Wesdijk Homestyle

Location :

Burgemeester Boumanstraat 1, 4306 CP Nieuwerkerk
Added by Jopie, at 23 October 2016

Add email
Add business description
Add photos
Add Social Media
Add Products and Services

• Anynomous

  30 October 2016

  Helaas hebben we een minder goede ervaring met dit bedrijf. Verf van door Wesdijk geleverde rolluiken vertoonde al snel oneffenheden.
  
  Als je binnen de garantieperiode van het betreffende rolluik nog een nieuw rolluik bestelt wordt er gemeld dat ze met de betreffende fabrikant geen zaken meer doen. Wel beloven ze dat als de verf echt gaat afbladderen ze dit uiteraard gaan oplossen.
  
  Als dan een tijd later de verf echt loslaat en je meldt dit per e-mail en foto's dan wordt er niet gereageerd. Na telefonisch contact komt een vertegenwoordiger kijken die zegt dat het soms kan gebeuren.
  
  Ze geven aan een nieuwe bak met korting (op de materiaalkosten) te willen plaatsen. De vertegenwoordiger geeft aan dat dit coulance is (terwijl er binnen de garantie al andere beloften waren gedaan).
  
  Verder wordt aangegeven dat er inmiddels weer is gewisseld van leverancier. Blijkbaar wisselt Wesdijk Homestyle elke 2 jaar van leverancier. Later wordt uitgelegd dat dit is omdat ze op zoek zijn naar betere kwaliteit.
  
  Dit rolluik werd al slecht na 2 jaar. Andere rolluiken aan ons huis zijn al meer dan 30 jaar oud zonder problemen. Die bakken zien er nog steeds als nieuw uit!
  
  Na plaatsing van deze recensie werd er binnen het uur gereageerd door Wesdijk. Daar waar er eerst sprake was van korting is nu afgesproken dat Wesdijk alles voor ons kosteloos vervangt. Jammer dat er eerst een negatieve recensie nodig is maar goed, we gaan er van uit dat de belofte nu wordt nagekomen.
  
  Overigens, de rolluiken worden door ons goed schoongehouden. Dit is te zien aan andere rolluiken die al sinds 1985 aan onze woning hangen en er nog als nieuw uitzien. Loslatende verf is een proces van binnenuit en heeft niets van doen met het schoonmaken van de buitenkant.
  
  tip voor Wesdijk: probeer dealer te worden van de rolluiken die wij al sinds 1985 hebben. Die blijven wel goed, dat is bewezen!

  report this review