Salon Richmond

Location :

Petrovsko-Razumovskiy Proyezd, 15, Moskva, 127287
Added by Jopie, at 13 March 2017

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Anonymous

  20 March 2017

  Мы пришли ровно ко времени. Но администратор сообщила, что придется еще полчаса подождать. Вышла грумер, в итоге оказалось что на 15.00 была записана еще одна собака и меня отправили гулять еще на 1,5 часа!!! И передо мной даже никто за это не извинился. Ладно, я оставила собаку у них, сказала какую хочу стрижку (чтобы просто убрали длину по всему телу и оставили буквально 1 см) и заранее узнала цену, чтоб снять деньги. По прейскуранту, цена была назначена 2200 (за окантовку той/карликового пуделя). Я вернулась через полтора часа, хотела присутствовать при стрижке, чтоб все было как я хочу. Но к грумеру меня не пустили. Через полтора часа мне вывели собаку, я сразу увидела, что на голове оставили хохолок, как мне не нравится, попросила убрать. Убрали. И в итоге мне говорят, что стрижка будет стоить 3000!!!! Спрашиваю откуда вдруг взялась такая цена и мне заявляют, что мой пудель не той, а больше размером. А я еще при записи сказала, что точно не знаю кто он, той или карлик (миниатюрный), но значения это не имело, так как ценник на них одинаковый. Но они стали меня уверять, что у меня и не карлик вовсе, а средний пудель! Вопрос этот был легко решаем, в прейскуранте четко написано, что они считают пуделя средним с 36 см. Мне вручили линейку, при них я измерила свою собаку, рост составлял 32 см. Грумер продолжала настаивать на своем сказав, что он же еще щенок (ему 8,5 месяцев). Какое это имеет значение? Стригла то она 32 см, а не 36 или больше. В общем, грумер попросила администратора взять с меня денег столько, сколько даю и больше никогда меня в этот салон не записывать (можно подумать после всего этого, я бы еще захотела это сделать!!). Настроение у меня на тот момент было уже ужасное, у моего пса тоже. Он просто вцепился в меня и я даже не могла разглядеть стрижку. Но уже тогда я поняла, что это совсем не то, что я просила, так как длина была не 1 см, а все 2-2,5 То есть через месяц максимум мне снова придется вести его на стрижку. Разбираться с ними и просить еще убирать по всему телу длину не было ни времени, ни желания, ни терпения Дома уже все рассмотрела лучше. То что касается формы уже не так важно (она была изменена, чего я не хотела). НО! между пальцами не выбрили, из ушей шерсть не выщипали и вообще уши не чистили (они, к слову никогда не грязные, но я то знаю, как они выглядят, когда только что почищенные). Пах выбрили так, что когда он садится, у него лысые колени торчат, а когти подстригли так, что он нам всю кожу острыми краями исцарапал. В общем я НИКОМУ не советую идти в это убогое место, тратить свои деньги и нервы просто на ветер. Благо в Москве есть немалый выбор других мест, где можно и собаку постричь и настроение не испортить.

  response / report this review