About
Location :
Added by Jopie, at 22 December 2016
Opening Hours
- Monday 9:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 9:00 AM – 6:00 PM
- Wednesday 9:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 9:00 AM – 6:00 PM
- Friday 9:00 AM – 6:00 PM
- Saturday Closed
- Sunday Closed
Gallery
Add missing information
14 Reviews
-
18 April 2018
Servis kalitesi beş para etmez. İkili ilişkiler çok zayıf, aracınızı zamanında teslim etmez. Sadece mecbur kalınınca gidilecek bir servis. Ustaları da iyi değil.
response / report this review -
04 April 2018
Ford Markasının en kaliteli bayilerinden. Kendinizi evinizde hissettirecek bir misafirperverlik.
response / report this review -
13 March 2018
Cok agirlar yavas isliyo isler
response / report this review -
10 January 2018
Civardaki en iyi ve donanımlı servis istasyonu.Ayrıca ağırvasıta servisi de mevcut.Bazı servislerin aksine kaborta ve boya atölyesi kendi bünyesinde.
response / report this review -
20 December 2017
Aracımız şehirden geçerken arıza verdi çok hızlı ev ilgili bir yardım aldik
response / report this review -
21 October 2017
İlgililer geçende yedek parça almak için uğradım, aradım parça yoktu başka bir yere yonlendirdiler
response / report this review -
19 October 2017
Tuvaletleri çok kirli. Ford servisine yakışmayan bı ortam olmuş.. servis hizmeti başarılı hızlı ve kordineli gidiyor. Müşteri karsilamadaki arkadaş çok ilgiliydi.
response / report this review -
07 September 2017
Yorum yazmak yeni aklıma geldi belki birilerinin işine yarar. Rakip firma elemanı falan değilim öncelikle. Aslında bu firmaya yazmak için klavyede çok uzun vakit harcamayacağım çünkü sonuç alamayacağımı biliyorum. Müşteri olup olmadığınız belli değil azarlanabilirsiniz, adabıı muaşeret sıknıtısı var bu 1. Yan sanayi parça önerirler ve sorun çıkmayacağını söylerler sizi çook zor duruma sokarlar bu 2 . Taktıkları hortumdan ötürü turbo parçalanır zaten arızalıdır deyip zeytinyağı modunda takılırlar bu 3. Buraya sayfalarca yazarım ama kısaca aşağıdaki metni okursunuz.
Yaklaşık 3 ay önce aracımın 100.000 bakımı için tokattaki servise müracaat ettim. Aracım 2007 model focus dizel. Aracımın sorunlarını bir kağıda yazarak kendilerine teslim ettim. Ertesi gün benim kağıda yazdığım (şıkırtı gelmesi) şikayete istinaden aracın turbo hortumunun değişmesi gerektğini söylediler. Emin olup olmadıklarını sordum kesin dediler. orjinal ve yan sanayi hangisi olsun denildi bende fiyat farkının afaki olmasından ötürü yan sanayi istedim. Sonrasında hortum değişti. Aracın motorunda yağ damlatma problemi vardı bu da verdiğim kağıtta yazmaktaydı. Bana telefon açtılar aracınız hazır gelip alın diye. Gittim aracımı aldım Dışı gayet güzel yıkanmıştı. Aracıma bindim ve deneme sürüşü yaptım. Araç ile sağa doğru dönerken bir ses geldiğini fark ettim. Geri döndüm ve deneme sürüşü yapılıp yapılmadığını sordum net bir cevap alamadım.
DAha sonra ustalar araca bindiler uzun süre uğraştıktan sonra sağ Bilyanın değişmesinin sesi kesebileceğini ancak eminolmadıklarını deneyip göreceklerini söylediler. Aracın ön amortisörleri de patlak olmasına rağmen ne değişmiiş ne de bana değişmesi gerektiği söylendi. Ben söylemediğim için yapmamışlar. Deneme yanılma olayını duyunca servisten bir hışımla çıktım. Evin önüne geldiğimde yazdığım şıkırtınınn aynen devam ettiğini fark ettim aracın altına eğilip bakınca tamponun altında plastik bir parçanın bu sese sebep olduğunu fark ettim. Yani turbo hortumu boşa değişti sanırım.
Arabayı yaklaşık 1 hafta kullandım bu arada yağ akıtıyor dememe rağmen motora en ufak bir müdahale yapılamış rutin 100.000 kontrolleri yapılmış.Motor temizlenmemiş bile. Servisten çıktığında da yağ akıtmaya devam ediyordu. Bende bu nedenle yağı sürekli kontrol ediyordum. Ancak yağ çubuğunun servisten sonra sallandığını (kırılmış) fark ettim. Fakat artık moralim bozulduğundan tekrar servise gitmedim.
Araç yağ akıtma olayını abarttı servisten yeni çıkmasına rağmen ve özel bir servise gittim orada motora baktıklarında yağ çubuğunun dibindeki vidanın iyi sıkılmadığını ve bunun da kırılmaya sebep olduğunu söylediler (doğru yada yanlış). bunu yaptırdıktan sonra aynı usta yağ kaçağının da kesilebileceğini ifade etti amortisörleri de orada değiştirdim. araç bu arada 102.000 km ye geldi. yağ akıntısı kesildi.
Bugün öğle saatlerinde aracın yüksek sürat ve devirde birden çekişten düştüğünü ardından da belli bir süre bekleyince normale döndüğünü fark ettim. Yİne özel servise götürdüm ve aldığım cevap : turbo hortumunun sıcağa ve basınca yeterince dayanamayıp turbonun ağzını kapatması oldu. Turbo hortumu da ses yapıyor diye değiştirdiğim ve serviste takılan turbo hortumu.
Şimdi aracın turbosu da zarar gördününden yüklü bir zararım var ve yaptırmaya çalışıyorum.
Servislerininzde kimi neye göre nasıl işe alıyorsunuz bilmiyorum ama bu kadar büyük bir firma ve bu kadar konforlu bir otomobilden ben nasıl bu kadar az memnun kalabiliyorum inanın inanamıyorum.
Dayanamayıp FOrd Türkiye genel müdürlüğe ve Tokat servisine mail attım durumu anlattım daha sonra Tokattaki, servise gelmemi istediler eski turbo hortumunu yanıma aldım ve Tokat servise gittim. Durumu anlattığımda servis müdürü ve bakımı yapan usta turbonun bozulduğunu bozulmanın etkisiyle turbonun içeri çok hava çektiği vakum etkisi yaptığını ifade ettiler. Bunun mümkün olamayacağını birçok kişiyle görüştüğümü ifade ettim ama zaten olan olmuştu. Teşekkür edip ayrıldım.response / report this review -
10 August 2017
yeterli bir servis hizmeti veriliyor
response / report this review -
28 July 2017
Çok memnun kaldım. İlgililerin den dolayı çok teşekkürler. İşlemlerimizi çabuk ve muntazam bir şekilde yaptılar. Tavsiye ederim.
response / report this review -
02 June 2017
Bişey sölemeye gerek yok başka illerin dahi burayı seçmesi cümlelerin bittiği yerdir
response / report this review -
27 March 2017
Sivas Altinsoy'u 10 a katlar.
response / report this review -
03 January 2017
Birde oy istiyorlar siz varya milleti sömurmeye alismissiniz ne bakımı nede servis garantisi var fabrika hatası olan aracı yıtin halka sonra her 10 günde 1 milyar para alın siz in kursaginiz genişlemiş yazıklar olsun
response / report this review -
29 December 2016
Arac almak icin ideal bir yer
response / report this review
