Chiptrip

Location :

Inzhenernaya St, 7, Sankt-Peterburg, 191011
Added by Jopie, at 21 July 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Anonymous

  26 September 2017

  Менеджеры как правило неопытны и не представляют куда тебя отправляют, приходится вместе с ними читать отзывы на tophorels и booking. Брали туры три раза и все три раза были какие-то проблемы. Последний раз, когда возникли сложности с авиакомпанией, менеджер просто отказалась признавать проблему. Альтернативным предложением было: "Не хотите лететь - не летите. Я вас не заставляю." Есть и опытные менеджеры, но попасть к ним, если вас заранее никто на них не направил, вы сможете только в случае серьезной ошибки другого сотрудника. Очень жаль, что наши отношения с турагентством сложились именно так.

  response / report this review
• Anonymous

  27 July 2017

  Купили тур у этой компании, далее начались проблемы уже непосредственно на самом отдыхе, связывались с менеджерами, чтоб помогли решить проблемы или дали Контакты с кем можно переговорить, после звонков и писем менеджер нам пообещала что поможет и на этом все, полный игнор, потом также писали но менеджер откровенно игнорировал. Так что после покупки тура у этой компании, если у вас что-то случится надейтесь только на себя. Также были неприятные ситуации сразу после покупки тура, два дня не могли добиться от менеджеров чтобы выслали счёт на почту для оплаты тура. Также менеджеры продают туры абсолютно не зная ни гостиницы, ни сами курорты. Мы решили первый раз взять горячую путёвку , в три звезды, но тараканов, ржавой воды, неработающих лифтов , разваливающейся мебели и жутко пахнущей еды мы неожидали. Если б знали доплатили до хорошего отеля и не портили себе отдых, но менеджер заверил что отель хороший.

  response / report this review
• Anonymous

  29 June 2017

  Уютное место в центре города. Компетентные сотрудники. Удачный опыт покупки туров.

  response / report this review
• Anonymous

  29 March 2017

  Старый добрый ЧипТрип продолжает радовать. Обратите внимание: у них есть экспедиции - это 2-3 недельные поездки по далёким, экзотическим местам. Очень интересно.

  response / report this review
• Anonymous

  02 September 2016

  Уютное место, у метро.Правда, тур там не купил, так как не подтвердил оператор.

  response / report this review
• Anonymous

  31 August 2016

  Хорошее тур агентство. Нашли мне тур очень быстро и не дорого. Заходил сюда после трех других, где предложения были одинаковые, от стандартных операторов т.к. у них одна база для поиска.. Похоже что у Чиптрипа есть какие-то свои выходы.

  response / report this review
• Anonymous

  06 August 2016

  Хорошее место.
  Всегда помогут найти то,что Вы ищите

  response / report this review
• Anonymous

  28 July 2016

  Во-первых, отсутствует желание подобрать клиенту подходящий отдых. Ты приходишь, пишешь в анкете, куда ты хочешь и за какие деньги (не зная ни порядок цен, ни, например, специфику стран), и они строго в этих пределах что-то ищут. Такое ощущение, что шаг влево, шаг вправо - расстрел. так покупали путевку в Тайланд. Менеджер ориентировалась чисто на сумму, не предлагала альтернативные варианты или выход из бюджета с определенными преимуществами. В итоге жутко недовольны остались местом, где поселились. Хотя это была гостиница по рекомендации менеджера, мол она сама там была (тихий ужас, помойка просто). Пытались расспрашивать про Доминикану и Шри Ланку, но менеджер может назвать только цены и в общих чертах обрисовать курорт, больше ничего не знает.
  Сейчас собираемся в Болгарию. Вылет через 12 часов, а у нас никаких документов на руках. Подтверждение бронирования есть только по телефону, и то я вызванивала. Вот два дня пытаюсь выяснить, когда будут документы. Вчера никто трубку не брал. Есть опция "мы вам перезвоним в течение дня" - никто не перезвонил. Сегодня кое-как дозвонилась, менеджер сказала, что у них слишком много звонков и они не успевают отвечать и перезванивать. А вылет у нас формально 29го, поэтому документы пришлют 28го до 7 вечера. Всегда так делают и что же мне не нравится, удивились они в не самой вежливой форме. А что по закону они обязаны за 24 часа документы предоставить, им, видимо, наплевать.
  Больше не буду с ними связываться.

  response / report this review