Писала им на официальный сайт, копирую сюда, чтобы все были в курсе.
Хочу оставить положительно-отрицательный отзыв. На Парнасе есть двое врачей. Первая - Наталья Андреевна, отличный специалист, действительно любит свою профессию и животных, вылечила нам щенка при шансах на выживание около 20%. Огромное ей спасибо и всем советую приходить со своими питомцами к ней :) Вторая часть про врача Андрея Сергеевича. Я писала в службу поддержки, но мне не ответили. Нашей собаке были назначены уколы и капельницы два раза в день. Препараты - и для уколов, и для капельниц (кроме одного) мы приносили с собой. Я поздно поняла, разбираясь с ценами уже дома, почему у Натальи Андреевны предположим за процедуры 500 рублей, а у Андрея Сергеевича те же процедуры 1500. Он включал мои же препараты в оплату! А в чеках не пишут услуги и лекарства, только цену. Вчера, 22.10, ходила в ветаптеку покупать лекарство. Передо мной людям в оплату был включён дорогой препарат, который они принесли с собой для капельницы. Андрей Сергеевич, через администратора передал людям, что завтра вычтет цену препарата из цены капельницы. Очень жаль, что приходится оставлять негативный отзыв. Как врач Андрей Сергеевич может и хороший, но махинации с ценами за спиной клиентов просто возмутительны.
Сегодня были на вакцинации. Несмотря на как всегда ужасное поведение Шакиры, всё было сделано очень аккуратно, быстро и даже я видела что безболезненно. Благодарю доктора за моё спокойствие!
Качество обслуживание не понравилось. Прождал в очереди с кошкой около полутора часов. В 20.50 я оставался предпоследним, врач сказала, что нас принимать не будет. Предложили поехать в другую клинику. Я понимаю, что все люди, и у всех свои личные дела бывают, но хотелось бы, что бы работа была более организованна и просто так сидеть в очереди не приходилось.
Делали прививку котенку сегодня. Все прошло хорошо, ветеранар очень внимательная девушка, сделала прививку очень аккуратно и быстро. До этого померили температуру и взяли анализ для прививки от бешенства. Еще рассказали очень подробно про корма и про уход за котиком. И подарили набор кормов сухой+вляжный от Proplan для котят с индейкой. В общем, мы довольны клиникой и нашим ветеринаром.