltısında gene bulduk, temizlik sıfır.
Kendini geliştirmeye çalışan, tavsiyeleri dikkate alan, ortalamanın üstünde bir termal otel. Açık büfe olan restoranında yemekler oldukça lezzetli. Ayrıca sağlıklı. Yemekler az tuzlu, tatlılar az şekerli. Oda temizliğini ortalama bulduk daha iyi olabilirdi. Gençler için sıkıcı olabilir, etkinlik yok denecek kadar az. Oyun odası var, langırt, jetonla oynanan buz hokeyi ve basketbol oyunları, masa tenisi var. Lobiden de tavla ve okey alabiliyorsunuz.
Termal bölüm harika fakat otel hizmetleri biraz zayıf
Cok temiz saglik icinde muhakkak gelinmesini tavsiye ederim
Sakın gitmeyin insanı resmen soyuyolar, zorla bone satıyorlar hemde 3 misli fiyatına zorunlu diyorlar içeri bir giriyorsun senden başka takan yok, personeli bir acayip davranıyor, paramin karşılığını alamadım ben, tavsiye etmiyorum
Insanlara ayri muamele yapiliyor ne sorarsaniz mesala benden pesin para istediler bazi kisiler den cikarken aldilar
Annemle birlikte kaldığım 1 hafta boyunca personelin ilgisine, gayretine, sabrına ve nezaketine şahit oldum.
Özellikle resepsiyondaki personellerin nezaketi, ilgisi ve zekası takdiri hak ediyor.
Bunun yanında kat görevlilerinin, kür merkezinin, havuz bar çalışanlarının da aynı şekilde ilgili, gayretli, nazik ve zeki tavırları, oteli tekrar tercih etmek için bir neden.
Otelde kalanların aileleri ile geldiklerini, sohbet ettiğim kişilerin büyük çoğunluğunun buranın müdavimi olduğunu gördüm. Bunların arasında her yıl yaklaşık 1000 km yoldan gelip konaklayanlar bile var. Bu insanların bu bölgenin termal şifasını deneyimleri ile onaylayıp her yıl tekrar geldiklerini öğrendim. Özellikle çamur havuzcukları, insanları buraya çeken bir etmen.
Otel alanında ağaçlandırılmış yürüyüş ve spor yapılabilecek alanlar var. Haftanın iki günü canlı müzik dinletisi oldu. Otelde açık havuz, erkekler ve bayanlar için ayrı ayrı olmak üzere biri 38-39 derece diğeri 41-42 derece civarı iki adet termal havuz, buharlı ve kuru olmak üzere 2 adet sauna, şok havuzu ile Türk hamamı otel konuklarına ücretsiz. Odalarda küvet ve termal su mevcut. Kahvaltı ve akşam yemeği self servis ve açık büfe. Ayrıca 16.00'da çay ikramları var.
Ekstra olarak verilen hizmetler (masaj uygulamaları, çamur uygulaması, kese vb.) ile ekstra yeme-içme fiyatları uygun.
Bina eski ve biraz yıpranmış. Otel lüks ve şatafatlı değil ama rahat ve huzurlu. Odalar fena değil ancak klima yok. Tekerlekli sandalyeler için otel biraz sorunlu.
Açık büfe olayını anlayamayıp farkında olmadan yağma psikolojisine girenler ile şark köşesine, otel asansörlerine çekirdek kabuğu atıp plastik bardakları asansör tutamaklarına sıkıştıranlar lütfen bu otelde kalmasınlar. Bu iki türün sayısı fazlalaştığı zamanlarda personel bunların yaptıklarına yetişemiyor ve insanlar rahatsız oluyor.