Peteklerimiz artık çok daha sıcak ve kombimiz çok daha güzel çalışıyor.. Tesisattan çıkan pisliği görünce ne kadar geç kaldıgımızı farkettik.Zamanında geldiğiniz için ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı tesekkurler.Ellerinize sağlık.
Servisi aradiktan yaklasik 40dk sonra eve geldiler. Gayet saygili 2 arkadas problemi hallettiler, petekleri temizlediler fakat petekler kombideki hararet problemi yuzunden yanmadi. Geri aradim gelip hallettiler. Kesinlikle tavsiye ederim.
Kombimde su basınç dusme problemim vardi Arkom teknik servis elemanlari geldi Kombimin bakıma ihtiyacı olduğunu söylediler 75 tl karşılığında Kombimin bakimini yaptilar problemim çözüldü tesekkurlerimi sunuyorum.
Kaç servis geldi ısınma problemim çözülmedi ARKOM KOMBİ SERVİSİ gelince problemin petek hattının ters olduğundan kaynaklandığını söyledi KOMBİ PETEK BAKIMI yapıldı ters bağlantılar çözüldü ısınma problemim çözüldü teşekkürler ARKOM ailesi
karşısındakileri enayi yerine koyan bir firma, gösterişli cihazlarla evinize gelip, özel kimyasallarla tesisat temizliği yaptığını söyleyen, temizlik sonrası tesisata katılmasını tavsiye ettiği ürünü piyasanın 2 katı fazla fiyata satmaya kalkan elemanlar. termostatik vana taktıktan sonra sızıntı var dediğimde de 250-TL daha ücret isteyip sızıntıyı giderecek kimyasal satmaya çalışan firma. vanayı özel yapıştırıcı ile taktığından sökülemeyeceğini söyleyen ama sızıntıyı izah edemeyen esnaf. sinir oldum bu özel kimyasal ve özel yapıştırıcıda ki özellere
Kombi temizliği için eyvallah ancak tespit ve onarımda bana göre sınıfta kaldılar, kendilerini geçen sene de kullanmıştım ve memnun kalmıştım ancak bu sefer arıza için ziyaret ettiklerinde, sonrasında kendi imkanlarimizla internetten buldugumuz iyon sorununu, "abi bunun basıncı düşük" diyerek bizi başlarından savdılar. Üstelik temizlik öncesi kışlık kontrol için gelmislerdi (!) Kontrol edildi, ventil değişti 100 lira ek para verdik, netice kombi hala calismiyor
Arkom firmasından Kombi ve Petek Temizliği hizmeti aldım. Isınmayan Peteklerim artık daha güzel ısınıyor. Kaliteli ve güvenilir firma oldukları için teşekkür ederim. Herkese tavsiye ediyorum.
Arkomdan aldığımız petek temizleme hizmetinden memnun kaldim. Artık iyi ısınıyorum. Kaliteli hizmet için teşekkür ederim.
Geçen kış evimdeki peteklerin ılık olmasından dolayı Arkom kombi servisi ile irtibata geçtim. Özel kimyasal ve makina yardımıyla tüm peteklerimizi ve tesisat borularını temizlediler.ısı problemim çözüldü.Kombi ile beraber klima arızalarına da baktıklarını öğrendim.Bu haftada klima montajımı ve genel bakımını yaptırdım. tavsiye ediyorum, tüm personellere yardımları,güleryüzlü ve çözüm odaklı oldukları için teşekkur ediyorum.
Şimdi size buranın neden aranmaması gerektiğini anlatacağım. Nasıl bir iş ahlakına sahip bir firma olduğunu görmeniz ve anlamanız açısından iyi bir örnek olacaktır. Tüm faturalarımı eksiksiz ödememe rağmen İzgaz doğalgazımı bir sebepten ötürü mühürlemiş. (Zaten otomatik ödemede hepsi) Ben bu ihtimali aklıma dahi getirmediğim için arkadaşları aradım. Bunu fark etmemem benim ahmaklığım. Bunu kabul ediyorum. Arkadaşlar sağolsunlar 1 saat içinde dönüş yaptılar. Servisçi arkadaş geldi kombiye baktı ve trajikomik durumu fark etti "doğalgazı mühürlemişler abi senin" Çok şaşırdım. Tüm fatura dökümümü beraber inceledik. Hepsi ödenmişti. Bu durumda borcumun ne olduğunu sordum, yine 50 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Zaman ayırdınız eyvallah, kalktınız geldiniz dedim ama bu ücret haklı bir ücret olduğunu düşünmüyorum dedim ve harcanan zaman ve yol masrafı için 20 TL verebileceğimi söyledim. Evime çok yakın yerde merkezleri ve toplamda buraya gel git harcanan zaman 15 dk. Daha fazlası değil. Bugün benim İZGAZ yüzünden başıma gelen, herkesin başına gelebilecek bir şey. Sonuç olarak arkadaş abi o benim yapabileceğim şey değil dedi. Haklıdır. İş yerini aradım, durumu izah ettim. Oradaki arkadaş da sağolsun 40 TL yapalım o zaman dedi. Durumu izah etmeme rağmen geri adım atmadı. 40 TL verdim ancak bunun hak edilmiş bir 40 TL olduğunu düşünmüyorum. İnanın 40 TL'sinde değilim, sistem içerisinde gevşek bir civatayı sıksaydı 100 TL vermeye de razıydım. Bu onun ustalığıdır, bilgisidir, birikimidir. Ama bu servis ücreti adı altında adam kazıklamaktan başka bir şey değil. Her şeyden önce firmanın insana ve insanların mağduriyetlerine verdiği değeri de gösteriyor. İzgaz ile de ayrıca görüşeceğim. Para kazanmak, kar elde etmek vs. elbette ki önemlidir ama asıl önemli olan insanları anlamaktır. Yeri geldiğinde Canınız sağolsun demektir kaldı ki ben hiç para ödemeyeyim de demedim. Bu davranışlarıyla 1 müşterilerini kaybettiler. Ve bu yorumu okuyacak olan diğerlerini. Gerisi fasa fiso. Hayırlı işler dilerim kendilerine.
Yaptığı işin arkasında duran, işinin ehli ustaları ve ekipleri olan sağlam bir firma Hızlı ve Garantili çözüm için Arkom
Kocaeli il ve ilçelerinde kombi servisi, klima servisi ve petek temizleme olarak hizmet veren firmanın en önemli özelliği yaptığı işin arkasında olmasıdır. Müşteri memnuniyetine önem veren firma olması nedeniyle tavsiye edilmektedir.
kombimizin derecesini yükseltmemize rağmen peteklerimizin ısınmadığını anladıktan sonra yapmış olduğum araştırmalardan sonra arkom kombi servisi ile çalışma fırsatı buldum teknik servis gelip özel makina ve kimyasallar yardımı sonucunda yaklaşık 1,5 saatlik işlemin sonucunda petek ve kombi temizleme işlemi yaptılar. artık kombimin derecesini yükseltmeden peteklerim daha fazla çalışıyor. firmaya ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim.