Otel hizmetleri güzel ,personel ilgili ve alakalı ama maalesef engelli müşteriler için hiçbir şey düşünülmemiş .En basitinden bir engelli wc sı dahi yok.Engelliler için tahsis edilmiş bir oda maalesef yok.Bunların dikkate alınıp en kısa sürede giderileceğini ümit ederim.
A.
Konaklama, yemekler, ikramlar, temizlik, ilgi alaka ve hizmetler güzel.
Daha güzel olması için temennilerim;
- Kış ayları için üstü açık olan yosun havuzlarından çıkanlar üşüyerek rahatsız olabilir. Üstü açık olan havuzun üstü kapatılmalı. Yosun havuzu ve Selçuklu hamamı küçük ve yetersiz. Aynı anda erkek ve bayanlar havuzları kullanabilmesi için havuzlar büyütülerek bay ve bayanlar için havuz adedi çoğaltılmalı. Havuzlar ile konaklama arasına tüp geçitler yapılarak insanların üşümemesi sağlanmalıdır.
- Konaklama balkonları boşluk bırakmadan birleştirilmeli oda hızasında bölünmeli, balkonlarda oturabilmek için masa ve sandalye konulmalı.
- Odalardaki Televizyonlar Led olanlarla yenilenmeli ve görüntüler HD olmalı.
- Kahvalti ve Yemeklerde misafirler yiyeceğinden fazla almakta, aldıklarının hepsini yemeyerek israfa sebep olmaktalar. Bunun önüne geçmek için İsraf haram, yiyebileceğiniz kadar alın yetmezse tekrar alabilirsiniz gibi yazılı ve görsel uyarılmalıdır.
- Odalardaki küvetler çok yüksek girip çıkmak
zorlamaktadır. Basamak yapılmalıdır.
Saygılarımla.
Super
Çok güzel tatil yaptım hoş vakit geçirdik iyi dostluklar edindik
Güler yüzlü müşterilerine keyifli bir tatil vaat eden 5 yıldızlı süper bir kurum tebriker
Beş yıldız konseptine uygun değildi. Havuzların gün içinde kadın-erkek olarak ayrılması zamanı değerlendirme bakımından iyi değildi. Otel arazisi çok geniş. Havuz sayısını artırıp, zamanı bölmemek mümkün olur diye düşünüyorum. Ayrıca fitness merkezinin durumu içler acısıydı. Aletlerin çoğu çalışmıyordu. Beş yıldız hizmeti verebilmek için epey çalışmaları gerekli
1.gun itibariyle odalar temiz, yemek çeşidi fazla değil, tatlı çeşidi oldukça fazla, Selçuklu ve yosun hamamları otelin bahçesinde otel içerisinde değil, hamam sauna otel içerisinde mevcut.Yosun hamamı çok düzenli degil.Terlik istediğimde herhangi bir terliği verdiler ve dezenfektan havuzu sorduğumda öyle bir havuz yok terliği isterseniz lavaboda yıkayın denildi. Pek hijyenik gelmedi. Daha özenli olabilir. Ekim ayı için fiyatlar gayet uygun.2.gun Selçuklu hamamıni ziyaret ettim. Gayet temiz ve giyinme yerleri düzgündü. Ancak saç kurutma cihazı 1 YTL karşılığında çalışıyor böyle bir tesis için hoş bir uygulama değil. Yarım pansiyon otelin öğle yemeği servisi yok. Girişteki kafede fast food tarzı yiyecek alabiliyorsunuz. Otelin içindeki hamam küçük ve yetersiz.Saunasi güzel.Masaj almak isteyenler ücret ödüyor.Masaj hizmetinden memnun oldum. Çay hizmeti sürekli ve ücretsiz. Sorunlar bildirildiginde ilgilenildi. Fiyata göre hizmet alıyorsunuz.
Termaller içerisinde kullanım alanı geniş bir yer. mantar için ayak havuzu' cilt Hast için yosun havuzu,termal osmanlı hamamı vs gibi. Ayrıca temiz hava yeşil alan bol.
