Full kontroll op det de driver med, lett å komme i kontakt med på telefon , holder avtaler
Det var et kjempefint sted, god service.
Gjorde en feil, det skjer av og til, men oppfølgingen var ufattelig dårlig. Det gikk over 3 uker på en ting som de først lovet skulle være på plass i løpet av 2-3 dager. All informasjon jeg fikk i oppfølgingen over flere runder var når jeg selv tok kontakt og purret på. Og dette tok tid med ringing. Ingen informasjon ble sendt fra de om status. Jeg ble også kastet ut av telefonsystemet deres etter å ha ventet i lang tid. Elendig!
God service
Hadde problemer med en forsterker jeg kjøpte av med at den skruen som holder jordingen fast manglet. Prøvde å ringe de i flere timer. Men ingen svar har fremdeles ikke fått svar. Dårlig erfaring me de.
Opplevde veldig god service hos dere ! Takk for hjelpen Stig Roar!
Etter 25 minutter i telefonkø ble jeg bare kastet ut. Dårlig !
Elendig system med telefonsvar. Burde være mulig at dere ringer tilbake. Alternativ at dere informere over hvor mange i kø. At alle deres operatører er opptatte sier ikke meg annet enn at dere har for få til å svare eller at dere egentlig ikke er så opptatt av å selge. Nå vurderer jeg andre leverandører.
En ISO adapter som var kjøpt her, nektet å fungere i min bil. Den bestilte jeg i samsvar med beskrivelse på firmaets nettside. Brukte 1,5 timer i et lokal verksted for feilsøking. Alt var tilkoblet riktig, men BRS påsto at adapteren skal passe. Etter andre forsøk i løpet av 1 time og verkstedets direkte dialog med BRS var det bekreftet at adapteren er feil, og det er en annen og dyrere en som kun skal passe. Så blir den riktige adapteren tilsendt av BRS kostnadsfritt. Resultat er tapt tid, men bra at kundeservice har vist omtanke.