Lørdag 11. november kl.15:00 traff vi på en vrang og irritabel dame bak returdisken i Bauhaus Vestby. Hun ville ikke ta i retur en ubrukt malerullebøyle uten synlige feil. Dama hadde bestemt at denne varen ikke kunne returneres på grunn av at hun så litt malingstøv på den, noe som vi viste for henne at lett kunne fjernes med fingrene. Vi ville ikke godta bortforklaringen hennes, så vi dro til returdisken hele 3 ganger får å returnere varen. Andre gangen fikk vi beskjed om at vi ikke møtte "prøve oss". Ved tredje forsøk tok kollegaen hennes imot oss og så ikke noe feil med varen og ville ta den i retur, men hun var ikke villig til å innrømme at hun hadde gjort en feilvurdering. Hun fortsatte å være vrang, når vi sa ifra, brølte hun "GÅ UT!!" til oss. !!!
Dette var den verste kundebehandlingen vi noen gang har opplevd i livet.
Kjempedårlig service!
Elendig kundeservice. Kjøpt en gresstrimmer som ikke fungerte. Ble innlevert og var flere mnd på service. Kommer tilbake hvor en ansatt klipper opp spolehuset og sier at de ikke kan hjelpe allikevel.
Godt utvalg og av og til gode tilbud. Betjeningen kan være litt vanskelig å få tak i av og til.
Super
Kjøpte drivhus I april. Opplevde dårlig produktkunnskap, ansvarsfraskrivelse og generelt dårlig kundeservice. Fraråder alle kjente å handle der og kommer selv ikke tilbake.
No inventory! Spent an afternoon (Thursday) selecting items for a construction team to pick up the following day. I asked if items (Aaltvedt patio stones) are in stock and dad assured it would be no problem. The following day my team went to pick up the stones. Even though the store sold 140 of the stones, there were none available! We lost several hours traveling out to Bauhaus for what turned out to be a complete waste of time. The inventory is very limited and any saving on price is lost wasting time to get or find substitutes to what you think you are going there to buy.
Excellent shop. Good prices.