Очередей в субботу нет. Но и ничего не работает, часть сервисов банка лежит.
Избегайте этого банка, лучше сделать крюк в 10 км, чем застрять в полуторачасовой очереди. Это быстрей и полезней. Ожидание в очереди в кассу мин 1 час, кассир работала одна и постоянно куда-то отходила, при этом в банке находилось 4 свободных операциониста, на жалобы клиентов никто не реагировал. Идите менять деньги через дорогу, т. к. в ближайших банках курс не очень.
Чрезвычайно медленное обслуживание операционистами. У соседнего операциониста клиентка интересовалась, почему ей звонят и требуют погасить уже погашенный кредит-её послали в горячую линию. Верх некомпетентности.
Отвратительно работают, очень медленно. Пока переводила деньги через вестерн юнион простояла 45 минут!!!
Иногда долго, иногда быстро. Как то забыл паспорт в кассе, позвонили и вернули. Умнички.
не очень
☺️
Каждый раз я хожу в отп банк , когда мне посылает деньги через золотая корона для меня этот банк кажется норм .
Норм банк. Конкретно это отделение тоже норм - чисто, удобный диван для ожидания. Приветливые сотрудники. Стараются все делать быстро, но получается не всегда. Но все равно молодцы.
Обслуживание чрезвычайно медлительное, из четырёх возможных работало два оператора (и это в субботу), причём один оператор - стажёр, не страдающий быстротой действий, а второй оператор просто куда-то ушел и больше не вернулся. В итоге я с женой простоял в очереди час. Оформив документы, я пошёл в кассу и ещё стоял в очереди, а оператор ждала меня, а все остальные ждали своей очереди. Люди начали возмущаться подобным обслуживанием, на что оператор ответила, что не несёт ответственности за происходящее, а того кто несёт ответственность в банке нет. По залу метался охранник, видимо, мучимый чувством собственной бесполезности в данной ситуации, ведь за оператора он сесть не может. Телефон поддержки бесполезен, 10 минут звонил не дозвонился. Больше я в это отделение ни ногой. Очень вдохновила одна из операторов, сказав клиенту: "Мне вообще без разницы, будете ли вы оплачивать кредит". Ладно если это её личное мнение, а если это политика банка? Я вот задумался, может не платить?