About
Location :
Added by Jopie, at 02 June 2015
Opening Hours
- Monday 9:00 AM – 9:00 PM
- Tuesday 9:00 AM – 9:00 PM
- Wednesday 9:00 AM – 9:00 PM
- Thursday 9:00 AM – 9:00 PM
- Friday 9:00 AM – 9:00 PM
- Saturday 9:00 AM – 9:00 PM
- Sunday 9:00 AM – 9:00 PM
Gallery
Add missing information
7 Reviews
-
30 October 2017
Забронировал автомобиль в аэропорте Пулково. Сняли 50 долларов за подтверждение брони и прислали письмо, что все в порядке. Когда же приехал получать автомобиль, оказалось, что никакой моей брони нет, деньги вернуть отказались. Уехал из аэропорта на такси, через полчаса позвонил представитель с извинениями и с готовностью предоставить автомобиль по удобному мне адресу. После всех договорённостей, прождав весь день, автомобиль так и не привезли, на телефоны отвечать перестали. Остерегайтесь Dollar Thrifty, это мошенники.
response / report this review -
11 October 2017
Если будете в США брать машину напрокат, не связывайтесь с этими прохвостами. Во-первых, я ждал машину 2 часа, во вторых, всё было оплачено, но ушлый менеджер под предлогом залога втюхал мне доп. сервисов почти на 400$, хотя я сказал, что мне ничего дополнилельно не нужно продавать. Выяснилось это, когда я уже покинул страну.
response / report this review -
18 September 2017
Брали в аренду машину с 23 августа 2017 г. на 4 дня в СПб. Заказ был оформлен на американца, он бронировал с сайта Economy Bookings, но телефон для связи оставляли мой, т.е. местный, питерский. Взять машину мы были должны на Ладожском вокзале в 10.00, в документах, отправленных американскому гостю северной столицы на почту, было написано, что в 10.00 его будут ожидать С ТАБЛИЧКОЙ С ЕГО ИМЕНЕМ на вокзале. И что же происходит дальше? На вокзале нас никто не ждет, причем отмечу, что мы оббежали весь вокзал, включая платформы, там НИКОГО НЕ БЫЛО. Тел. мой был оставлен, но НИКТО НЕ ЗВОНИТ! Дальше лучше!!! Я звоню сама. НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Потрясающе, что можно сказать. Так работает питерский офис. Я звоню в Москву. Там мне говорят, что свяжутся с питерским отделением и т.д. и мне перезвонят. Перезвонили? НЕТ! Снова звоню сама в Мск, это прошло уже минут 40 Они говорят, что ничего не знают и на мои гневные речи отвечают, что они-то не в ответе за работу питерского отделения. Ну вот как-то так Минут через 50 мне все-таки звонят из питерского отделения. Рассказывают историю о том, что они куда-то там ездили принимать или сдавать машину, а на моб. им звонок не передавался Кому это интересно?! Загадка. Когда они перезванивают, они еще долго не могут даже понять, в чем же суть претензии Еще мин через 10-15 перезванивают снова и рассказывают историю о том, что мальчик, который должен передать машину, нас где-то там ждет с 10 во что я, разумеется, не верю. Какого лешего он ждет где-то там вдалеке от вокзала (с его же слов)? Какого лешего он не звонит (тут была рассказана история о том, что тел. в заявке не было --- это был, естественно, обязательный пункт при подаче заявки и оплате, и даже если его не было (что бред полный!), то у них была куча времени, чтобы переспросить по почте)? Какого лешего в офисе никто не отвечает? РЕБЯТА, ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ!!! Американская компания в России --- курам на смех. Уж я молчу про то, какая машина была предоставлена Помятый зад, царапины, трещина на лобовом стекле Итак, первый день аренды был загублен напрочь. Все на взводе! Американец в шоке от происходящего и от машины, которую предоставили! Вот так-то. Придем ли мы в такую компанию еще раз? Посоветуем ли кому-нибудь? НИКОГДА!!! Реалии российского бизнеса. Или бизнеса в России.
P.S. Важно еще отметить, что сказок было рассказано много, извинений при этом было крайне мало. А когда тебя при такой работе еще и пытаются сделать виноватым, так это вообще Раздражает так, что и описать-то сложно.
P.P.S. Представьте, если бы американец был один, без помощи российских граждан, знакомых с . "работой" подобных организацийresponse / report this review -
12 July 2017
How a lot of additional charges which is not included in rent ex. you have to return car in idealy clean condition otherwise they will charge you for carwashing. Babyseat for infant is terrible cheap. Review all options carefully otherwise you will pay extra.
response / report this review -
21 October 2016
Бронировал за сутки. Привезли мне машинку на вокзал прямо к сапсану всего за 200 р, сдал также. Очень удобно и по цене норм
response / report this review -
23 August 2016
Удобный сайт, хороший сервис, адекватный прайс на безлимит. Промомашинки уставшие, брать не советую.
response / report this review -
09 June 2015
Arriving after a long travel to Pulkovo airport Saint Petersburg, I picked up my rental car. I didn't have my booking at hand but luckily they found my reservation in the system. I remembered the price on the confirmation in USD but got charged in RUB. The same day after some rest at my destination I compared my Thrifty confirmation email with my signed contract and noticed that it is 18% more expensive. Therefore I contacted Thrifty through the link on my confirmation leading to a mask on their website. Unfortunately, I never heard back of anybody! Letting it be for the time being vacation.
Being back at home I called Pulkovo rental asking them in Russian if they could speak English. They asked me to call back in 5min as then an English speaker would be available but instead I requested a call back of them telling them my number. Unfortunately, I didn't get a call back.
Through the Russian site I found a place to contact them via a chat room. The lady there was typing a good English and explained to me where some of these 18% extra costs came from. I got charged an extra ~20USD for early drop off as working hours are from 9am-9pm and I returned the car at 7am, which was clearly stated on my booking confirmation email though. Nobody had to physically be there during the time I threw the documents and the keys into their letter box. The other price discrepancy of about 10USD she claimed to be an error in their booking system.
So the price on my booking confirmation email just should have been more. Firstly because their booking system showing wrong pricing and secondly because of dropping of the car before opening hours. Anyway, I didn't have the booking confirmation email print out with me, when picking up the car so it is partly my fault.
Additionally to this unpleasantness I got charged a cleaning fee of 13USD because I didn't return the car to the degree that it can be given out immediately again. I have rented many cars and of course you get charged a cleaning fee if you mess around in it but normal usage is generally included in the renting. Thorough cleaning of the car for the next customer is definitely part of job of a rental company, I'd say.
So, summa summarum I paid 25% more than I expected to pay! I can therefore NOT recommend the experience with Thrifty and will in the future prefer just getting taxis in SPb. Then you don't have to worry about parking, accidents, navigation etc. Also they are probably less expensive in total with no hidden costs!
response / report this review
