Status

Location :

Pos'yetskaya Ulitsa, 21, Vladivostok, Primorskiy kray, 690000
Added by Jopie, at 06 December 2017

Add email
Add business description
Add website
Add Social Media
Add Products and Services

• Anonymous

  24 January 2018

  Very good!

  response / report this review
• Anonymous

  13 December 2017

  Вчера, 5 декабря, ехала в сторону бутика Статус, чтобы купить там мужскую рубашку. Уже покупала их там ранее, очень нравилось.
  Решила позвонить заранее, уточнить ассортимент и размеры, чтобы не ехать зря. Телефон Статус man молчал. После нескольких попыток дозвониться, решила связаться со Статус women. На телефонный звонок ответила некая Татьяна, с которой и состоялся шокирующе-неприятный разговор:
  Татьяна: Статус, Татьяна, здравствуйте.
  Я: Добрый вечер, Татьяна, пытаюсь дозвониться до мужского отдела, телефон не отвечает. Подскажите, они на месте?
  Т: Знаете, Позвоните завтра. (Звонила я в 18:45, до закрытия оставалось ещё больше часа)
  Я: В смысле? (Если честно, даже немного растерялась)
  Т: Ну мы сейчас заняты.
  Я: Вы серьёзно так разговариваете с клиентами?
  Т: Я сейчас стою на кассе, если вам так нужно - перезвоните через минуту.*
  
  *Диалог процитирован без изменений
  
  Тон консультанта был такой, будто я звоню в Секонд хенд, а не в дорогой Бутик. Хотя, думаю, в Секонд хенде разговаривают вежливее.
  
  Далее я просто положила трубку.
  В шоке пребывала ещё долго.
  Ждала, что ВОЗМОЖНО, Татьяна одумается и перезвонит сама, чтобы проконсультировать, но зря.
  
  Уважаемые представители бутика Статус!
  Покупатели, приходя к Вам, оставляют сотни тысяч рублей. Если даже это не является основанием хотя бы для вежливого ответа по телефону, то тогда я не знаю что вообще им является. Очень надеюсь, что отзыв не останется незамеченным. Прошу провести серьезную работу с консультантами. Инцидент очень неприятен.
  
  В очередной раз убедилась, что такое понятие, как "клиентоориентирование" для Владивостока чуждо. Разумеется, ни в какой Статус я после такого разговора не поехала, купила рубашку в другом месте. И появляться в бутике больше тоже не хочется.

  response / report this review