Dealerships Kayzeravto

Location :

Ulitsa Oktyabr'skaya, 316, Tula, Tulskaya oblast', 300901
Added by Jopie, at 08 July 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Игорь Александрович

  21 November 2017

  Оиличное обслуживание. Главное ждать не так долго. По сравнению с другими сервисами

  response / report this review
• Alexey Bondarev

  16 November 2017

  в январе 2017 года делал ТО автомобился VW Jetta. Вроде сделали нормально, но пытались развести на замену какой то делати за 60 т.р. Это ок, часто многие фирменные салоны предлагают что то поменять. Но реальным провалом сервиса было что после ТО пропали датчики давления в шинах К сожалению заметил я это только через несколько месяцев. ещё раз - ДАТЧИКИ ДАВЛЕНИЯ В ШИНАХ!!!

  response / report this review
• Евгений Архипов

  23 October 2017

  Сервис отвратительный Больше часа машину забрать не могут Я вообще не доволен.

  response / report this review
• Dmitry Aleshin

  23 August 2017

  Полчаса походил между машинами. Приятно, что никто не пристает. Видимо в этом и цель этого коллектива.
  Мне подумалось, что если так продают, то обслуживать будет еще хуже. Вернулся к соседям от которых и вышел сравнить. Там гораздо более активные продавцы.
  Судя по отзывам я оказался не далек от истины. Не жалею, что не стал покупать у них.

  response / report this review
• Ностромо Сальвадоре

  06 August 2017

  Не салон а сувенирная лавка, есть кружки, брелки, сумки и очки, значки шевроны, фонарики, мячи и игрушечные машинки, даже санки с логотипом фольксваген, НО нет запчастей. Каждую гайку нужно ждать по 3 дня минимум. Если булете отдавпть авто в ремонт следите чтобы её не доломали поставив вас перед фактом что чегото тут у вас не хватает

  response / report this review
• Анжелика Жукова

  22 June 2017

  Дилерский центр немецких авто. Отличное обслуживание, прекрасный тест-драйв

  response / report this review
• Артур Вернер

  06 June 2017

  Немного поспешил я с оценками на 5 по горячей линии Был на прошлой недели с VW Touareg. Нужно было снять "защиту компонентов" с блоков сидений. Сидения родные, процедура рядовая, делается онлайн и никаких трудностей вызывать не должна. По факту машина проторчала в сервисе почти 3 часа, на данный момент защита компонентов активна. Мастер приемщик Антон отказался повторно всё перепроверить и сказал что никаких гарантий они не дают и помочь мне вряд-ли смогут. Отсюда делаю сразу несколько выводов:
  1) 2000 рублей потрачены впустую
  2) Тульский ОД не справляется со своими обязанностями, так как данную процедуру может сделать только официальный дилер, а в Туле он единственный. Поэтому придется ехать в столицу, там такие работы делают без проблем.
  3) Приехал в данный сервисный впервые, но уверен что и в последний раз, так как проще сразу отвезти машину другому дилеру чем тратить свои нервы и деньги.
  4) Коллектива нет в этом салоне, первый раз пытался пообщаться с Антоном, оператор переключила но он не взял трубку. Потом обещали перезвонить, прошел час но никто не перезвонил! Позвонил сам, но тоже не сразу удалось пообщаться с приёмщиком.
  
  Не хотел ругаться, просто необходимо было восстановить работу автомобиля. Не понимаю в чём сложность решить мою проблему, а не прятаться и избегать телефонных звонков. Клиенты теряются именно так, да и когда я ожидал свой автомобиль 3 часа, за это время клиентов то не было.

  response / report this review
• Дмитрий Маханьков

  27 March 2017

  Не исполняют даже свои же рекомендации по устранению неисправностей, указанные в документах предыдущего планового ТО. По моему мнению, совершенно "не прозрачное" TO. Медленно и вяло передвигаются между автомобилями в ремонтном боксе, поэтому и записаться в удобное время сложно, особенно для водителей из области.

  response / report this review
• Мишка Мишкинов

  23 March 2017

  менеджеры не перезванивают клиентам

  response / report this review
• Сергей Филин

  10 November 2016

  Не совсем внятные продавцы, в целом неплохо.

  response / report this review
• Максим Неизвестных

  25 October 2016

  Обслуживание по гарантии оставило противоречивые чувства. Берут деньги за работы, которых они не производили

  response / report this review
• Sysoev Mikhail

  20 July 2016

  Терпеливые продавцы, грамотные техники. Рекомендую и сервис и Фольцваген в целом.

  response / report this review
• Harvey Birdman

  15 July 2016

  Сдать авто на ТО, а потом получить обратно - бесконечно долго!

  response / report this review