Internet is very bad and unstable - rooms aren't well isolated, sounds go into your room.
The hotel in general is good and luxury hotel, but these two issues are really fatal.
I travel a lot and know hotels very well
🔴The hotel is not five star hotel.
The air conditions mostly not working we change 3 rooms.
The lobby is dark instant to be bright
The lobby is hot and air conditions don’t working
🔴Room service is very bad they don’t clean well and in the 2 days we was there no soup that we can wash the hands.
🔴The rooms need renovation.
🔴We order for ice in the rooms and they send it in the plastic bag
I which hotel they send the ice in bags??
Harika bir otel aşağıda hamamları sıcak havuzları bahçede sıcak havuzu olan muhteşem bir otel beş çayındaki lezzetli sunumları akşam yemekleri kahvaltıları herşey birbirinden lezzetli doymak istemiyorsunuz. Ve sağlık için inanılmaz iyi bir tercih fakat dışarıdaki havuza girerken boynunuza dikkat etmelisiniz sıcak sudan sonra soğuk yiyince tutuluyor :) yüzerken boynunuza buff takmak çözüm olabiliyor
Yemekler ve havuz güzel. Hijyene daha çok dikkat edebilirler. Genel anlamda güler yüzlü personel. Odaların temizliginin yeterli olduğunu düşünmüyorum.
Çalışan personel otele yeni giriş yapan müşteriyi gereksiz yere ayakta tutma pahasınada olsa birbiriyle işle ilgili tartışmaya devam edebilecek kadar yetersiz Belki saat 9.00 gibi erken giriş yaptığım için böyle birşey ile karşılaştım ama bu bir bahane olamaz Her zaman hazırlıklı olmaları, olmasalar bile en azından bunu müşteriye hissettirmemeleri gerekirdi. Özellikle resepsiyonun giriş işlemleri yapıp, beni odama yonlendirdikten sonra, unuttuğunu fark edip arkamdan kimliğinizi de bir görseydim diye bağırması profesyonellik dışıydı. Dünyanın bir çok yerinde otelde kaldım hiç kimse de gelip bana siz erken giriş yaptınız bu sebeple kahvaltı extra ya girer diye bir terbiyesizlik yapmadı Ben bu durumla misafirperverligiyle meşhur Ülkemde de dahil birçok ülkede daha önce hiç karşılaşmadım Evet kahvaltı check in saatinden öncedir.Bunu otele bir sebeple erken giren misafir de bilir Otel de bilir ama bunun lafı edilmez O ilk kahvaltı güleryüzle memnuniyetle verilir bu böyledir çünkü kaliteli ve profesyonel hizmet bunu gerektirir Otelcilik böyle birşeydir bilmeyen yapmasın
very good hotel and spa. Management people friendly. good to be there for to refresh your self ..
2 yıldan beri konaklama ve tatil olarak gittiğim bir otel oda servisi gayet iyi personel ler güler yüzlü hizmet anlayışıyla yardımcı oluyor. Açık ve kapalı termal havuzları da gayet güzel
Odaları çok yıpranmış. Bakım gerekiyor.
Oda duvarlarında sinek ölüleri var. Hijyen kötü.
Fiyatına göre çok düşük seviyede hizmet veriyorlar.
Havuzdaki su kaydırağı haricinde eğlenceli hiç bir şey yok.
Birde futbol takımları kampa gelmiş. Koridorlar da ısınma hareketleri yapıyorlar. Malzemelerini ve spor ayakkabılarını koridorlara bırakıyorlar. Etrafta ter ve ayakkabı kokusu var. Bence tüm müşteriler bundan rahatsız oldu.
Kısacası : Malesef tavsiye edilecek bir otel değil.
Yemek konusunda harikalar, açık büfe ve çeşitlilik tatmin edici. Personel yaklaşımı gayet iyi, telefon sistemlerinin ve odadaki (209 nolu oda) minibar dolabı bozuk , ne tesadüf ki her seferinde bana bu odayı veriyorlar. Ben dolap bozuk diye her sabah otelden ayrılırken söylesem de onlar için pek önemli değil. Hala bozuk. Oda servisi bir şey istediğiniz de oda numarası ni soruyor, ben üç yıldızlı otellerde bile kullanılan sistemin burada olmamasına şaşırdım.Yada var kullanılmıyor. Bu negatif olaylar tarafimdan yaşanmıştır, ancak genel anlamda tavsiye ederim.
