Всем доброго времени суток, вот и я решил рассказать свою историю, связанную с поломкой акпп на Инфинити fx-35 premium и салоном "Автомамонт"
Ехал я по Ярославскому шоссе (топил со скоростью за 200 км/ч), и вдруг автомобиль при нажатии газа не набирал скорость, а только снижал, хотя тахометр поднимался по оборотам, в итоге я тупо встал на месте и мой финик не смог продолжить движение. Я вызвал эвакуатор и меня отвезли в ближайший автосервис, где мне сделали диагностику, после которой стало явно понятно, что на моём финике умерла АКПП. Работники сервиса сказали, что им нужно день-два на разбор и тогда они скажут, что сломалось и на какую сумму выйдет ремонт. В итоге ждал полторы недели на их диагноз и на окончательную цену - в итоге вышло за 120 тысяч рублей + не малое количество деталей под замену (исключительно на новые). Я решил посоветоваться с ребятами из Infiniti club Moscow, где мне предложили позвонить в один из проверенных сервисов. Я позвонил в Автомамонт, познакомился с Артёмом, рассказал ему проблему, он сразу поставил более точный диагноз, назвал сумму и рассказал о том, что он вычтет из общей суммы, деньги за эвакуатор, который привезёт машину к ним в сервис). Меня это смутило, я подумал, что это за странная контора (ну кто будет оплачивать мне эвакуатор, зачем это нужно им?). Но я всё равно решил поехать в данный сервис, так как послушал людей из infiniti club. В отличии от прошлого сервиса, тут мне объяснили, что новые запчасти покупать необязательно, можно исправить и починить те детали, которые есть. Ну вот и оставил я FX'са у Артёма в сервисе.
Звонил Артёму почти каждый день, беспокоился, на мои звонки Артём отвечал, если был не занят, а если не отвечал, то обязательно перезванивал, и успокаивал меня тем, что всё идёт по плану, всё будет работать так - как должно.
В итоге, одним добрым утром, мне позвонил Артём, и сказал, что я могу забирать свой финик.)) Я сразу примчался, Артём не взяв денег, дал мне ключи и сказал, чтобы я прокатился, посмотрел, как работает всё. После того, как я прокатился, я оплатил ремонт (в отличии от первого сервиса, где ремонт вышел бы от 120.000 рублей, мне ремонт в Автомамонте обошёлся меньше, чем в 95.000 р. + так же вычли сумму за эвакуатор!), мне дали документ с гарантией 1 год (либо 20.000 километров), и сказали, что я должен буду приехать на ТО через 1000 километров. Всё очень понравилось, ответственные люди, на счёт АКПП проблем пока нет никаких, авто едет, как новое, всем советую обращаться в данный сервис, но если сказать точнее, то не в сервис, а к Людям с большой буквы из сервиса Автомамонт, которые знают свою работу, переживают с вами, могут всё объяснить, и главное починить ваш автомобиль! Спасибо Автомамонт и в частности Артёму! Скоро приеду на ТО.))))
здравствуйте,сразу сообщу что отзыв меня попросили написать ребята работающие в автомамонте, только в случае, если мне понравится,а меня все устроило и не жалко пять минут для хороших людей. Я как автомобилист-любитель попал в ремонт к ним по рекомендации товарища по службе ,который был на диагностике в сервисе акпп мамонт. речь идет о конторе по адресу волочаевская 5, принимал автомобиль в ремонт и диагностировал его Артем, хочу отметить что диагноз поставленный им потвердился. отношение к клиенту оценю как отличное. а знания о акпп как мне показалось превосходные. Автомобиль лексус эрикс 3.5 л 2012 года, была проблема при трогании с места после прогрева автомобиля.ошибка была по соленоидам (могу ошибаться в названиях) и меня в сервисе рядом с домом уже почти уговорили на замену гидроблока, решил доехать на волочаевскую.чтоб потвердить диагноз и готовится к замене. но когда начали проверять возможные варианты поломки, многое вызывало сомнения на счет необходимости замены гидроблока. Артем убедил меня в том что прежде чем приговаривать гидроблок нужно проверить еще много чего.А подключив сканер и почитав ошибки слишком мало для того чтоб быть уверенным в том что гидроблок неисправен. после двух часов мне сказали что причина явно в механической части и что я могу даже присутствовать при разборе коробки. а самое главное что меня обрадовало что это будет дешевле чем новый гидроблок.Я мало что понимаю в коробках но понаблюдать было интересно через три дня я забрал автомобиль.
все работает, причина выявлена, деньги зря не потрачены. советую
Отвратительная контора!!! НЕ обращайтесь сюда никогда!!!
Положительные отзывы или пишут себе сами, или те люди, которые реально туда ни разу не обращались.
Это не сервис - а сборище дилетантов.
Черт дернул обратиться в этот ара-сервис с ремонтом CVT в начале 2015 года.
Мало того, что делали 2 недели, так через 2 месяца коробка опять завыла.
Короче, я попал на повторный ремонт коробки в связи с тем, что:
1. Поставили китайские сыромятные запчасти (говорили качественные японские) - после ремонта коробка завыла через 2 месяца!!!
2. Поставили "криво", подшипники закусило.
3. Сорвали 3(!!!) болта на кожухе варика.
4. Масло с коробки текло рекой несмотря на то, что был у них дважды после ремонта и они типа все "устранили".
5. При сборке сломали патрубки на радиаторе варика и сказали "так оно и было".
6. ЗАБЫЛИ (!) прикрутить кожух (защиту) у главной пары - она скакала внутри коробки.
7. Погнули селектор включения передач - втыкаются через раз
8.Очень рекомендовали поставить свой радиатор. Вкорячили кетай (800 рэ стОит), прикрутили пластиковыми хомутами к основному радиатору. Сказали "Клево!, теперь норм, с вас пять тыщ". Оказалось: стоит ВЫШЕ чем нужно - результат - не прокачивает насос, давление в системе ниже нормального, в итоге - масляное голодание коробки.
9. Залили обратно то же масло, что и слили (с черным осадком, обычной «качалкой»), разбадяжили оригинал (слитый) каким-то Равенолом. Прям при мне, сказали «нормуль». Приезжай менять через 1000км (месяц), а то гарантии не будет.
10. Сняли, именно СНЯЛИ, а не попросили за "проф" "квалиф." "супер" ремонт 40 тыр.
11. ….можно продолжать еще, но надоело, хотите – проверьте сами….
Сам дурак. Скупой платит дважды.
НЕ повторяйте моих ошибок!!!
П.с. За свои слова готов ответить где угодно и перед кем угодно.