Дозвониться не возможно. Два часа на телефоне и все время занято.
1. Дозвониться практически невозможно, даже на справочной после длительного ожидания автомат бросает трубку.
2. Раньше никогда не ходил - поводов не было. Пытался общаться электронно, но процесс встал из-за того, что позвонили на работу во время отпуска и невозможности дозвониться по оставленным номерам. Пришлось идти.
3. Записался из ЛК. Принявшая меня дама отчитала, что это не к ней, но, собравшись, всё-таки объяснила куда идти.
4. В отделе камеральных проверок инспектор Егорова оказалась толковым сотрудником, приняла все имевшиеся документы, помогла с другим заявлением, даже нашла решение с недозвоном.
Короче, уже гораздо лучше, чем было и есть надежда
Парковка конечно проблемная.
Ужасно! !! Муж в очереди два часа стоит на подачу документов. Сижу в машине, с обратной стороны здания , и вижу как сотрудники курить ходят, некоторые уже не по первому разу Видимо совсем контролировать их работу некому..вот так и ведут себя нагло.
О парковке отдельный разговор. .. Машину ставить негде! Всё для людей! !!!
Мы деньги платим, а к нам такое отношение..
обидно за СЕРВИС в стране.
Персонал хамский. Получил талон, жду.. жду.. час прошел ..Спросил на почему так долго? Ответ: час? это нормально! Люди по три часа ждут! Через 1.5 часа узнал какое окно отвечает за мой запрос (оформить доступ онлайн) Спрашиваю у сотрудницы почему так долго? "А какой у вас номер?" на мой ответ - "У меня нет такого номера" приняла заявление и за две минуты выдала пароль. .. Информационная система виновата? Сомневаюсь, сотрудница пришла на свое место с опозданием, и особо не стремилась наверстать. У неё нет такого номера - иди проверь.
Концентрат самых угрюмых людей. Парковку ля посетителей прихватизировло начальство налоговой. Что за люди и как они могут себе это позволить на мои деньги МОГУТ
Дело не в очередях - получил талон и жди, так везде А в персонале!!! Ужас!!! Инспектор(женщина) которая мне попалась - это жесть!!! Мало того что ничего не стала объяснять, мол сами должны всё знать, так ещё и пыталась наехать Петербург - культурная столица, а почувствовал себя каким то мигрантом в московском метро))) Жаль её имя не запомнил, оч хотелось куда нибудь пожаловаться. Скоро пойду туда опятьдопишу в отзыве что да как!
Уровень вменяемости некоторых сотрудников соответствует 1*. Кто то головы не поднимает, а кто то занимается исключительно своими личными делами.
Я целый день пыталась дозвониться в отделение 24,все безуспешно! один раз я сумела дойти до какого-то запредельного,по моим меркам, рубежа-дозвонилась до справочной,ждала 8 минут!!! меня куда-то перенаправили и сбросили! Это нормальная работа? сегодня пойду сама в отделение-напишу и жалобу ну и попытаюсь выяснить мой вопрос- с момента подачи заявления на налоговый вычет прошло 4,5 месяца,мне никто не звонил,деньги не переведены.