Gjermundsen Auto AS - Dekkmann Tønsberg

Location :

Valløveien 2, 3118 Tønsberg
Added by Jopie, at 19 October 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Ann-Karin Bakke

  31 October 2017

  Super service på dekk hotell! Takk til Thor Helge som alltid er blid🏆😆

  response / report this review
• Kenneth Amundsen

  17 July 2017

  Etter en heller selsom opplevelse ved bruk av verkstedet til Gjermundsen Auto i Tønsberg, så ser jeg behov for å advare andre kunder, eller potensielle kunder, mot å bruke verkstedet der. La meg først si at det er systemene som er problemet her, ikke menneskene. De ansatte er hyggelige nok.
  
  Min opplevelse er følgende:
  Tidlig i juni knakk en dempefjær på venstre side foran på min Hyundai ix35. Jeg ringte verkstedet på en onsdag, forklarte problemet, og fikk time mandag førstkommende. Så langt, helt topp. Mandagen kommer og jeg leverer bilen på morgenen, får beskjed om at bilen ikke kan sees på før ettermiddagen. Dermed blir det å ta bena fatt de 4.6 km hjem igjen, greit nok. Ser at en annen kunde får skyss hjem, ikke så fett. Det er forskjell på oss med andre ord.
  
  Mandag ettermiddag ringer verkstedet og forteller at det er mer på bilen som må gjøres, samt at de ikke har dempefjæra på lager. Bilen er skrudd fra hverandre og ikke lenger kjørbar, så jeg må ordne meg på annet vis. Første ledige time er på fredag førstkommende. Jeg får tilbud om å leie bil av dem. Det er ikke innenfor budsjett på den allerede voksende verkstedregningen, så jeg takker nei til det. Savner nå min Toyota og deres verksted veldig. Der hadde lånebilen vært på plass nå.
  
  Fredagen kommer (fredagen før pinse), og verkstedet ringer på dagen for å fortelle at fjæra ikke har kommet. Jeg kan med andre ord få lov å avlyse planlagt tur i pinsen, og kose meg som fotgjenger litt til. Jeg kan fremdeles få leie bil hvis jeg vil da. Jeg tar meg ikke råd til det.
  
  Tirsdag etter pinse så må jeg selv ringe verkstedet for å få en oppdatering. Jeg ringer dem 15:30 med håp om at intet hørt såpass sent på dagen betyr at bilen er klar. Det er den ikke. De får tilsynelatende tilfeldigvis beskjed akkurat når jeg ringer dem om at delen ikke er kommet. Jeg blir irritert og sier at dette er uholdbart. De er sympatiske på telefon, men kan jo ikke gjøre noe til eller fra. Vi blir enige om at de skal ringe meg på formiddag dagen etter med en statusoppdatering uavhengig av om de får delen inn eller ikke, så man kan planlegge.
  
  Onsdagen kommer og jeg hører ikke noe på formiddagen. Min antakelse blir dermed at delen ikke er kommet, og jeg reiser da til Oslo på jobb. Sent på ettermiddagen onsdag så tikker det imidlertid inn en tekstmelding fra verkstedet om at bilen er ferdig, og kan hentes før 16:30. Hurra! Det rekker jeg dog ikke, for jeg er i Oslo.
  
  Torsdag morgen får jeg bilen tilbake, en regning som svir, og en forståelse av at jeg absolutt bør ta med bilen et annet sted neste gang. Som nevnt har jeg hatt Toyota frem til nå, så serviceforventningen var nok justert for høyt. Det er dog veldig upraktisk å gå halvannen uke uten bil når en har tre barn og to voksne, som skal i alle retninger på daglig basis. Jeg tok bilen til merkeverksted i håp om at deler og service kunne sørge for en relativt rask og smertefri verkstedtur. Det ble det ikke.

  response / report this review
• Magnus Harbak Nordvik

  25 June 2017

  Var i kontakt med Gjermundsen Auto angående kjøp av en tre år gammel bil som i følge annonsen skulle være en meget pen og velholdt Passat. Når jeg ringer Gjermundsen Auto og spør om bl.a. lakken fikk høre at bilen var i veldig fin stand og pen i lakken. Når jeg kommer nedover så viser det seg at bilen har flere lakkskader og er meget stygg i lakken til å bare vare tre år. Bl.a. så var merker i lakken på fronten etter at den tydeligvis har vært borte i noe og det var mange plasser rundt bilen det var flikket på skader med lakkstift. Utrolig useriøst å ikke svare ærlig på spørsmål om bilens stand. De tenkte nok at terskelen for å ikke kjøpe bilen og sette seg på toget tilbake til Trondheim igjen var så stor at de fikk solgt den uansett. Det endte med 3000,- ut av vinduet for reisen, men bedre den enn å kaste bort 212.00 på en bil som ser helt jævlig ut. .
  Utrolig useriøst!

  response / report this review
• Jan Erik Myhre

  14 June 2017

  Helt ok ! Hyggelig personale !

  response / report this review
• Petter Myhre

  12 February 2017

  God bilforhandler med utmerket service

  response / report this review
• Thomas Thon

  26 October 2016

  Hyggelige folk, og god service hos Gjermundsen :)

  response / report this review