В январе 2017 покупал у них KIA cerato. Менеджер помог в выборе авто, все оформили.Уехал.
Через неделю пришлось вернуться, автомобил оказался не исправным.Не работал климат контроль и навязаная салоном сигналка ( пандора ) назначили ремонт через пару недель.Зимой .ез климата и автозапуска было не уютно, так к слову.
Приехал, климат чинили не долго, а вот сигнализацию 9часов !!!!В итоге не починили , поставили другую.Деньги которые мы закидывали на предыдущуу так и не вернули.
ТО 1 проходил у них, все прошло гладко, но после у авто начала скрипеть педаль тормоза.
ТО 2 попросил посмотреть, в итоге поменяли тормозуху и сказали что смазали педаль! Вот ездеюпедаль скрипит еще хуже.что за квалификация у сотрудников, которые не могут удалить данный эфект???авто менять через 2 года.поеупать у них НИЧЕГО не собираюсь, и обслуживаться естественно тоже, чего и вам не советую.
Покупали 22 июля 2017 года Киа Соренто.. сделали хорошую скидку..в отличии от нашего региона Брянск 32 менеджер была Марианна только её сейчас там нет хороший Илья..так что советуем кто надумает покупать новый автомобиль то в этот сервис. Покупатели из Брянска!!
Кузовной ремонт был выполнен с очевидным недочётом. Записался забирать авто из ремонта на утреннее время, чтобы была возможность в течении дня сделать ещё какие-нибудь дела. Но ожидая устранение этого недочёта весь день оказался потерянным.
Почитал отзывы на Google.maps и поехал именно к этому дилеру на ТО-1 Киа Рио результат: вместо обещанных 2,5 часов ожидал 4,5 часа пока выдадут машину. Запчасти и масло привозил свои (все оригинал KIA). После выдачи автомобиля в качестве рекомендации было указано "заменить воздушный фильтр", в то время как привезенный мной так и остался лежать в багажнике автомобиля. Масло видимо заливали без воронки, потому что только таким образом можно засрать маслом всю крышку двигателя. Такого разгильдяйства не встречал даже в гаражных сервисах.
Ребятам из кузовного, пора прекращать выдавать авто клиенту, с малярным скотчем на видимых местах. Юлии больше клиентоориентированности и доброжелательности. Гарантийным менеджерам меньше посылать. Ребятам делающим ТО, делать смазку петель за счет заведения, как в Ирбисе, быстрее проводить приемку авто, не разводить лишний раз на чистку инжектора и дроссельной заслонки и все будет замечательно.
Не понравилось. Попытались поднять сумму ТО на тысячу больше, чем по телефону. Не приняли кредитную карту, потому что " надломана и недействительна". Пришлось снимать наличные в банкомате с комиссией.
Всем было пофиг где я возьму налик.
Самые надежные и добрые продавцы автомобилей находятся здесь . Покупал у них три автомобиля в течение пяти лет -всегда приятное и вежливое обслуживание. Особая благодарность менеджеру Наталье. Так же очень хочется отметить менеджера Олесю из отдела страхования. Спасибо вам.
О лучших! О Major Auto!
Обычно, когда мы покупаем себе автомобиль, все сказочно! Скидки, подарки, красивые слова льются рекой. Вы нас будете рекомендовать? Да, конечно! Вот здесь я бы не торопился
При покупке нам говорили, что на а/м гарантия. Если что то сломается, быстро поменяют. В большинстве случаев это вранье, т.к. большинство дилеров пошлют Вас на хр!
Вот как все есть на деле. Подъезжаю по Ленинградке к Химкам. Пошел дождь. Опа! Дворники не работают!!! Звоню официалам. Ближе всего "Киа Центр Шереметьево". После выяснения причины неисправности, слышу безразличие. Мне предложили записаться. Очередь 3 - 4 дня! На мою просьбу, в виде исключения принять а/м сейчас, и провести диагностику в течении дня мне задали вопрос: - Что мы должны другие записи из-за Вас отменить?
Уважаемый мастер! Вы должны зарабатывать деньги своему руководству! Вы обязаны превзойти ожидания! Этому Вас учат в Киа Моторс Рус!
Ползу дальше Звоню в Фаварит Моторс. Дилерский центр на ул.Коптевская. Объяснил ситуацию. Секретарь сервиса сказала, что мастер занят. Ввиду серьезности поломки, перезвонит мне в кратчайшие сроки. Ок!!! Вспоминаю про Мэйджор на Дмитровке. Звоню, Объясняю Приезжайте! Сегодня посмотрим. Езжайте аккуратнее. Оказалось звонок принял руководитель сервиса, т.к. другие были заняты.
За 30 мин. доехал. Минут 20 оформляли, ждал такси. Пока ехал к метро перезвонили из Фаворит Моторс. Спросили, чем могут помочь? Ответил, что уже не помогут, и повесил трубку.
В 15:00 позвонил мастер из Мэйджор. Моторчик передних стеклоочистителей вышел из строя. Заменят по гарантии. Я попросил его так же поменять передние тормозные диски с колодками, т.к. на последнем ТО мне говорили, что стерты почти в ноль. Стоимость в р-не 15 000 руб.
Сервис заработал благодаря правильному управлению, и принципу никому не отказывать. В Мэйджор, слова при покупке а/м не расходится с тем что на деле при обслуживании. Да! На 10% у них все дороже. Пускай! Пускай останутся только сильнейшие, качественные, не дешевые! Отдельная благодарность Дмитрию и Константину!
Красиво,люблю машины,жаль,денег нет,купила бы.Мне показалось,мы были там одни потенциальные клиенты.В машинах посидели,помечтали,улет
.😼Мечты сбываются,даже если ничего ни делать.машину выбирал сын,и это
Салон с доступными ценами,а Солярисы дороже 😡
Внимательный персонал. Все услуги оказывают качественно и быстро.
Отличное обслуживание. Качественный ремонт. Полная клиентоориентированность. Рекомендую.
Обслуживается как у оф.дилера по гарантии +То + по страховым случаям. Персонал неплохой, но было пару моментов, когда наши мнения расходились. Ехать нам сюда неудобно поэтому приходится все время торчать там по полдня. Это конечно ввматывает, но на 2 этаже есть диван, вай-фай и мини-кафе с плохим кофе. Ну все же лучше, чем ничего. Рядом одни жилые корпуса, даже магазина с продуктами нет нормального, только один на первом этаже дома . Сходить скоротать время абсолютно негде. Очень неудобный заезд. Вроде сидишь смотришь на мкад из окна, а приходится еще минут 20 тратить на то чтобы через развязка сьехать, потом через еще 100 улиц проехать чтобы туда попасть.