Достаточно неплохой выбор и качество. Регулярно бывают скидки, с которыми выходит совсем недорого. В основном зале шумновато, но заказ могут отнести в соседний японский ресторан, где гораздо спокойнее.
Достаточно большое меню для обедов и ужинов. Можно хорошо провести время с семьёй, но часто приходится ждать заказ, если это не напитки (быстрее всего приносят пиво).
Персонал вежливый и отзывчивый.
Был там около 5 раз. Сразу скажу, что о слове РЕСТОРАН в названии заведения точно ошиблись. Скорее что-то среднее между пивнушкой и кафе. Цены средние, но для этого заведения даже дороговато! Меню на уровне "3 -". Пиво "3". Туалет "2". Обслуживание "3". Не рекомендую для проведения значимых дней, типа дней рождений. Пропустить по стаканчику, ваше дело.
Родители сидели в ресторане Сварня на Пражской и я с семьей и детьми решил зайти туда, потому что дети проголодались, а мы находились рядом. В ресторан мы зашли в 17:20 и в течении десяти минут сделали заказ. Часть заказа официантка Катерина принесла в течении часа (!!!) а потом перестала приносить новые блюда, а приносила только напитки. Нам это показалось странным, так как заказанные нами блюда были довольно просты. Через некоторое время она принесла холодные кольца кальмаров с заветренным соусом и мы поинтересовались где наши остальные блюда. Сообщили ей что мы пришли туда из-за детей, они очень голодны и до сих пор ничего не получили. Она удалилась и в следующий раз подошла к нам в 19:20 (спустя 2 часа после того, как мы сделали заказ) и принесла заказанный мною сильно позднее основных блюд чай. Мы попросили немедленно принести детскую еду и позвать менеджера. Прошло еще 20 минут. Ничего не произошло. Мы проголодались еще сильнее и приняли решение ехать кушать домой, так как ждать больше не могли. Так как менеджер не подходил к нам не смотря на наше желание с ним переговорить, я отправился самостоятельно искать его и книгу жалоб и предложений. Подошел к барной стойке и потребовал данную книгу. Мне отказались ее предоставить, и сказали, что данная книга выдается только по согласованию с менеджером. Я потребовал позвать этого менеджера и минут через 10 он явился. Спросил меня что случилось, я описал ему ситуацию и сказал, что хотел бы отказаться от блюд, которые нам не принесли, так как ждать больше 2,5 часов нет сил. Он не соизволил объяснить в чем причина такого низкого уровня обслуживания и молча подвел меня к компьютеру, на котором загрузил мой заказ и спросил, что именно я хочу убрать из заказа. Я назвал все что хочу убрать и обнаружил в своем заказе порцию креветок, которые мы не заказывали и не ели. Когда я сообщил об этом менеджеру он едва ли не закричал на меня и в грубой форму заявил "ВЫ ИХ ЕЛИ" хотя к нашему столу ни разу за весь вечер не подходил и вообще не появлялся на втором этаже. Я сказал ему, что мы их не ели, но он опять заорал "МЫ СЕЙЧАС ПОСМОТРИМ КАМЕРЫ и я докажу что вы их ели". Я согласился идти смотреть камеры, но тут подошла наша официантка Катерина и сообщила менеджеру, что мы действительно не ели и даже не заказывали креветки и как они попали в счет она понятия не имеет. Менеджер молча удалил их из счета и спросил меня "Что еще вы не ели?" вместо того, чтобы извиниться за свои действия. Я спросил "Как же так? Вы же минуту назад с уверенностью орали что я ел креветки, а теперь удалили их из счета?" Менеджер тут же заявил, что он не говорил, что я ел креветки. Также я заметил, что в счете есть горячие роллы, которые заказала, но не получила моя мама и книгу жалоб и предложений. Спросил, почему там нет печати на что получил ответ, что там не должно быть печати и удалился. Я пошел писать отзыв в книгу жалоб без печати. Пока я его писал и мы ждали горячие роллы для моей мамы ничего в ресторане не произошло. Менеджер так и не явился принести извинения за отсутствие обслуживания в ресторане, официантка Катерина так и не принесла горячие роллы и заявила, что она не сможет их принести и она не знает почему так происходит.
Мы решили расплатиться (хотя платить там было не за что) и больше никогда не ходить в этот ресторан. У моей мамы были накоплены 3700 бонусных баллов в этом ресторане и она захотела их потратить, так как это была последняя возможность. Нам принесли счет примерно на 9000 рублей и мама сказала, что она хочет использовать свои бонусы. На что официантка Катерина сказала, что бонусы использовать нельзя, так как о желании расплатиться бонусами мы должны были сообщить им в самом начале, а не в конце. Ярости нашей не было предела. Мы снова попросили позвать менеджера и снова ждали его 20 минут. Менеджер заявил что, для того чтобы использовать бонусы мы должны были сообщить об этом заранее. После скандала он все-таки согласился зачесть в счет бонусы, так как видимо почувствовал, что еще немного и его начнут бить. Вычитание бонусов из счета заняло еще минут 20
Обслуживание на 3 туалет на 2. Меню на 4. выпивка на 3. Обстановку на 4.
Открытая кухня, умеренный цены.
Классное место, знакомое нашей семье и друзьям практически с открытия. Аксессуары интерьера и закуски подчеркивают суровое название)) Праздники, живая музыка, отличная кухня и шикарное пиво (да и другие напитки) - все это заставляет нас сюда возвращаться снова и снова! Спасибо всему персоналу Сварни за отличную профессиональную работу и радушный прием!!!
Посещаем это место, уже восьмой год. Как местный паб - лучше не нашли. Большой выбор пива, коктелей и, в целом, барная карта весьма насыщена. Кухня на хорошем, среднем, уровне, готовят по-домашнему. Персонал приветливый и радушный.
Good lunches