şahsen ben bu otelin yönetiminden tutunda personeline kadar. hicbirisinde ne hizmet var nede nezaket.havuz daki suyun temizliği felaket kötü. personele şikayetleri soyledigimizde hesabiniza gelmiyorsa gelmeyin diyorlar.benden söylemesi
BIR yıldız bile çok fazla herşey ile berbat Hele ki açık büfe sözde yemekler Tam bi rezalet termal ismi olmassa 5 kuruş etmez ki fiyatları 5 yıldızlı oteller ile yarısıyor yazık bir gece kalalım dedik çocuklar ile bin bir pişman dönüyoruz. Hizmet Güleryüz öyle bir dünya uğramamış otele ve çalışanlarına Sanki Hayır Kurumu gibi davranıyorlar müşteriye kısacası emin olun en son tavsiye edilecek bir tesis özellikle resepsiyondaki elemanlar Allahım o nedir öyle maaşını almamış gibi bir surat bir surat
büyük beklentilerle gidip hüsrana uğradığım otel. 2 kişilik 1 haftalık rezervasyon yapıp gittim 3. gün ayrıldık otelden. eşimin küpeleri çalındı rezervasyona gidip durumu anlatıyorum biz personelimize güveniyoruz şeklinde saçma sapan bir cevapla karşılaşıyorum. personelde güleryüzden emare yok. sanki özel kliniklerde gülmeye yarayan yüz kasları alınmışçasına soğuklar. termal otel diyince akla gelen sıcaklık personelin tutumuyla tezat oluşturuyor.. velhasılkelam hem eşimin küpeleri gitti hemde moralimiz.. siz siz olun odanızda hiçbir değerli eşyanızı bırakmayın.
ARKADAŞLAR GRAND OTEL İLGİ VE ALAKA SIFIRIN ALTINDA BIR İŞLETME. ESNAFLIKLA UZAK VE YAKINDAN BIR ALAKASI OLMAYANLARIN SUNDUKLARI BİR İŞLETME. SORUMLU ve MUHATAP ALACAĞINIZ BIR ŞAHSI ORDA GÖREMEZSİNİ. SİZDEN RİCAM ORAYA GİTTİĞİNİZ ZAMAN TEKRAR DÜŞÜNÜN BENCE BİR ŞEYİNİZ KAYBOLURSA ÜZERİNE 1 BARDAK SU İÇMENİZ SIZİN YARARINIZA OLACAKTIK /Saygılarımla
Gerçekten müthiş bir yer. Hamam.sauna.sicak soğuk yüzme havuzu.dus tüm gün sadece 25 TL tertemiz bir yer. Hafta sonu çok yoğun mutlaka gidim
Its impossible to find the prices of the rooms on the website, this makes no sense..
Web sitesinde odaların fiyatlarını bulmak imkansız, bu hiç mantıklı değil
Excellent service , the personals are always available. I like the spa, and the Turkish massage in the Turkish hamam.
I recommend
Genel olarak çok memnun kaldık. Otel henüz bir senelik. Dünyanın 2. iyi kaplıcası. Tertemiz heryeri. Odaları havuzları saunaları buhar odaları vs. tertemiz. Biz çok memnun kaldık. Akşam yemeği süperdi, kahvaltıda biraz daha fazla çeşit olması lazım bence. Resepsiyondaki personeller biraz daha güleryüzlü ve işlerini daha çabuk ve iyi yapmalı bence. Otelin müdire hanımıyla tanışma fırsatımız oldu, oda çok iyi ve cana yakındı. Mine hanıma da bu vesileyle çok teşekkür ederim herşey için
odalar ve havuz iyi. kahvalti da iyiydi. akşam yemeği idare eder. personel kötü niyetli değil sadece profesyonel değil.
Rezil bir yer sakın ha sakın gitmeyin personelleri rüşvetçi,vahşi,ayrımcı, kucağımızda çocuklar varken saldırıya uğradk,canını seven gitmez diyorum,güneydoğunun yűz karası Allah a havale ediyorum
İlk açıldığı aylarda gidip 1 gece kaldım. Spa, termal ve soğuk havuzları güzeldi. Son zamanlarda tekrar gittiğimde havuza ciddi bir bakım yapılması gerektiği gördüm. Bazı yerlerde paslanmalar kendini çok belli ediyordu.
Çermikte kaplıcanın adresi denebilir.Diğer irili ufaklı çalıştırılan yerler berbat ve pahalı.
Otel çok iyi fiyatı da çok uygun Mükemmel havuzlarıda mevcut , çalışan personel güler yüzlü.
Tabi bazı ufak eksiklikleri var elbette.Giriş kısmında çay, kahve ikramı yok.Su sebili yok olması gerekirdi.otel çevresi Çermik Belediyesince hiç düzenleme yoluna gidilmemiş.Halbuki otel oraya güzel bir yatırım yapmış.Belediye çevreyle ilgili hiç düzenleme yapmadığı GİBİ 5-TL girişli belediye ye ait kaplıcada berbat, Belediyenin durumunu engüzel ifade ediyor.
Hizmet sıfır rezervasyon yapmama rağmen rezervasyonumu kayıtını sildiler sebebini söylemediler. Kendim araştırarak oranın sahiplerinden ömer beyden çıkan laf ben ve arkadaşım selcuk dan önce iki bayan gitmiş ve şüphe duymuşlar bizim rezervazyon saati ve gününe deng geldiği için onlara yer yok diyip göndermişler ve bizede yer yok dediler bu sebepden dolayı. Yani mantıksız ve üstümüze atılan bi iftira ama bi yarım saat sonra tekrar otele gittim gözüme başka bişey çarptı askeriye ye ait zırhlı araç çalışır vaziyette nöbet tutuyordu benim tahminimce askeriyeden yüksek rütbeli mi ne artık hamam da idi bizde diyarbakırdan geldiğimiz için terör diye şüphe duymuşlar ve askerler canını veriyor adamlar hamam keyfi yapıyordu ve bu otel buna göz yumuyordu