Suyu güzel gerisi kötü olsada olur zaten buraya geliş amaciniz termal su binanin eskiligi havuz ve hamama gitmek icin yurumek gerekmesi goze batan eksikler olsada termal guzel hem hamam gem yodun havuzu harika
ÜYESİ OLDUĞUMUZ YALOVA TERMAL KANALI İLE 8,9,10,EYLÜL 2017 TARİHLERİ GECELEMELİ,11.EYLÜL ÇIKIŞLI 3 GECE 4 GÜN HEDİYE TATİL İÇİN EMET'E GİTTİK.KAPLICASI,YOSUNLU HAVUZU,AYAK SUYU VE ŞEKER SUYU ÇOK İYİ AMA !!!.MÜŞTERİLERİN VE HEDİYE TATİLCİLERİN YANINDA 1.AKŞAM KINA GECESİ,2.GÜN ÖĞLEDEN SONRA VE AKŞAM DÜĞÜN,3.GÜN ÖĞLEDEN SONRA VE AKŞAM İLAHİLERLE,DUALARLA DÜĞÜN TÖRENİ.(RAMAZAN EMET'E ERKEN GELDİ)YÜKSEK VOLUMLÜ BU GÜRÜLTÜDE AİLEM VE BEN NASIL TATİL,NASIL DİNLENME YAPABİLİRİM.???? 3.GÜN MECBUREN ŞEHİRE GEZMEYE GİTTİK.YETKİLİ BİR KİMSE ARADIK BULAMADIK ŞİKAYET İÇİN ''EFENDİM ŞEHİRDE TEK DÜĞÜN SALONU BURASI'' CEVABI ALDIK.
BEDAVA TATİL DİYORLAR İLANLARDA AMA !!! ADAM BAŞI 75 TL/GÜN 450 TL ÖDEDİK EŞİMLE,BİRDE KENDİ ARABAMIZLA GİTTİK.YALOVA TERMAL'İN ELEMANLARINI BİZ ARADIK BULDUK,BİZE RANDAVU VERDİLER,GELMEDİLER,BAŞKALARI İLE GEZDİLER.
ANLATACAĞIMIZ OKADAR OLUMSUZLUK VARKİ BUYRUN BEDAVA TATİLE.
Ben ailemle birlikte 3 gece 4 gün otelde konakladım. Yemeklerine diyeceğim birşey yok. 1327 numaralı odada ailemle 4 kişi konakladık. Odaya girdiğimde otelin ilgisizliği ile karşılaştım. 4. Kişi için getirilen yatak çökük bir yataktı. Toulette lavobonun alt musluğu ve lavobo akıtıyordu. Selçuklu hamamına gittik 5 yıldızlı bir otelin hamamı değilde varoşlarda ki bekar hamamlarından hiçbir farkı yoktu. İçerisi pislik içindeydi. Duş almak için içeri girdiğimde musluğu açtığımda ben hariç duşun her tarafı yıkanıyordu. Duşun fiskiyesi her tarafa fışkırtıyordu. Bu konuyu görevliyide ilettim. Ertesi gün yosun havuzuna gittim hamama oranla daha temizdi. Havuz çıkışı duşlardada bu sefer fiskiye yoktu. Bütün duşlardaki fiskiy eleri sökmüşler. Ertesi gün sauna ve spa hamamına gittik. Sauna tahmini 7-8 metrakare bir alanda bu otele yakışmayacal büyüklükteydi. Ordan spa hamamına geçtik. Spa hamamı akıllara zarar bir yerdi. Tavan lambirleri göçmüş pislik içersinde spa hamamı değil sanki sıpaların hamamıymış gibi pislik harabelik içerisindeydi. Bu otelin bu durumlarını acaba idare görmüyor mu ? Bu firmaya 5 yıldız verem kültür bakanlığı ve Resort ismini veren firma bu otele hiç mi bakmıyor ? Müşterilerle bu konuyu görüştüğümde müşteriler "Biz bir kere devre mülk aldık artık yapacak birşeyimiz yok" diyerek hallerinden memnunlar falat şikayetlerini sonuna kadar destekliyorlar. Merak edip otelin 100-150 metre üstünde hamama gittik. İnanın bana bu hamamların temizliği 5 yıldızlı hamamların temizliğine 10 misli fark basar. Ve hamamın ücreti 5 TL. Açılışta gir kapanışta çık. Paranızı harcarken 5 yıldıza aldanıp içeri girmeyin. Dışıyla kanarsınız. İçiyle yanarsınız.
Eski bir 5Yıldız. Yemeleri fena değil bol çeşit uygun fiyat. TV eski tuplu ve kötü. Hamamı bina dışında. Yeşil güzel bir bahçesi var
bedava 3 gece 4 gün tatil var deyip çekilişle kazandınız diyorlar ilgisi olan var mı???
Temiz havası insanların sıcaklığı ve samimiyeti müşteri memnuniyeti çalışanların aktif ve sevecen olmaları insanı cezbediyor 👍❤
ANKETLE ARAYIP 3 GECE 4 GÜN DİYE FİRMALAR OLUYO.BEDAVA DİYOLAR.BU ŞEKILDE GIDEN VARMI ? TAtil kazandınız diyolar. bunlar gerçekmı ,aldatmacamıdır sizce?
Aile için ideal bir mekan. Lakin havuzlarda ve termalde ikramlar konusu yetersiz. Akşam yemeği ve kahvaltı ideal. Temizlik konusunda birazdaha gayret edebilirler.