AlienBike на Академической

Location :

Prospekt Nauki, 21, Sankt-Peterburg, 195256
Added by Jopie, at 10 July 2015

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• SPRING KOP

  26 November 2017

  🚴‍♂️🏅Я думаю самый лучший вело маг в городе )) классные мастера,и очень хорошие продавцы!!!Огромное Спасибо !!!

  response / report this review
• Наталия Чаечка

  25 September 2017

  Отвратительное отношение к клиентам. Сломался велосипед в очень неподходящий момент и пришлось ехать в ближайшую мастерскую (на академке). Мастер сразу же насчитал на десять тысяч рублей со словами "как все плохо, нужно менять всю систему". Обещал позвонить и сказать точную сумму на следующий день. Посоветовавшись с друзьями, которые разбираются в велосипедах, я решила менять только каретку. На следующий день позвонил мастер и сказал, что сумма ремонта составит 9.800, на мою фразу о замене только каретки таки соизволил сказать, что все в действительности нормально с велосипедом и можно обойтись этой частью ремонта.. я решила закрыть на это глаза, потому что много где сейчас пытаются навязать доп обслуживание, даже если оно совершенно не нужно. Попросила также сменить мне задний тормоз, что обошлось в тысячу. Проездив а велосипеде ещё 3 недели, я поняла, что задний тормоз совершенно не работает. В этот раз я поехала в проверенную мастерскую, где,сняв тормоза при мне, показали, что они стёрты "в ноль", . Родные передние колодки за 3 года эксплуатации были в лучшем состоянии, чем свежие, поставленные в элиен байке. Замена передних и задних тормозов при этом мне обошлись всего в 900 рублей, и мне также исправили восьмерку. Я зашла в элиен байк, чтобы написать претензию или получить какой нибудь адекватный ответ, на что мне сказали, что ничем помочь не могут, я могу написать в жалобную книгу, но от этого не будет толку или позвонить директору, который может быть будет после обеда. Работник зала разговаривал неуважительно и не помог разрешить ситуацию, хотя я совершенно спокойно и предельно вежливо попыталась донести до него суть моей претензии. Все его реплики сводились к тому, что неудивительно, что тормоза так быстро стёрлись, ведь мне поставили дешёвые колодки (что?). Прошел еще месяц с ремонта в другой мастерской и тормоза, поставленные там ( тоже одни из дешёвых) работают как новые, посему могу сделать вывод о качестве комплектующих в этом ремонте.

  response / report this review
• Георгий Желтухин

  21 June 2017

  По поводу мастерской на Академической: мастер работает отлично, лишние услуги не навязывает, думаю по этому загружен заказами. Имел я дело с разными мастерскими и по этому теперь только сюда.

  response / report this review
• Борис Окунский

  11 October 2016

  Большой выбор велосипедов.
  Брал здесь складной велосипед Giant. Катаюсь на нём пока год, без нареканий.

  response / report this review
• Сергей Пинигин

  26 May 2016

  Хороший магазин. Заказ № 27547 быстро оформили и отправили ЕМS почтой.

  response / report this review
• Александр Букреев

  10 April 2016

  Содержимое сайта и наличие товаров никак не связано, даже если указано "товар в наличии в таких-то магазинах". Рекомендую сначала делать заказ, дожидаться подтверждения и только тогда приезжать. Сэкономите свое время.
  Отзыв относится ко всем магазинам элиенбайк.

  response / report this review
• Maxim Terekhin

  18 July 2015

  Отзыв относится к мастерской на пр Большевиков. Сломалась спица, колесо пошло восьмеркой, до дома (30 км) в таком состоянии не доехал бы. Эта мастерская была ближайшая.
  Все сделали хорошо, но через 1.5. недели. Пришел туда в рабочее время - мастера на месте нет. На звонки не отвечает, но всю информацию готов ли вел узнавал от сотрудников магазина (спасибо им большое). Потом мастер уезжал на какие-то соревнования. Но я мог ждать, так как были другие дела и погода капризничала.
  Но При осмотре обнаружил, что нет защиты между спицами и кассетой. Ладно, на задней большой звезде не езжу. Но потом, уже отъехав от магазина км за 10, обнаружил, что не хватает 7 шипов с правой педали. К слову их я купил в AlienBike на Академической и отъездил всего одну поездку. Шипы были именно выкручены, не сломаны и не самовыкрутились, а именно выкручены кем-то И теперь как дурак ношусь по городу в поисках запчастей, но нигде нет. Сейчас уже претензии не предъявишь, поэтому оставляю это гневный отзыв тут.
  Не оставляйте вел здесь. Если не можете сделать сами, то попросите мастера, которому можно доверять. В моем случае, я бы спицу заменил сам, но не хотел заморачиваться с транспортировкой вела домой. Да и цена за ремонт была небольшая.

  response / report this review
• Максмм Буданов

  17 July 2015

  сайт работает неадекватно заказать что то так себе в убыток, либо инфу не допишут, либо указать нужный заказ нереально. Так же проблемы с регистрацией. В общем сайт работает плохо. И ко всему заказал вилку недавно с ихнего сайта, была указанна неправильная инфа в итоге шток не подошел, подал запрос на возврат, ответили только со второго, в общем неделю никак отправить не могу. Если что нибудь будете покупать то лучше с самовывозом, не так накладно будет.

  response / report this review