Klimat-Kontrol'

Location :

Ulitsa Moskovskaya, 34, Chekhov, Moskovskaya oblast', 142300
Added by Jopie, at 11 May 2018

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Anonymous

  18 May 2018

  Никакого сервиса!
  Ни в коем случае не обращайтесь! Это лотерея! И если вам не повезет, и кондиционер установят плохо, то никто вам не поможет!
  Директор компании, Дмитрий, он же ИП Грунда Д.С. не несет ответственности за действия монтажников-подрядчиков.
  Установили 2 кондиционера: мне и родителям. Родителям повезло, а с моим в первый же месяц начались проблемы со сливом конденсата. Он частично выходил через дренажную трубку, а частично оставался в ванночке внутреннего блока, и, соответственно, при каждом включении из кондиционера шел запах кислой протухшей воды — это конденсат который и скопился в ванночке. Дмитрий на это ответил, что никогда (!) с таким не сталкивался. Это явное несоответствие — человек занимается кондиционерами очень давно, и не мог не знать об этой проблеме, когда все "климатические" форумы буквально разрываются по этой теме. В итоге, Дмитрий, вместо того, чтобы направить мастера, посоветовал промыть кондиционер спец. жидкостью. Напомню, кондиционеру на тот момент не было и месяца, проблема явно со сливом конденсата. Конечно, подобная прочистка ничего не дала, и я повторно обратился в компанию для устранения проблемы. Меня "мягко кинули". 2 раза обещали, что "заедет монтажник с 2-х до 5-ти и посмотрит". Каждый час визит переносился на более позднее время, в результате отменился совсем. Второй раз тоже. К самому наружному и внутреннему блоку претензий нет. У родителей точно такой же кондиционер — все работает идеально! Есть претензии к монтажнику Николаю, который, вероятно, что-то упустил при установке, и к директору Дмитрию, который спускает все на тормозах.
  На сайте одно время (может и сейчас) было написано что-то вроде: "Мы никогда не бросаем своих клиентов, даже в горячий сезон приедем и обслужим вовремя". К сожалению, это только красивые, ничем не подтвержденные слова.
  Удачи вам в бизнесе, Дмитрий Степанович.

  response / report this review