Har nettopp kommet hjem fra en sydentur med Ving. Turen har vært helt okei og vi har koset oss. Helt til hjemturen og returbillett skulle skrives ut. Der stoppet gleden. Vi tok kontakt med resepsjonen for å få skrevet ut billettene så snart jeg gikk meldingen på tlf. Dette er jo ikke no problem trodde vi. Men etter flere besøk i resepsjonen og forsøk både der og andre steder, var det bare å gi opp. Ingen Internett sa de. Men å booke inn de som kom var ikke noe problem😳. Det endte opp med å installere en app som kunne hente ned billettene. Ingen internettforbindelse???? Hvorfor kan ikke ving ordne så en kan skrive ut tur-retur billetter hjemmefra før en drar på tur, som de fleste andre selskaper gjør? Sparer en for unødvendig stress. Og en ekstra service, er det ikke det de blant annet reklamer for🙄
Anbefaler! Alt i orden.
Deler denne for Elise Myrvang Tangen
Her kommer en liten historie om fire ungdommer, deriblant datteren min, som skulle på sin første sydentur på egenhånd. De hadde bestilt en uke med Ving på Gran Canaria, og gledet seg stort. Avreisedagen var den famøse torsdagen da alt gikk til et visst sted på Gardermoen, og de fikk beskjed om at koffertene antakelig ikke ble med flyet, men at de skulle komme dagen etter. Så første dag av ferien gikk med til å stresse rundt for å handle det de trengte til det første døgnet. Vel det kom fortsatt ikke noen kofferter i dagene etter, og de har nå brukt pengene de skulle hygge seg for til å handle alt av nødvendige ting. Takket være snille Hanne og Monica som vipset penger, hadde de i hvertfall litt ekstra. I går kom det beskjed om at koffertene var ankommetfeil hotell! Og at de måtte reise og hente dem selv. Jeg trodde f meg ikke det var mulig, så jeg ringte Ving. De lovte å ordne opp. I dag fikk jeg melding fra datteren min om at de måtte hente selv, for hvis det ble rot enda en gang, ville de aldri få se bagasjen sin igjen. Da ville det være deres eget ansvar. Og i morgen drar de hjem, så nå turte de ikke å ta noen sjanser, så nå drar de med taxi til Arguinegin for å lete etter bagasjen som Ving har rota bort. Datteren min og jeg er veldig enige om at å reise med amatørselskapet Ving aldri kommer på tale igjen. Makan til dårlig service har jeg aldri vært borti!😡☠️👎
Very bad travel for 1 week have to move 2 times it's very crazy 😤
Vi ankom hotellet på Gran Canaria i 8 tiden om morgenen julaften.
Vi var stuptrøtte, hadde ikke sovet på flyet. Kom til stengt dør. Ringte Ving servicetelefon på stedet. Fikk beskjed om at innsjekking startet klokken 12. Det står i våre reisebestemmelser, sa de. Mulig det står der, men vi hadde ikke fått beskjed om dette, da vi bestilte reisen. Da ville vi ikke reist på det tidspunktet. Litt rart at når vi reiser med andre selskaper, kan vi ankomme stedet midt på natten. Og likevel bli sjekket inn. Også tidligere
har vi vært misfornøyd med Ving. Grunnet villedende og manglende info, dårlig hotellstandard, lite ydmykhet ovenfor kundene, etc.
Flere ferieturer med Ving frister ikke !
Vi kommer aldri noengang til å reise med Ving igjen! Familieferien ble til et mareritt med innbrudd på hotellrommet første natta - mens vi sov. Ingen av Vings representanter var interessert i å hjelpe oss, til tross for at vi oppsøkte dem flere dager på rad. Kundeservice på telefon var ikke bedre, ble nærmest kjeftet på når vi skulle ringe inn klage. Anbefaler ingen å reise med dem, en får overhode ingen hjelp om en kommer ut for noe!
Jeg har vært Ving kunde i mer enn 40 år, stort sett veldig fornøyd, spesielt etter at dere inngikk samarbeid med TC. Imidlertid, dere åpnet for reiser til Ierapetra igjen, et vidunderlig sted, men transferen er et mareritt, Direktøren på Astron hotel fortalte meg også en skrekkhistorie om reisende som først hadde vært innom Retymno. Det tok 6 og en halv time å komme seg ned til reisemålet. Det finnes jo et Vingsenter syd for Ierepetra og dere benytter Petra Mare og et par andre hoteller utenfor byen. Hvorfor kan ikke dette synkroniseres? Jeg ville sette pris på et. fortrinnsvis. telefonisk svar. 95280609.
Gran canari porto. Rico