Renault on the Sofia - Petrovsky Autocentre

Location :

Sofiyskaya Ulitsa, 87, Sankt-Peterburg, 196158
Added by Jopie, at 23 November 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Maksim Boyko

  20 November 2017

  Кузовной ремонт очень низкого качества. Дважды ездил после ремонта на исправления недочетов. После покраски не отполировали те места, которые были не на виду. Установили заднюю фару без зазора (положили на бампер). Установили без моего разрешения свои рамки с рекламой, а мои рамки сломали. И самое интересное, спустя некоторое время обнаружил частично непрокрашенные элементы внутри машины (голый металл) и полное отсутствие обработки швов и внутренних полостей консервантами. Тратить время на исправление последнего недочета не стал, доделал сам, стало жалко времени и нервов. За замену заднего крыла и бампера отдал более 60 тыс. Отдавал машину с мыслями, что хоть и дорого, но сделают качественно и без необходимости с моей стороны что-то еще доделывать. Результат очень далек от ожиданий. Кузовоной цех однозначно не рекомендую! Как писали ниже, очень внимательно нужно смотреть на результаты работы, может быть очень много недочетов. Также делал тормозную систему и замену жидкостей, в этом случае все было хорошо.

  response / report this review
• Sergei Karoov

  16 November 2017

  Салон супер! Доброжелательное и тёплое отношение всего персонала!!! Все действия отработанных, никаких задержек!!!

  response / report this review
• Константин Павлов

  09 November 2017

  Официальный дилер. Есть и что не очень понравилось, есть и приятные стороны. После посещения не сказать, что вышел в восторге, но и негатива особо не было.

  response / report this review
• Антон Макагон

  24 September 2017

  Отличный салон, вкусный кофе. Понравился Рено Калеос новый. Но с бензиновым движком, совсем чахлым оказался.

  response / report this review
• Tasha Vorobejva

  25 July 2017

  Внимательный и любезный персонал. Доходчиво объясняют нюансы, быстро оформили тест -драйв. Большой круг. Есть где прочувствовать плюсы и минусы тестируемого автомобиля.

  response / report this review
• Владимир Калентьев

  18 April 2017

  Качественно. Хорошее отношение. Никакого обмана!

  response / report this review
• Юрий Днищенко

  18 April 2017

  Всё досконально проверять! Иначе могут сильно накосячить - к примеру, не обработать швы после кузовной сварки. И как результат, зацветёт всё через пару месяцев.
  

  response / report this review
• Eugene Barbashin

  20 March 2017

  Хороший центр продаж и сервиса Рено, удобное расположение рядом с КАД, нормальная парковка и много место внутри. Мне нравится уровень сервиса, что касается покупки - много автомобилей представлено в зале, можно посмотреть вживую. Бесплатная кофемашина для любителей кофе :)

  response / report this review
• Сергей Павленко

  18 January 2017

  обратился на Софийскую,с течью масла через крышку ГРМ.Я приехал,без предварительной записи,так как переживал за возможность дальнейшей эксплуатации автомобиля.Мастер-приёмщик,осмотрев следы масла на двигателе ,подтвердил,что по его мнению-это гарантийный случай,сказал,что сейчас принять машину в ремонт не может,так как всё на сегодня расписано и инженер по гарантии будет только завтра.Меня любезно записали на 8-00 утра 9 января.На этом всё хорошее закончилось.
  К моему удивлению,пригнав машину в ремонт ,после осмотра а/м инженером по гарантии Акуловым Максимом, я получил отказ в гарантийном ремонте течи масла.Именно "гарантийным".Устранять за деньги,это "запотевание",как он охарактеризовал течь масла,которое было и на двигателе и на защите картера,он не отказывался.Представить не возможно,что бы инженер,пользовался такими терминами.Течь масла-происходит от не герметичности соединённых деталей,а не от того,что через поры алюминия))),потеет двигатель.Смехотворные и циничные утверждения Акулова,вызвали моё искреннее возмущение,на что он посоветовал ,обращаться в независимую экспертизу и далее в суд.Расстроен Вашей гарантийной политикой.Вот так,в один момент, меняется доброе отношение ,к работе в не давнем прошлом ,уважаемого коллектива.
  Я поехал в тот ДЦ,в котором покупал автомобиль,а именно в Рольф,там признали гарантийный случай,согласились сделать ремонт,но увыпока жду запчасти.Куча времени коту под хвост.

  response / report this review
• Павел Хромов

  30 November 2016

  Приехал с жалобой что отвалился кронштейн крепления среднего глушителя,и с мелкими недочетами (отрегулировать дверь). Приехал по записи в 12.40,уехал в 16.15, из всех работ отрегулировали только дверь. Я все понимаю,но когда машина на подъемнике 2 часа просто так висит,это либо денег у петровского много,либо где-то обман. Кому что ближе,как говорится. Попутно навязали свою "осеннюю акцию", по проверке авто по всем параметрам. По итогу акции-замена тормозных колодокзачем если на прошлом то их меняли?? Пробег около 12000 после смены На вопрос менеджер не ответил. На вопрос о замене подрулевого переключателя стеклоочистителя, сказали что " компьютер ошибок не дает", тут я не выдержал и хохотал минут 10. Пришлось показать неисправность на месте,дабы доказать им что и компьютер может дать ошибку. Вопрос к руководству автоцентра: у вас реально какая позиция на рынке?если клиентоориентированность,то где она? Ставлю вам низшую оценку, и никому советовать не буду, коли, тупое регулирование двери у вас занимает 3.5!!!!часа. При этом вы вытаскиваете деньги,за неосуществленные действия.

  response / report this review