5 yıldız bu otele fazla , kötüde demek haksızlık olur , ng varken buraya gidilmez
kaldığım süreç içinde huzurlu bir ortamda kaldım..otel personelinin bizlerle ve ekibimle alakası ve yardımcı olması harikaydı..özellikle resepsiyon ve halkla ilişkiler sorumlumuz Ebru hanım bize her konuda yardımcı oldu..havuzların gayet temiz ve kullanışlı olması,yemeklerin lezzeti, odaların 5 yıldızı hakettiği düşüncesindeyim.konferans salonları gruplar için harika .konumu ulaşıma gayet müsait olması ayrı bir güzellik oldu.tüm dostlarıma tavsiye edilirTEŞEKKÜRLER BUDAN OTEL AİLESİ
Afyon'da hemen hemen tüm otellere gittim. En iyilerden biri. Yemek çeşidi çok olmasa da yemekler çok lezzetli ve hijyenik. Çölyak hastasıysanız 1 gün öncesinden glutensiz ekmek istediğinizi söylerseniz getiriyorlar. Odalarda halı yok ancak odalar oldukça modern ve şık. Termal otel olmasından kaynaklı nem oranı yüksek (%60 civarında). İnternet hızı Download'da 4 Mbit, Upload hızı 1 MBit. WiFi tüm otelde iyi çekiyor. Akşamları piyano dinletisi oldukça güzel. Akşam yemeklerindeki canlı müzik sistemi ise berbat. Kafa şişiriyor. Akustik iyi ayarlanmamış. Sanatçının ne dediği bile anlaşılmıyor. Melodiyi bilmiyorsanız ne söylediğini anlayamazsınız. Fitness araçları ve cihazları çok güzel. Her türlü alet var. Ozon odası, mağara, kil havuzu, ayaklarınızı kemiren balıklar vs. her türlü şey var. Sahuna hamamı kaliteli. Kalabalık değilse memnun kalırsınız. Havuzu derin değil.
Genel olarak Afyon'daki "en iyi" 3 otelden birisi diyebilirim. Memnun kaldım mı? Kesinlikle evet.
NOT: Eğer gece vakti aradaki ışık açılmıyor/kapanmıyorsa ve elektrik panosundan cızırtılı bir gürültü geliyorsa teknik personeli çağırmadan önce yatağınızın arkasındaki düğmeyi kontrol edin. İki anahtar birden basılı olduğundan panolardan ses geliyormuş. Yatağı çekince düzeldi.
Burası öyle aham şaham bir yer değil. Her çay istediğinizde oda numaralarını soruyor ve 2 saatte anca getiriyorlar. Odalarda halı yok. Etrafı saran güzel bir koku yok. Yemekler ise iyi. Güzel. Havuz en fazla 14ücm derinliğinde. Sıcak termal su ise 1metre, jakuzi havuzu 90cm. Derin bir su yeri yok. Akşam 8 den 11 e kadar canlı müzik yaptıkları yer var. Çok iğrenç sesli birisi söylüyor ve kötü çalıyor. Oyun odalarında tavla ve okey var. İNTERNET EN KÖTÜSÜ! 0.59mbps download hızı 0,01 upload hızı. Güzel tarafı ikram olarak odalarda bir set var bu setin üzerinde ketle, 2 su, 2 bardak, 2paketli nescafe classic 2 coffee matte süt tozu ve 2 sallama çay bulunuyor. akşam yemeğinde de canlı müzik var. baş ağrıtıyor kulak tırmalatıyor. Asansör sistemleri de bozuk. 10 dakika Asonsör bekledim.
Meals were better than average. Cleanliness should improve. Staff was not as attentive as I hoped for. The gym is very well equipped. The hamam/spa area was OK.