Dün aracımın ilk bakımı için doğuş oto esenyurta gittim almış olduğum hizmet berbat ve sıkıcı bir servis ki doğuştan bahsediyorum arabayı temizlemeden teslim ettiler
Tavsiye ederim. Net bir yer aracin neyi varsa ortada. İkinci elde güvenilir bir yer. Sıfır araçlar içinde her firmanın ayrı bir bölümü var.
Servis ve satış konusunda birçok ihtiyacınızı karşılayabileceğiniz, E5 ve mettobüse servisi bulunan, belki yüzlerce ikinci el araç satışı yapan büyük ve güzel bir yer, mekan kadar teknik ve müşteri ilişkileri personelleri de gayet iyiler, servis öncesi ve araç teslimi esnasında bilgilendirmeleri gayet açık ve net, çözüm odaklı çalışıyorlar. Hele üst katta ki çay kahve ikramında bulunan arkadaşlar yoğunluğa rağmen çok anlayışlı - güler yüzlü ve hızlılar özellikle onlara çok teşekkür ederim, zira bir iki saat beklerken baya çay kahve tüketiyorsunuz.
Araba fiyatlarının kendini en az 3 e katlaması çok fahiş doğru bulmuyorum. Sonuçta demir ve teneke yığınından ibaret. Bu kadar fahiş olmamalı. Diğer markalar da buna dahil.
Yapılan işe göre işçilk ücretleri çok pahalı ve uzun sürüyor. Sırf bu sebepten insanları özellikle mahalle arası tamircilerin eline iten bir yaklaşımları var.Aracın garanti süresinde gidilsede sonraki zamanlarda aracınızın haftalarca tamirde kalmasını istemiyorsanız buraya uğramanızı tavsiye etmem.
Giriş kısmı biraz tuhaf olmuş. Gerçi ilk başta belki giriş kısmı doğruydu fakat etraftaki yapılaşma ile birlikte giriş kısmı arka tarafta kalmış gibi oldu. Bayilik sayısının çok olmasından dolayı yoğun bir yer. Fakat temizlik ve çevre düzeni çok guzel
Güzel bir mantıkla kurulmuş bir oto satış yeri. Volkswagen - Seat - Skoda - Audi aynı çatı altında görebiliyorsunuz.
2'ci el aracınıza ekspertiz sonrası fiyat teklifi veriliyor. Maalesef, normal piyasaya nazaran daha düşük fiyat teklif ediliyor !!!
23 Kasım 2017 tarihinde Skoda aracımı hasar servisine götürdüm. 3 yaşındaki kızım yolda aracın içine istifra etti. Servis yetkilisi Şeyma Hanim hiç tereddüt etmeden ıslak mendil vs alarak aracıma geldi ve iç temizliğine yardımcı oldu.
Bir çalışanin davranışının ne kadar önemli olduğunun kanıtı.
Fiyat, bekleme vs şikayetler her zaman her markada yaşanabilecek şeyler. Ancak benim Yaşadığım şey memnuniyetten daha ileri de bir durum.
Şeyma Hanıma sonsuz teşekkürler. Sizin gibi insanlar iyiki var..
Ok
İnternetten servis için randevu almıştım. Ancak bilgi almak için defalarca aradığımda bir kişiye bile ulaşamadım. Randevumu iptal ettim. Anlayacağınız tok satıcı
Tüm servis hizmetlerinde aynı sıcak karşılama ve hızlı güvenilir geri dönüşler aldım.. Tüm Doğuş Esenyurt çalışanlarına çok teşekkür ederim.
Otokoç Ford Renault mais Fiat birmot BMW Borusan ne ise burada o işte tipik bir distribütör yetkili servisi biraz bürokrasi biraz havalar 1500 eh işte
Ama iş çözüyorlar yalan yok hakkını yemeyelim.
Çok aşırı vasat ağır ve yönetim i çalışmayan bir işletme o der bizden çıktı öbürü der bizim yapacağımız bişi yok normalde 1 haftalık işi 1ayda yaparlar hasar daki arkadaşlar tıın tıın çalışır çok kötü
Saat 09:20'de 10:00'a aldığım bakım randevum için gittim aracımı teslim edemedim.illaki saat 10 a kadar bekleyecekmişim işlemlerimde 20 dk sürermiş. Dışarıda yarı fiyatına yaptırdım. Teşekkür ederim.
Güzel düzenlenmiş fakat içerisindeki insanlar cahil ve burnu kalkık..İlla bu markadan alacaksanız başka bayiye gidin derim
Son zamanlar siyasi yönden almanlari ve alman ürünleri ni sevmesemde hizmet iyiydi. Uzun süre bekledim çay kahve internet Yedek parça fiyatları uçuk.
Rezalet iletişim. Yaklaşık dört saattir yedek parça servisine bağlanmaya çalışıyorum ama telefon asla açılmıyor.
Santral fatma hnm ve müşteri temsilcileri 5 para etmez bekleki telefonu acsınlar biryere aktarıyorlar 17 dk yedekparcaya baglanamadım telinizi verin biz aratalım diyorlar kaypakça bune rahatlık müşteri memnuniyeti için on kere aralar bunlar birde yazıklar olsun böyle markanın adını kirletenlere.
rezalet telefon hizmetleri istediğin kadar servise ara ylasamayacaksin. çok az bekleticem size diyorlar ve cevapsız dakikalarcaaaaa telefonda bekliyorsun ve yeniden ve yeniden aynı şey söylüyorlar. sadece satış için elemanlar var sanki. sarıldıktan sonra zaten mecbur gelirler. MÜKEMMEL GERÇEKTEN MÜKEMMEL.