About
Location :
Added by Jopie, at 19 March 2016
Gallery
Add missing information
8 Reviews
-
15 May 2017
Парковки нет, скидок нет, сайта нет. Дозвониться не реально. Личный кабинет практически постоянно слетает. Если приобрели что-то тяжелое, придется переть на своих плечах. Скидок никогда и не было, но если раньше цены как-то дружеские были, теперь это что-то
response / report this review -
01 May 2017
Постоянно заказываю расходники и запчасти через Интернет в этом магазине. Сервис на уровне. Большой выбор как оригинальных, так и совместимых деталей.
response / report this review -
12 April 2017
Сам по себе магазин может быть и неплох, но менеджеры работают отвратительно. Все чаще заказы приходится делать у других продавцов.
response / report this review -
16 March 2017
Заказ снят сотрудниками Экзист, деньги не возвращают более месяца. В результате у меня ни денег, не запчастей.
response / report this review -
01 January 2017
Не знаю как раньше было ( говорят что лучше) но сейчас бюрократия там процветает похлеще чем в совке. Пока до выдачи заказов дойдешь нужно пройти менеджера чтобы выписать бумажки, потом с этими бумажками в кассу на оплату ( не видя товара), или все равно в кассу даже если товар оплачен, в кассе печатают еще одну бумажку, ставят печать и отправляют в отдел выдачи заказов. Там просто ад - очереди постоянные, товар ищут долго, ошибаются очень часто и выдают похожий товар отправлен другого заказа. Менеджеры не смогли помочь в подборке товара на машину - сидят также гуглят и смотрят подойдет или нет. В общем бред а не контора
response / report this review -
12 December 2016
Колдовство с получением товаров меня не оставляет равнодушным - инструкция с орфографической ошибкой и сильно замудреная. Многим туда ехать сильно не с руки, припарковаться сложно, цены выше, чем у конкурента в центре города, сроки не выдерживаются и ещё танцы с бубном артикулы. С недавних пор ограничили показ артикулов и аналогов (не секрет, что многие по привычке пробивали там цены, потом у конкурентов), скажу вам, ребята, это глупо. Глупо по причине того, что ваши цены хотя бы раньше сравнивали, а теперь на сайт заходить смысла нет. Даже, если цены вдруг понизятся или вдруг клубная скидка случится, то человек не пойдет сравнивать, так как через пень-колоду пробивание артикулов занимает кучу времени. Как и получение товара в час пик.
response / report this review -
05 July 2016
Ужас!!! Заказала деталь до начала рабочего дня в пятницу, на сайте было отмечено время доставки в офис - " 0 дней".
Дозвониться до офиса практически нереально, 15 мин ждёшь на линии. Когда удалось дозвониться, менеджер сказал, что деталь привезут в понедельник и обещал оповещение по смс. В итоге привезли во вторник, смс так и не пришло.
В кассу очередь. На получение огромная очередь.response / report this review -
26 March 2016
Процедура получения заказа изменилась. Теперь вам надо 1. Отстоять в очередь к менеджеру (для выписки) 2. Отстоять очередь в кассу (для получения бланка) 3. Отстоять очередь на получение и это при условии что заказ уже был оформлен и оплачен в интернете.
Ситуация отягощается тем, что очереди в беспорядке. Люди мечутся между всеми тремя. Сотрудники никак не способствуют организации.
В итоге получение моего оплаченного заказа заняло по времени более 40минут!
Ранее заказ доставлялся в 2-3дня. Сейчас пришлось ждать 12! Хотя при заказе для всех позиций указан был 1день для доставки.
Жаль, что завоевав доверие Экзист перестал быть ориентирован на клиентов.response / report this review
